Îmi amintesc ce șoc am experimentat acum trei ani, când a fost publicată prima publicație despre Wikimart în Rusia.
Există un astfel de concept al "șocului cultural invers" - este familiar pentru oricine se întoarce în Rusia din orice sărbătoare lungă. Și nici măcar că soarele nu este acolo, dar nu este acolo, este cald, dar este rece aici. Ideea este că nu există o atitudine pozitivă printre altele. Am observat de mult timp că cumpărătorii ruși sunt foarte zgârciți la "mulțumesc" și foarte repede pe negativ. În Rusia există un astfel de fenomen cultural: mulți se afirmă, criticând pe alții. Acest fenomen a spus odată într-unul din interviul său de televiziune, Kostya Tszyu, fostul mare campion, iar acum antrenor de box Campionilor. El a fost lovit de gradul de reacție negativă a fanilor ruși la orice atlet de gloanțe. Prin participarea la concurs și care călătoresc în jurul lumii, oriunde și el nu a văzut fanii locali, „acordat“ lui sport-schimbare astfel de ură și împărtășit cu entuziasm vestea despre modul în care pledează pentru țara lor nu a reușit. Ascultarea povestea lui Bones, m-am gândit la pierderea echipei ruse la fotbal vara trecută Campionatul European. Sport, după cum știți, un astfel de lucru - pierde. Echipa noastră nu a reușit să ajungă la finală, așa că nu-i așa? Rusia nu este încă Brazilia. Dar jucătorii noștri au fost turnați un flux uimitor de negativitate - pe anumite persoane, pe care toată lumea le-a iubit ieri. Iar reacția Arshavin, nu destul de adecvat, în opinia mea, a fost declanșat chiar mai multe reacții inadecvate de fani.
Desigur, există probleme reale care formează reacții negative. Cu toate acestea, într-o mare măsură aceste probleme există, deoarece ne percepem cu un negativ. Îi schimbăm. Intrați în lift și vedeți fața nepoliticoasă a unui vecin. Negativul poate fi transmis instantaneu și consolidat, astfel încât gradul de dispoziție scade. În fața străzii, colegii de la serviciu, șoferii pe drumuri - porțiunile următoare ale negativului.
Rusia este o țară a echilibrului rău. Cred că mă înșeală, crezi că te mint, și împreună vom avansa lupta împotriva inselat reciproc, și în cele din urmă reciproc prost tratate. O astfel de stare ciudată de echilibru, desigur, împiedică conduita normală a afacerilor. Anumite interacțiuni devin imposibile: aranjamente fără garanții și oferte conform promisiunii. Dacă dezvoltați o disciplină în tine însuți să nu intrăți în acest echilibru rău, atunci este posibil să nu se întâmple. Dacă ai noroc, pe de altă parte, pot fi oameni cu aceeași disciplină, și aranja în mod normal, și un loc de muncă bun. În industria noastră, comerțul cu amănuntul online, desigur, există concurență. Cu toate acestea, nu este obișnuit pentru noi să vorbim rău de concurenți. Fără bâzâieri, comunicăm cu toții, cooperăm. Și industria este în creștere foarte rapidă și în curs de dezvoltare.