Cum de a reveni linoleum
Bine ai venit! Am cumparat linoleum, ieftin. când a fost eliberat, am simțit un miros pătrunzător, când a început să emită perechi puternice de ceva foarte chimic. Am dormit în cealaltă cameră. Pentru dimineață, fața mea era umflată. ochii lui s-au amorțit și a devenit dificil să respire. Referindu-mă la recomandările de pe Internet, l-am spălat cu oțet, secțiuni lipite, întors. A trecut o săptămână și mirosul este același. Nu pot intra în casă, am o panică, ca și în cazul fobiei. Când a fost zgâriat. Acum nu știu ce să fac cu ea. îl vor lua înapoi. cum să procedați. Și expertiza aerului probabil în orașul nostru nu. Voi fi foarte recunoscător pentru răspuns.
Răspunsuri de avocați (3)
Nu trebuie să faceți nici o expertiză aeriană, trebuie să testați linoleumul pentru permisiunea de a avea componente dăunătoare chimic.
Dacă acest fapt este confirmat, puteți solicita o rambursare de la vânzător. așa că, fără expertiză, este puțin probabil să o acceptați de când întregul este deja zgâriat și lipit
Cu sinceritate Alexander
Clarificarea clientului
Mulțumesc Alexandru! Voi încerca să vă folosesc recomandările. Linoleumul nu este lipit de noi, nici nu ne-am gândit să-l fixăm, doar cusăturile au fost lipite, iar apoi PVA și o zgârietură de numai 3 cm.
Întrebați avocatul?
Acum nu știu ce să fac cu ea. îl vor lua înapoi?
Trimiteți o reclamație scrisă către vânzător cu o cerere de returnare a banilor din cauza bunurilor de calitate inadecvată. Dacă refuzați, cereți vânzătorului un examen. Dacă toate acestea nu ajută, va trebui să rezolvați problema prin instanță.
Dacă aveți un produs defect, aveți dreptul, în conformitate cu art. 18 din Legea RF privind protecția drepturilor consumatorilor:
1. Consumatorul în cazul detectării deficiențelor în produs. dacă nu au fost convenite de către vânzător, aceștia au dreptul la alegerea lor:
Cereți o înlocuire pentru aceeași marcă de produs (același model și (sau) articol);
Solicitați înlocuirea aceluiași produs al altei mărci (model, articol) cu recalcularea corespunzătoare a prețului de achiziție;
solicită o reducere proporțională a prețului de achiziție;
să solicite eliminarea imediată a deficiențelor mărfii sau rambursarea cheltuielilor pentru corectarea acestora de către consumator sau de către o terță parte;
să refuze executarea contractului de vânzare și să solicite returnarea sumei plătite pentru bunuri. La cererea vânzătorului și pe cheltuiala acestuia, consumatorul trebuie să returneze mărfurile cu deficiențe.
În acest caz, consumatorul are dreptul să solicite, de asemenea, o despăgubire integrală pentru pierderile cauzate de vânzarea de bunuri de o calitate necorespunzătoare. Pierderile sunt rambursate în termenele stabilite de prezenta lege pentru a îndeplini cerințele relevante ale consumatorului.
În cazul în care vânzătorul pune la îndoială dacă este vorba despre o căsătorie de producție sau nu, el trebuie să efectueze un examen pe propria cheltuială. Contactați vânzătorul cu o cerere scrisă, care reflectă cererea dumneavoastră.
Dacă nu îndepliniți cerințele de revendicare, aveți dreptul să vă adresați instanței.
Cu toate acestea, dacă linoleumul este deja așternut, cred că vi se va refuza examinarea experților, deși acest lucru nu este justificat. Puteți efectua independent o examinare independentă a caracteristicilor fizice și chimice ale produsului.
De asemenea, vă recomandăm să primiți un certificat de la un medic, că ați dezvoltat o reacție alergică - va fi utilă mai târziu pentru judecată.
Cu respect, Hope.
Căutați un răspuns?
Solicitarea unui avocat este mai ușoară!
Întrebați avocații noștri o întrebare - este mult mai rapid decât găsirea unei soluții.