Chiar și pentru fanii entuziaști Android o astfel de situație este de neconceput. Există mulți fani ai robotului verde, totuși orice alt producător va cauza în mâinile lui furia oamenilor și mult mai multe infracțiuni minore. Uitați-vă la forumul utilizatorilor Android și analizați ceea ce spun ei, cât de agresiv oamenii reacționează la eșecul așteptărilor.
Utilizatorii Android au o alegere. Dacă Sony nu-i place, puteți merge la Samsung. "Samsung" exploda - există HTC. Sau Lenovo. Sau Motorola. Lista continuă, iar utilizatorii pot fi instabili - aceasta este o parte integrantă a platformei.
Dar cum să facem față dezamăgirii dacă alegerea este limitată la un singur brand? Doar: ignorați defectele.
De exemplu, în Sydney, Australia, în fața magazinului pilot a fost o coadă uriașă. Primul în această linie a fost Bisho Bekhman, de 17 ani, care a petrecut trei zile pe această stradă pentru a obține primul iPhone 7 Plus în culoarea Jet Black. Și cu o oră înainte de începerea vânzărilor, un manager a ieșit din magazin și a spus că tot iPhone 7 Plus a plecat conform precomenzilor. Vă puteți imagina ce ar spune fanii Android? Și lăsa la o parte reacția utilizatorilor obișnuiți - ei în această coadă nu se vor dovedi în principiu.
Dezamăgirea era evidentă. Tipul de 17 ani și alți fani au petrecut noaptea pe stradă pentru a afla că Apple nu le-ar vinde o noutate prețuită. Managerul a spus ceva în spiritul "cumpărați doar un iPhone 7 sau du-te." Unii dintre ei au plecat.
Dar mulți au rămas, inclusiv pe Bekhman. Dragostea mărcii a fost mai puternică decât dezamăgirea. Tipul a decis să cumpere "doar un iPhone 7" și a spus că, probabil, va sta din nou după următoarea prezentare. Din nou, vă puteți imagina un astfel de comportament în fața magazinului Samsung?
Simțind că situația se încălzea, comercianții Apple au încercat să atenueze daunele și au oferit vouchere de 100 de dolari în magazinul Apple celor care au rămas în coada de așteptare. Și, deși reacția la acest "premiu reconfortant" a fost diferită, mulți fani au fost recunoscători Apple.
Clientul oricărei alte companii nu va spune "mulțumesc" pentru orice certificat emis, deoarece obiectul gadget nu este disponibil. Acum Samsung oferă carduri cadou clienților noștri Galaxy Nota 7, dar acest lucru intensifică doar scandalul.
Va afecta această situație opinia fanilor despre Apple? Nu chiar. Unul dintre prietenii lui Bekhman, Marcus, a spus: "Nu voi merge la Samsung, cel puțin nu din cauza acestei situații. Cel de-al șaptelea iPhone poate fi cumpărat în negru mat, și este încă ceva nou. "
Fenomenul Apple poate surprinde și chiar sperie, dar fanii adevărați ai mărcii nu-i pasă ce cred alții, deoarece credința nu ascultă rațiunea. Aceasta se aplică nu numai produselor "măr": apărăm pe deplin irațional ceea ce ne place. Apple știe exact cum să creeze o implicare aproape religioasă. Lăsați și reacționați la acest lucru nu întotdeauna cu recunoștință.
Alăturați-vă pe Twitter. VKontakte. Facebook. Google+ sau prin RSS. pentru a fi conștienți de cele mai recente știri din lumea Apple, Microsoft și Google.
Îți ștergi popul așa cum a ordonat Jobs?
Necron, încerc să fiu obiectiv și să urmez inovațiile. Odată ce am fost flaunting un iPhone, și chiar a fost un gadget superb. Acum fac același lucru cu Samsung, deoarece acestea sunt mai potrivite nevoilor mele decât iPhone-urile. Va veni timpul și va exista o altă firmă care va distruge toate aceste gadgeturi și voi merge cu ușurință la ea. Probabil pentru că nu sunt un fan, ci o persoană cu poziții obiective. ))