Adesea numim întâlniri plictisitoare și inutile. Uneori spunem că le vizităm # 151; este o pierdere de timp. Care este motivul pentru care unele întâlniri sunt într-adevăr aceleași, iar alții ne inspiră și ne energizează? Este vorba despre conținutul și problemele care sunt discutate? Sau oamenii care se adună într-o singură cameră determină diferența?
Desigur, întâlnirile # 151; aceasta este o parte integrantă a lucrării. Potrivit Consiliului Național de Statistică, un angajat american mediu cheltuiește 37% din timpul lor de lucru. Alte studii sugerează că managerii participă la aproximativ 60 de întâlniri în fiecare lună.
Și, deși, potrivit companiei Adunărilor din America, 39% dintre angajați recunosc că acestea sunt de multe ori adormit la ședințele, 92% dintre ei cred că „cu succes desfășurarea reuniunii poate spori satisfacția de locuri de muncă.“
1. "Pentru ca toată lumea să aibă o înțelegere clară, hai să aflăm cum aceasta ne susține scopul"
Dacă faceți o astfel de propunere de întrebare, trebuie să vă concentrați asupra unei imagini de ansamblu. Cercetătorul și consultantul David Lapin, într-un interviu recent, au explicat modul în care un obiectiv clar marcat facilitează procesul de luare a deciziilor, acționând ca un filtru.
Un nou studiu realizat de Deloitte arata ca firmele care sunt cele mai axate pe realizarea obiectivelor, demonstrează un nivel ridicat de astfel de caracteristici ca un brand influent, loialitatea clienților, creșterea veniturilor, flexibilitate și viteză.
2. "Întrebăm întrebările corecte?"
3. "Cu cine am discutat această problemă?"
Această întrebare are o putere ascunsă. Cât de des vă prindeți să vă gândiți că la întâlnire vorbiți cu aceiași oameni cu care comunicați în timpul zilei de lucru? Departamentul de marketing consultă departamentul de marketing. Contabilitate cu contabilitate. Și totuși, productivitatea întâlnirii poate urca, dacă vă conectați opinia "din partea mea". Puteți invita la mese persoane din alte departamente sau puteți invita colegii să vorbească cu ei în afara întâlnirii.
Potrivit cercetării, 72% dintre proiectele care au primit aceste sau alte premii includ un număr mare de discuții cu transportatorii din alte puncte de vedere.
4. "Știm cum va reacționa utilizatorul final la acest lucru?"
Orice întâlnire are scopul de a discuta despre ceea ce sa schimbat deja, ce trebuie schimbat și ce se va schimba în viitor. Dar de multe ori oamenii nu se întreabă cum vor afecta toate aceste schimbări părțile implicate.
De exemplu, dacă ambalajul produsului este mai compact, poate fi o idee minunată în ceea ce privește îngrijirea mediului. Dar dacă principalii tăi cumpărători # 151; acestea sunt persoane în vârstă care nu vor putea citi inscripția pe un pachet mai mic, veți avea o nouă problemă.
Cum putem anticipa impactul schimbării asupra oamenilor? Pentru aceasta trebuie să vedeți situația reală. Se estimează că, dacă angajații văd cum își utilizează serviciile sau produsele clienții, acest lucru le sporește implicarea și interesul de a lucra de 17 ori.
6. "Există ceva pe care să-l putem adăuga sau elimina, iar oamenii o vor place?"
Adesea, intrăm într-un punct mort, blocat, luând situația actuală pentru singura opțiune posibilă. Ni se pare că știm cu ce scop suntem la întâlnire și care vor fi rezultatele sale. Și dacă te uiți la fiecare rezultat planificat ca și cum nu ar fi fost încă atins.
Ce credeți că sa întâmplat când Kraft a decis să adauge fidea la pudra de brânză tradițională? Ca rezultat, sa născut faimoasa cină Kraft Dinner. "Răsuciți" în toate direcțiile rezultatul planificat al următoarei dvs. întâlniri cu ajutorul întrebării nr. 6.
7. "În ce măsură sunt aceste idei viabile, scalabile și cum ne vom baza la plan?"
Această întrebare # 151; calea către o discuție calitativă, în care participanții nu numai că identifică punctele slabe, dar și că găsesc oportunități de dezvoltare. În câte întâlniri, ale căror idei nu au fost puse în practică, ați participat? Se pare, în multe. Da, aceasta este o problemă obișnuită. Dar, după cum arată studiul, 90% dintre proiectele restante # 151; acestea sunt proiectele ale căror participanți nu numai că le-au dezvoltat, ci și le-au pus în aplicare.
Testați aceste 7 întrebări în timpul următoarei întâlniri și vedeți ce se întâmplă. Întrebările dvs. # 151; lucru foarte util. Scriitorul Thomas Berger a spus atât de mult despre beneficiile lor: "Arta și știința de a pune întrebări # 151; este sursa tuturor cunoștințelor. "