(Lecții de conducere: fundamentele competenței de comunicare)
Uneori, un grup informal se formează direct dintr-un grup formal (mai ales atunci când oamenii nu au unde să meargă - trebuie să petreacă majoritatea timpului împreună și să rezolve anumite probleme, de exemplu, probleme de supraviețuire).
Uneori, un grup formal este împărțit în mai multe subgrupe informale. Acest ultim caz generează condiții mai favorabile pentru relația dintre oameni, deoarece abilitatea de a alege (cel puțin de la ceva) este întotdeauna mai bună pentru om decât orice lipsă de alegere.
Însă acest proces este inevitabil:
- mai întâi o persoană este forțată într-un grup formal,
- atunci el, fie forțat, fie cu un anumit grad de libertate intră într-un grup informal,
- și deja într-un grup informal o persoană începe să joace unul dintre rolurile tradiționale de grup.
Acest lucru se întâmplă tuturor, cu excepția cazului în care o persoană decide să devină un pustnic absolut și complet autonomă față de mediul social extern, reducând contactele lor cu societatea la minimul necesar supraviețuirii.
Într-unul din materialele anterioare "Cine ești în grup?" (Structura rolului oricărui grup uman), am luat în considerare toate rolurile de grup tradiționale.
Permiteți-mi să vă reamintesc că sunt:
- Rolul grupului de "lider" (o persoană care simpatizează întregul grup, concepe un grup interesant pentru grup, inspiră credință și dă curaj);
- Rolul grupului "Expert" (liderul "de dreapta", o persoană care are talentul sau abilitatea pe care un lider are nevoie să-și atingă obiectivele și este în general apreciată de grup).
- Rolul grupului "Membrii obișnuiți ai grupului" (oameni care doresc să fie ca un lider, se identifică cu el, dar nu au atât de multă putere și doresc să devină ei înșiși lideri).
- Rolul Grupului de „opoziție“ (persoana care apare departe de fiecare grup și nu doar un lider egal și spirit, dar diferă de ea în vederile lor asupra mea-todam, în scopul destinului său - .. Mai devreme sau mai târziu, să părăsească grupul și Să devii lider pe un loc nou cu oameni noi (și parțial bătrâni).
- Rolul grupului "Ovine sacrificate" sau "Scapegoat". (Persoana care este foarte diferită de restul grupului, o persoană care se află mult în urma grupului din diferite motive, o persoană care nu posedă abilitățile și calitățile necesare pe care grupul este angajat).
Lider și victimă
Deci, în acest articol, vom vorbi despre două roluri de grup - Leader and Sacrifice.
După cum probabil ați înțeles de la semnele constitutive ale victimei, acestea pot deveni. Fiecare membru al grupului.
La urma urmei, fiecare dintre noi:
- ceva este diferit de restul grupului (și grupul poate, în același timp, să calculeze ceea ce este diferit - STRONGLY);
- fiecare dintre noi nu este un "geniu al lui Leonardo da Vinci" și nu poate avea întreaga gamă de valori valoroase, abilități, abilități;
- fiecare dintre noi poate să rămână în spatele grupului în anumite moduri sau chiar să rămână în spatele grupului în toate, în anumite perioade de viață.
Victimele pot deveni doar membri obișnuiți ai grupului. Expertul este protejat de priceperea sa. Op-poziționerul este la fel de puternic ca liderul, dacă nu mai puternic.
Pentru a nu deveni această victimă, membrii grupului de rang și de fișiere vin cu "sub-generali" sau "subtipuri" care îi ajută să nu cadă în rolul Scapegoatului.
Printre acești "generali" psihologii disting următoarele roluri tipice de grup:
- Rolul grupului de "nereusit" sau "mucenic". Aceasta este o persoană care spune "groază" despre viața sa, deoarece este cu el și cu prietenii și rudele sale că se întâmplă tot ce este teribil și atipic, care se întâmplă numai cu oamenii. El joacă în grup rolul de "TV", care este în mod constant "răsucite" programe interesante în genul "chernukha". Cine va refuza o astfel de divertisment? Prin urmare, "mucenicul" este protejat.
- Rolul grupului este "Pet" sau "Bunting". El joacă rolul unui "pisoi albe pufos", care locuiește în grup cu privire la drepturile unui animal de companie, are farfurie cu un pahar și doar îi place grupul să se sinucidă. Nu toată lumea are o astfel de carismă, nu toată lumea poate juca în mod autentic rolul unui "mic mângâietor", astfel încât refugiul "Pet" nu este disponibil pentru toată lumea.
- Rolul grupului este "Jesterul". (cu rolul de jester, sper - totul este clar).
- Rolul grupului de "Hermit". Acesta este un rol foarte ciudat și misterios pe care nu îl vom discuta în acest articol. Pot spune doar că rolul de grup al "Hermit" este asemănător cu "vrăjitorul" sau "vrăjitoria" lui Derevna. Trebuie să fie carismatic, să inspire respect / respect, precum și teama și dorința de a sta departe de el la o anumită distanță.
Psihologii susțin că aceste metode de "protecție" psihologică sunt foarte dăunătoare atunci când cresc la o persoană ca o mască plantată pe lipici.
Frica instinctuală de a deveni un membru al grupului "țap ispășitor", începând prin exagerarea ușoară a imaginilor de salvare pe care le-au găsit. Și exagerarea și re-jocul devin norma.
Ce bine este să pedaleze o nevezunchik, care nu se va întâmpla etsya nici un bun, de ce pedala de în sine nimic de a gândi, și să nu știe cum să miere, sau Prostul sau Sihastrul, care, în orice moment este de a păstra o mină de mister pe față și sperietura lui de la oameni?
Ce poate și ar trebui să facă liderul?
Dacă liderul dorește să aibă o atmosferă psihologică sănătoasă în grupul său, trebuie să fie un lider competent, competent în arta interacțiunii interpersonale.
Liderul trebuie să știe: în puterea lui să facă astfel încât în grupul său să nu apară deloc un țap ispășitor! Este posibil și este ușor.
Să ne punem această întrebare: "De ce grupul" are nevoie "de țap ispășitor în general? "
Pentru a obține un răspuns simplu care să clarifice această întrebare eternă, trebuie să ne familiarizăm cu fazele vieții emoționale a grupului. Următoarea!
Fazele schimbărilor de dispoziție ale grupului
Atunci când grupul trăiește împreună, alături, și chiar încearcă să obțină anumite rezultate, trece prin faza ciclului sau prin faza "schimbări de dispoziție în grup". Ciclurile se repetă până la infinit, până când grupul se dezintegrează. Fiecare astfel de ciclu cuprinde următoarele faze:
Faza de dispoziție în grupa unu. "Mănuși purtătoare"
Acesta este momentul în care grupul nu sa alăturat încă vieții grupului real și a activității de grup. Să numim această fază a stărilor de spirit în grupul "perioadă de bomboane". Aici, toți cei care vor să arate - par a fi și se crede, pentru că ei înșiși se preocupă de aparență. Mi se pare - mi-lymi, Kind, inteligent, informat, inteligent, puternic, fara teama, sexy, principal-cinstit. ceea ce vrei.
Faza de dispoziție în grupa a doua. Faza de agresiune
De îndată ce o persoană sau un grup începe să se angajeze în activitate sau activitate în general, primul lucru pe care îl întâlnesc este "rezistența materială". "A fost bine atunci când am planificat, dar acum am ieșit pe stradă (a luat un creion) și.
Nu primim nimic! "
O persoană care face ceva inevitabil întâmpină dezamăgire (la început).
Și acest lucru dă naștere la agresiune, care trebuie să fie aruncată, exprimată, nu acumulată, altfel va exista o nenorocire și mai mare - slabă realizare, dar puternică depresie, crimă, dezintegrarea grupului.
Și atunci când agresiunea înflăcărată caută o legătură slabă în grup pentru a se revărsa pe ea și ao întări ca "capacitatea în care agresiunea va fi drenată acum tot timpul și din orice motiv"
PENTRU AJUTOR AJUNGE LEADER.
Ce trebuie să facă liderul? Trebuie să accepte lovitura pentru sine. Și lăsați-l pe lider să nu-și fie frică să îndrepte un curent de agresiune de grup spre partea lui, carisma de conducere va sta, el va fi făcut din material durabil. Dar dacă acest flux este îndreptat către o persoană obișnuită, atunci acest curent de agresiune va face din țara obișnuită un "țap ispășitor" și de foarte mult timp. Cu această formă de „neuro-musculară make-up“, el apoi o altă plimbare de ani de zile, amintindu-un cuvânt rău și grupul, și a unui „lider“ care ia dat acest „nerv-mușchi-TION make-up.“
Un adevărat lider (literat) va face astfel încât grupul să-i transmită periodic chiar responsabilitatea pentru dezamăgirea lui.
El este cel care știe să facă față agresiunii.
Această agresiune remarcabilă
Carl Rogers, marele coryphaeus al psihologiei practice a Ipsychoterapiei, credea că exprimarea emoțiilor este foarte bună, este un semn că pacientul este mai probabil să trăiască.
Și el deține observația că expresia sentimentelor negative este prima expresie a sentimentelor care apar în grup.
Și dacă după exprimarea acestor sentimente negative, catastrofa nu apare, atunci grupul începe să fie perceput ca o casă proprie, ca a lor. raliu și devine confortabil să trăiască în el, ceea ce înseamnă - să facă activități comune.
Periodic, orice grup trebuie să treacă printr-o fază de confruntare directă, deschisă cu liderul său. În aceste momente, liderul trebuie în toate modurile - să susțină acest front.
După astfel de lecții, grupul înțelege că a avea "gânduri rele" nu este dăunător și nu jenant. El înțelege că agresiunea este bună și constructivă, că au o astfel de persoană (liderul lor favorit) care este capabilă să accepte agresiunea, să înțeleagă, să explice și apoi să o folosească.
Pentru a permite grupului să direcționeze fluxul de agresiune direct către lider, liderul folosește un comportament provocator. Există două tipuri foarte simple și comune ale acestui comportament provocator:
Dacă liderul nu face acest lucru, va naște:
a) țapul ispășitor în grupul său,
b) precum și - băieți răi, animale de companie, buffooni și pustnici, care își vor exagera comportamentul și astfel își vor distruge fețele și sufletele.
Dar să presupunem că avem de-a face cu un lider sigur pe sine, al cărei scop - nu se auto-aprobat din cauza grupului slab și mizerabil, și să încurajeze grupul său respectat la Horo-shim, se potrivesc acțiunile care vizează rezultatul sănătos, și în procesul de a da gruparea curaj, care va rămâne cu ei pentru totdeauna.
Apoi a finalizat cu succes a doua fază (lucrul cu agresivitate), curge ușor în faza a treia
Faza de dispoziție în grupul trei. Faza de coeziune
și activități intenționate care vizează un rezultat pozitiv.
Și nu contează ce activitate intenționată are grupul - va actualiza mărul în grădinile altor persoane sau dorește să devină cele mai tare fete din școală.
Atât acest lucru, cât și celălalt, și încă o sută de cazuri - pot fi făcute cu competență, adică fără a afecta pe cei care se află în afara grupului și nu deformează pe cei care au grupul înăuntru.