Prima asociere, care are loc atunci când cuvintele "corporate radio" - o fabrică, atelier și difuzoare sub tavan. Într-adevăr, în multe organizații (de regulă, în producție, extracție și prelucrare) difuzează în continuare propriile posturi de radio. Informația că acest format de comunicații este încă în viață și chiar folosit în mod activ și ma împins la ideea de a crea un BDO de radio corporativ.
O dată vă spun: acest radio nu înlocuiește în nici un caz toate celelalte canale de comunicații. Mai mult, dacă vorbim despre angajații din birouri, radioul este mai mult ca un "add-on", adică nu este chiar canalul principal. Nu este potrivit pentru difuzarea unor decizii importante, ordine etc. sarcina radioului ca mijloc de comunicare este de a explica și de a răspunde la întrebările de actualitate.
În plus față de radio, următoarele canale de comunicare sunt utilizate în BDO: Intranet, e-mail, cabine cu afișe pe podea, revista corporativă și tapet. Canale cheie - intraneturi și trimiteri prin poștă: prin acestea le transmitem cea mai mare parte a informațiilor. Intranetul publică toate informațiile, știrile, modificările etc. O listă de corespondență este utilizat pentru a difuza cel mai important mesaj tuturor angajaților: datorită naturii companiei noastre (audit și consultanță), mulți angajați lucrează la distanță, pe proiecte, care pot fi dificil din cauza a ceea ce accesul la intranet. În ceea ce privește afișele și tapet, acestea sunt folosite ca un mijloc de a atrage atenția asupra unor evenimente-cheie, adică, este mult mai teasere. În cele din urmă, revista corporativă este folosit mai mult ca un instrument pentru a crea o atmosferă bună echipă a companiei: descrie procesele și schimbările, persoanele care lucrează în diferite departamente, și așa mai departe. Putem spune că revista noastră corporativă este mai aproape de „luciu“, decât la publicații de afaceri.
Astfel, chiar înainte de apariția radioului, comunicațiile interne în BDO au fost deja suficient de dezvoltate. Cu toate acestea, ei aveau un defect comun: erau informații pur textuale, parțial cu ilustrații - nu era suficientă vorbă în direct, dinamică, interactivă. Prin urmare, când am auzit că există acum proiecte de radio corporate, am fost prinși în crearea posturilor de radio în biroul nostru. Proiectul a fost plăcut și colegilor, destul de repede definit cu un format - săptămânal în zilele de vineri, 20-30 de minute. În fiecare număr - pentru 3-4 știri scurte și un interviu cu cineva din personal.
Dar punerea în aplicare a tuturor nu era atât de simplă. Prima idee - pentru a plasa difuzoare în jurul biroului și de difuzare prin intermediul lor - a fost abandonat repede, angajații pot fi numiri, întâlniri și proiecte doar de ardere. În plus, studiul experienței colegilor a arătat că asociațiile primare erau adevărate: plante, magazin, difuzoare. În consecință, aveți nevoie de o soluție diferită. Calea, care ne-a adus la el, a fost găsit destul de repede: există un server partajat, intranet și rețea corporativă - de ce să nu înregistreze transferul fișierului la server, și apoi, în același timp, să-l joace pe toate computerele conectate la rețeaua corporativă?
Suna destul de simplu, dar implementarea ideii a necesitat un efort considerabil. Cu toate acestea, departamentul nostru IT a fost pe primul loc! Ca urmare, fără costuri suplimentare pentru colegii speciali de software și hardware de la departamentul IT, problema a fost rezolvată prin crearea unui script special. Apoi, cel mai interesant lucru a început: a trebuit să ne dăm seama cum să înregistrăm programe și să căutăm eroi, cum să selectăm știrile, cum să selectăm știrile și, cel mai important, cum să încurajăm oamenii să asculte radioul corporativ.
Cu intervievatorul totul a fost simplu: PR-manager, care este acum responsabil pentru managementul proiectului a fost ton foarte plăcut vocii, în afară, ea a avut toate abilitățile necesare pentru intervievarea. De asemenea, a avut probleme cu microfonul: organizăm în mod regulat evenimente, așa că a fost deja achiziționat. Unde a fost mai dificilă retorica de știri. Am realizat un casting în rândul angajaților departamentului, dar după o serie de încercări a decis că, în cazul în care comandantul - femeia, știri ar trebui să citească om: în contrast cu toate sunetele mai bine. În cele din urmă, alegerea mi-a căzut.
După aceea, căști au fost achiziționate pentru angajați, și am aranjat un eveniment special - „Ziua Radio“: agățate pe standuri de afișe la intrarea în predarea de birou din căști și pliante.
După un timp, a apărut o altă problemă. Datorită naturii activității consultanților, mulți colegi pentru o lungă perioadă de timp de lucru pe proiecte în afara biroului - pentru a se conecta la intranet este dificil, astfel încât o scrisoare de anunțuri la radio difuzează că acestea punct de vedere tehnic nu pot asculta, au început să se enerveze oamenii. Problema a fost rezolvată foarte simplu - a adus pe un site extern cu secțiune protejată prin parolă a arhivei la radio, și în scrisoarea de anunțul a început să dea o trimitere la această secțiune și parola pentru autentificare.
După ce acest proiect a dezvoltat cu succes: mai multe colegii au dat interviuri pe diverse teme - despre scopul companiei noastre, strategia sa, modificările propuse, etc. Dupa aproximativ trei luni, am realizat un sondaj în rândul angajaților: care ascultă la radio, așa, și ce nu și care sunt cerințele. Conform unui sondaj a arătat că asculta la radio pentru mai mult de 40% dintre colegi! Ea ne-a lovit: proiectul complet nou, și ne așteptăm ca, în cel mai bun, 25% - 30%, dacă bine. Cu toate acestea, în același timp, a devenit clar că oamenii nu ar fi mai puțin interesant pentru a asculta și despre hobby-ul său neobișnuit și colegii hobby-uri unele „stil de viață“, tema - de exemplu, despre echipele corporative pentru fotbal și volei. Și aceste dorințe au facilitat în mod serios sarcina noastră de a pregăti radio difuzează o listă de potențiali eroi extins foarte mult, și ne-am dat seama că nu putem fi frică să experimenteze și să încerce noi formate. Deci, pentru astăzi, proiectul de radio corporativ poate fi numit în mod sigur și promis.
Expert Opinie:
Dmitry Saveliev - director general al agenției de recrutare Agenția de recrutare a personalului de încredere ("Personal de încredere")
Fuad Zeynalov - director adjunct pentru resurse umane, Direcția resurse umane (UrbanGroup)
În lumea corporativă din Rusia, există două polarități. În unele companii, aceasta este, în principiu, subdezvoltarea comunicațiilor corporatiste. Există câteva e-mailuri rare, apar periodic unele denumiri ale unui ziar corporativ (sau alte variante de ceva tipărit), poate chiar dacă există un intranet. Cu toate acestea, în lipsa unei strategii coerente de gestionare a personalului, aceste instrumente nu funcționează corect (și, mai rău, atunci când sunt declarate în mass-media corporative nu este adevărat). Va ajuta și radioul? Cu greu.
Introduceți linkul în: