Fiecare manager visează să angajeze o echipă de vis pentru afacerea sa: oameni care interacționează cel mai eficient unul cu celălalt și aduc cele mai mari venituri companiei. Pentru aceasta, spun psihologii, este necesar să se creeze o "chimie" specială între angajați.
Dacă o echipă are o lebădă, racul și știuca, atunci indiferent cât de experimentat sau a fost șef de, pentru a realiza o coerență în echipa pe care este puțin probabil să reușească, „chimia“ al echipei nu este cea de a lucra mai eficient împreună, potrivit experților privind managementul resurselor umane. Cu toate acestea, ea poate fi creată prin respectarea mai multor condiții importante la formarea unei echipe.
Cui îi plătesc bine la Petersburg: cele mai profitabile profesii din oraș
Dirijarea chimiei afacerii
„Dacă vă bazați pe un sistem de afaceri Chimie compania Deloitte, cel mai important personaj din echipa pentru mine -“ integrator“, el este o unitate de diplomat și de team building, - spune Daria Naumova, un partener în organizarea evenimentelor Sinergia Business Club -. Ar trebui să fie o persoană grijuliu, care este perfect capabil să găsească o abordare pentru toți: de la el va depinde relațiile în cadrul echipei și calitatea muncii. " Partea slabă este un nivel scăzut al activității: astfel de oameni cred mai mult decât ei. Prin urmare, expertul specifică, acestea ar trebui să fie echilibrate de "pionieri". Acestea tind să fie inventivi și energic, gata să-și asume riscuri, intuiție de încredere, cred că mare, ca o abordare creativă la rezolvarea problemelor. Dar, de asemenea, trebuie să fie atent cu ei ca o echipa de 10 persoane nu ar trebui să lucreze pentru mai mult de două „pionieri“: elementul lor - o rebeliune, creativitatea și creative - un impact negativ asupra eficienței tuturor celorlalte.
„Apoi, echipa noastră de vis suntem în căutarea pentru“ custodie „- continuă Darya Naumova -. Acesta este cel mai important element care controlează procesul și a face să meargă conform pictat scenariul pe lângă ei, nu trece nici un detaliu, astfel încât acestea să îndeplinească în spatele bugetului nostru .. . „drivere“ estimare și toate documentele din propria mea experiență pot spune că cu ei nu este întotdeauna ușor de a găsi un limbaj comun și ar trebui să fie „ținut departe“ de la „pionierii“ este cel mai bine pentru a le oferi o cameră privată sau pentru a planta lângă „integrator“ sau: cu ei „tutorii“ bun contact în detrimentul iubirii lor fapte și logică.
„De exemplu, dacă vorbim despre departamentul de vânzări în orice companie pentru a lucra acolo trebuie să fie doar“ pionieri „și“ integratori „Dar când am sugerat puternic pronunțat“ pionier „elabora un plan economic, în cazul în care totul pe rafturi, și există un zbor de gândire, nimic bun acest lucru nu a funcționat „- împărtășește experiența sa, Anna Varzhina, director al agenției de recrutare“ Elisei“.
Diversitate de vacanță. Cine ar trebui să solicit ajutor în cazul în care angajații merg în vacanță
Pentru o eficienta maxima a echipei ar trebui să fie clar înțeles, sub capul de ceea ce sarcini de fiecare angajat angajeaza, dezvoltă ideea director de personal GC de „Trans-Baltica“ Maria Obodnikova. „E ca un puzzle :. Un post se va potrivi cu un alergător de maraton, celălalt - un sprinter, dar o echipă perfectă nu funcționează fără o valori comune, de bază și idei care sunt împărtășite de toți membrii societății - indiferent de tipul lor“, - spune ea.
Conflict, nu familie
Principalul lucru este să ne asigurăm că nu există nici unul sau două tipuri de dominație în colectivul de muncă, a avertizat Ekaterina Kononova, CEO al BAKE Pro. Din acest motiv, este foarte dificil de apărat, doar pentru că șeful companiei preia oameni de același tip cu cei de top. Adesea, acest lucru se întâmplă în mod inconștient și numai HR atenți poate să o urmeze.
„Echipa - un organism viu, și necesită toate elementele lungi.“ Driver „grabeste gol,“ garda „va indica lucrurile importante, și“ Pioneer „va completa proiectul cu idei inovatoare, - spune Kononov -. Nu poți poate doar un pariu pe“ Pionierilor „sau“ conducători auto „:. numai prin scântei care apar între diferite tipuri, veți obține efectul cel mai interesant Amintiți-vă Jobs și Wozniak.“
Nikolay Molchanov, partener Eldey Consulting Group, ofera pentru a lua, de exemplu, departamentul de contabilitate - un departament care este departe de creativitate și inovare cât mai mult posibil. „Chiar și aici, există întotdeauna o fată care exprimă idei noi:. Cum de a automatiza o parte a procesului pentru a termina 1C, schimba regulile documentul care“ Innovator „și răspunsul de management obișnuit - pentru a încredința punerea în aplicare a ideii celui care a sugerat - oprește întregul proces“, - notele expertului. Lucrul este că "inovatorii" sunt mai interesanți să inventeze, dar nu să facă. Prin urmare, eficacitatea "inovatorului" va fi zero - până când îl puneți în legătură cu "adaptorul". "Aceasta este o altă fată care poate scrie noi reglementări, participă la întâlniri cu oamenii IT, testează schimbările", explică el.
Din păcate, "inovatorul" nu poate găsi un limbaj comun cu "adaptorul": sistemul va începe să funcționeze numai dacă există un al treilea element - "podul". Între timp, o mulțime de "inovator" - "bridge" - "adaptor", precizează Nikolay Molchanov, creat în fiecare departament, crește viteza reacției companiei la schimbările de pe piață și la comportamentul consumatorilor. "Podul" ar trebui să fie un lider care să echilibreze munca echipei: transpune ideea neoficială a inovatorului în limba de sarcini specifice pe care adaptorul înțelege.
„Contrar credintei populare, o echipă de succes - nu este o familie, în cazul în care toată lumea încearcă să ajungă la o decizie a participanților proiectului trebuie să fie întotdeauna într-o poziție de conflict :. Dacă toți participanții urmăresc“ one-way „- aceasta înseamnă că ei nu văd nici o parte a riscului, sau succesul proiectului a transformat capetele lor, - spune Serghei Tiunov, managing partner al BDO Unicon - externalizare. Business cu echipa de așteptare special pentru prăbușirea ".
Nu chimia unui singur
Cu toate acestea, nu toți cred în succesul sistemului Deloitte.
„În munca mea, nu există nici o“ chimie „dar există două principii de bază: oamenii trebuie să iubească afacere, care a implicat, și să fie angajate la marca“, - a declarat șeful companiei de servicii Social Media «Alfa-Bank» Anton Moshkin. "Trebuie să oprești pe oameni să-și facă munca".
Margarita Kaszuba, director de marketing Englishdom, mai crede în teoria generațiilor X, Y și Z, și sfătuiește să formeze o echipă, în timp ce de echilibrare a intereselor și capacităților fiecărei generații în ansamblu, în loc de subtipuri în interiorul reprezentanților lor.
Antrenorul de afaceri Ian Chursanova oferă propria abordare: „Chimia“ echipa mea ideala este după cum urmează: totalul un sentiment similar de angajați de umor, respect pentru oameni, respect și capacitatea de a asculta pe alții, și trebuie să fie prezent ca o persoană cu „vedere de sus“ de calificare, iar persoana , care știe să se concentreze pe detalii. "
„Am lucrat în afaceri de operare timp de 10 ani, jumătate - într-o poziție de conducere reteta mea este cea mai eficienta echipa este ca fiecare angajat ar trebui să vrea ceva, cu alte cuvinte, au motivația :. carieră, ambiții creative și profesionale“ - împărtășește experiența sa Anastasia Dankova , managerul de afaceri ODM Consulting (holdingul internațional de resurse umane Gi Group). În această abordare, o echipa poate fi orice număr „custodie“, „integratori“, „sprinteri“, iar celălalt: principalul lucru nu este combinația lor de succes, și manager talentul de a menține motivația lor personală.
Dmitri Tomchuk, director de dezvoltare de afaceri al „Fondului pentru pescari“ programul, de asemenea, consideră că elementul principal al echipei perfecte formulă - inspirație. „În acest scop, compania Airbnb am făcut-o“ happy hour „: întreaga echipă a mers la o cină informală în comun pentru a ajunge să se cunoască reciproc și a găsi idei comune O companie Xsolla efectuat periodic skype-apel cu fondatorul companiei, unde a explicat echipa deciziile lor. ", - spune expertul.
„Oamenii noștri sunt selectați nu numai pe baza unor tendințe comune în modele de comportament, ci pe baza setului intern de valori, pentru că simțul uman“, în locul lor „- important pentru eficiența sa,“ - spune președintele deține „Translink“ Alexei Gerin.
Potrivit lui Kirill Krasnov, în echipa cea mai eficientă, fiecare persoană este o microcompanie care vinde ceva cuiva și cumpără ceva de la cineva, în mod constant în competiție cu piața externă.