Antreprenorul trece prin diferite stadii de dezvoltare. La început, totul este furtunoasă, pe măsură ce învață, dorește cu bunăvoință o varietate de idei. La început el, ca și un aspirator, suge de munca altora, chiar dacă nu se specializează în sortarea lor. Apoi, desigur, el se străduiește să-și întărească afacerea, smulgând cele mai strălucite idei colectate. Afacerea lui atinge o anumită stabilitate, și aici se află cea mai teribilă amenințare. Și nici asta nu este o inspecție fiscală. Când afacerea a crescut și o situație mai mult sau mai puțin confortabilă a apărut, un gând mortal pătrunde în cap: "În sfârșit! Am inteles totul! Acum știu totul! ".
Și chiar din acest moment, antreprenorul începe să se încheie! La realizarea acestei limite, omul de afaceri amenință pericolul prezent.
Un prieten de-al meu, electrician, a vorbit despre accidente în profesia lui. A lucrat mult timp cu admiterea la echipament de înaltă tensiune. Tensiunea electrică era foarte puternică și, prin urmare, la fel ca un săpun, s-ar putea să fii confundat doar o singură dată. Periodic au existat accidente. Dar aproape niciodată, victimele de electricitate nu au devenit angajați novice. Cel mai adesea, problemele s-au întâmplat cu cei care au lucrat timp de patru până la cinci ani și au avut deja o experiență semnificativă. Începătorii au fost, de regulă, mai prudent și precaut, și la ochi experși zamylivalsya, și a dezvoltat un complex de "Eu știu totul, pot face totul." Ca rezultat, a fost pierdut vigilenta, iar colegii au gasit carcase de electricieni incinerate. Ce le-a ucis? De înaltă tensiune? Nu, nu este. Overconfidence: Știu totul!
Nouă din zece oameni de afaceri ruși permit greșeli tipice repetate în gestionarea întreprinderii. Ei pierd foarte mult bani și nervi în zadar. Iar cauza oricăror dintre greșelile lor este întotdeauna o idee falsă, odată luată de ei la acțiune. De exemplu, ideea nu este de a acumula rezerve pentru o zi ploioasă, ci de a pune totul în circulație. Sau ideea nu este să se grăbească să scape de angajații ineficienți. Sau ideea că în Rusia poți încălca liniștit cel puțin două sau trei articole din Codul penal, cum ar fi un articol din Codul penal, care amenință pedeapsa pentru neîndeplinirea atribuțiilor unui agent fiscal. Și cele mai tipice dintre cele mai stupide idei - cumva vom ieși. O idee minunată, care vă permite să câștigați numeroși avocați și avocați în cazurile penale!
Mulți întreprinzători știu, au auzit sau, cel puțin, își dau seama că fac ceva greșit. Dar, cu persistența de invidiat, continuați să atacați aceeași rake. Chiar avertismentele nu ajută. De ce aceștia, cu același fel de ascultare, fac aceleași prostii repetitive? Da, deoarece capetele lor sunt deja pline cu o grămadă de idei false fixe. Deși ei sunt de asemenea falsi, dar și ei sunt întotdeauna mai cald alții.
Imaginați-vă o familie în care soțul are mult timp "negru" și își bate constant soția. Și poliția a venit acasă la terorist. Zece polițiști nu vor reuși să facă față unei singure femei dacă ea este condusă de ideea care a crescut în capul ei nefericit, "cel puțin scârbit, dar pe a ei". Ei vor încerca să o salveze, dar soția bătută va striga: "Nu-a-ah-a! Lasă-l! Poate că o să se gândească! ". Crede că soțul ei se va gândi mai bine? H-ee-t! Ea se teme cel mai mult de a rămâne fără soț! Deși unii, dar al tău. Deși plugavă, dar acolo. Aceasta este o idee importantă pentru ea - să ai propriul tău bărbat. Aceasta este ideea ei, iar pentru ea va rămâne la moarte. Încercați să distrugeți de la cineva un soț (soție), de proprietate sau, Doamne ferește, orice idee acceptată anterior. O persoană va muri mai degrabă decât să dea înapoi ceea ce are deja.
Când încerci să iei ceva de la o persoană, uneori câștigi ceva în schimb. De exemplu, în cazul în care poliția a bătut-o pe soție la început cu un bărbat care-i îngrijea și bea și doar atunci a luat "acel bețiv", o femeie poate fi de acord. Dar chiar și un înlocuitor excelent nu ajută întotdeauna.
În afaceri, aceeași situație. Antreprenorul, chiar și în schimbul unei propuneri magnifice, vă va oferi două sute de scuze înainte de a fi de acord să-și schimbe punctul de vedere. Dacă el a luat un fel de nerezonabil, dar decizia sa, atunci chiar și ideea falsă va trebui să fie dezrădăcinată aproape printr-o pickaxe. De obicei, greșelile lui sunt mai mult în inima lui decât alte sfaturi practice!
Din anumite motive, în țara noastră nu acceptăm, doar cu disperare nu le place prevenirea. Nu înțeleg de ce, dar nu le place, asta-i tot! Din anumite motive, nu le place să-și dezvăluie propriile neajunsuri. Deși, mi se pare că găsirea propriului dvs. defect este ca și cum ați găsi un punct de creștere. Este de asemenea valoros! Acesta este întregul punct de prevenire!
Poate oamenii să fie rușinați? Mi-e rușine, probabil, să-mi recunosc incompetența? Și distrugerea afacerii nu este o rușine?
Așa trăiesc antreprenorii, așa cum sunt obișnuiți, fără nici o prevenire. Ei trăiesc limitându-se la un set de mai multe idei fixe care nu depășesc un obicei de lungă durată.
Chiar acum, la vârf de vară, ce credeți că oamenii de afaceri cred într-un grad mai mare? Despre prevenirea afacerii lor sau despre plaja și berea rece? Cum credeți că vor alege nouă din zece - prima sau a doua?
De mai mulți ani lucrez cu antreprenori. De multe ori încerc să le explic că fac unele lucruri irațional. Și aproape întotdeauna există la început o rezistență suficient de puternică. Ei se țin de deciziile lor anterioare, ca o soție proastă în bețivorul lor obișnuit. Trebuie să transpirăm serios pentru a schimba punctul de vedere fals.
Antreprenorul pare adesea că "știe". Și ce anume știe antreprenorul?
- Știe unde să obțină bunurile și știe pe cine să vândă.
- Știe multe despre produsul său (serviciu).
- Știe câteva date juridice necesare pentru a deschide o companie.
- Află câteva modalități de îmbunătățire a serviciului.
- Știe unele zvonuri despre modul în care autoritățile se vor comporta în orașul său sau în țară.
- Cunoaște câteva principii ale managementului companiei.
- El își cunoaște dorințele și obiectivele personale.
Asta, în principiu, și tot ce știe. Acest set supa standard de nouă din zece antreprenori și este volumul de abilități care creează iluzia "Știu totul". Toate cele de mai sus sunt suficiente pentru a se deschide și cel puțin pentru a păstra cumva la val. Cu toate acestea, acest lucru nu este suficient pentru a se dezvolta cu succes, astfel încât afacerea să crească, să se consolideze și să nu cadă.
Că afacerea a crescut, sa întărit și nu a căzut. de fapt, trebuie să știți mult mai mult. Este necesar să știți cu adevărat ce este eficiența și cum să o îmbunătățiți.
Acum este în mod special necesar să știți cum să lucrați fără a încălca numeroase coduri și FZ în ceea ce privește impozitele, băncile, personalul, contrapartidele etc. Cunoașterea unor caracteristici ale legislației vă poate salva destinul și proprietatea.
- Trebuie să cunoașteți toate căile de gestionare a angajaților.
- Trebuie să-ți cunoști foarte bine clienții. Și în mod constant, să monitorizeze constant schimbările care apar în capul lor.
- Este necesar să cunoaștem cu adevărat și în cele mai mici detalii serviciul de lucru cu clienții. La urma urmei, serviciul este compus în întregime din lucruri mici și din diferite pescari.
- Este necesar să știm cum să ne angajăm în planificarea strategică.
- Trebuie să știți PR și marketingul în întregime.
- Este necesar să cunoaștem managementul standard clasic dovedit.
- Este necesar să cunoaștem modalitățile corecte de a investi.
- Trebuie să știți cum să vă îmbunătățiți eficiența personală.
Și toate acestea reprezintă un nivel atât de important al cunoașterii, care studiază care, fie că doriți sau nu, și va face afaceri pentru realitate. Iar ideea pernicioasă că știi totul nu te va veni în minte!
Atât de fericit că în lumea afacerilor există cel puțin niște oameni cu adevărat înțelepți! Antreprenorii individuali continuă să-și arate activitatea și dorința de supraviețuire, sunt atrași de cunoaștere și se adaptează cu succes la schimbările de pe piață. Mă bucur și plăcut uimește gradul de anduranță al oamenilor noștri de afaceri. Încurajează doar minoritatea. De asemenea, irită faptul că majoritatea "antreprenorilor experimentați" se comportă extrem de neatent. Majoritatea se simt încrezători în toată cunoașterea, chiar dacă 95% din întreprinderile rusești sunt neprofitabile. Da, am auzit de ruși oameni ruși și am văzut multe exemple de curaj în viață. Dar de ce confundă îndrăzneala cu indignarea?
Se pare că suntem capabili să înțelegem importanța acțiunilor preventive numai de la cei care au avut cel puțin o dată probleme reale. De exemplu, valoarea acumulării de rezerve este foarte bine înțeleasă numai de cei care și-au pierdut afacerea cel puțin o dată. Valoarea introducerii ordinii în chestiuni juridice este simțită doar de către cel căruia i-a intrat "biroul de mască" în birou. Iar valoarea unui angajat onest este capabilă să înțeleagă numai pe cel care a fost vreodată victima unei înșelări. Restul, se pare, trăiește într-o ceață roz, deocamdată împrejmuită de realitate prin cadrul restrâns al ideilor lor obișnuite.
Nu e de mirare că în Rusia există o zicală: "În timp ce un penis prăjit nu mușcă, un om nu se încrucișă". Se pare că majoritatea au făcut acest proverb ideea lor fixă. Într-adevăr, trăim în felul acesta: așteptăm până când este nevoie urgentă, până când se "mușcă". Și unde este înțelepciunea voastră doamnelor și domnilor? Unde este abilitatea ta de a gândi, de a raționa și de a trage concluzii? Unde este abilitatea ta de a folosi în mod corect experiența de viață (atât a ta cât și a celorlalți) pentru a te grăbi în aceleași probleme zilnic? Și unde este capacitatea dvs. de a vă schimba rațional punctul de vedere?
Rămâne doar să simpatizezi cu cei care încearcă să depășească bunul simț, cei care nu vor să scape de principalul lor obstacol. Lasă-i să creadă că toată lumea știe. Și vom arăta înțelepciune și vom merge mai departe, făcându-ne paie și scăpând de această idee dezastruoasă - "Știu totul".