Afacerea - este, în primul rând, un joc în care câștigătorul este cel care are mai mult succes, importanat, viclean, dar nu ar face rău să cunoască modalitățile secrete de manipulare a clienților. Cu diferite manipulări trebuie să ne confruntăm peste tot, fie în transport, la locul de muncă, într-un supermarket, în citirea unei noi reviste sau în vizionarea unui film. O manipulare deosebit de bine urmărită în afaceri, atunci când este necesar să se obțină în final un rezultat precis, pentru realizarea căreia se folosesc diferite metode.
Manipularea de către oameni - căi secrete
Din capacitatea de a plasa corect accentele principale, precum și de a manipula oamenii, succesul afacerii poate depinde. Prin urmare, merită luate în considerare tehnici cunoscute de manipulare, precum și modalități de manipulare a clienților.
• Manipularea, ca o modalitate de a vă impune cu tact opinia. Mulți oameni au trebuit să audă fraza: "Vrei să vinzi bomboane de vată întreagă sau vrei să schimbi lumea?".
Această expresie folosește mai multe tehnici de manipulare. Inițial, aceasta este o simplificare, deoarece mulți oameni din viață trebuie să se ocupe de o mulțime de probleme, de dificultăți diferite și de dislocări. Deoarece manipulatorii profesioniști știu acest lucru, este ușor de utilizat manipularea de către oameni, pentru a simplifica viața lor de ansamblu. Există, de asemenea, un factor "mare minciună", pe care nu trebuie să-l uitați. A treia tehnică, în care se folosește manipularea umană, este de a limita alegerea lor.
• Doriți să aveți dinți sănătoși? Desigur că auzi această frază. Aceasta este o frază stereotipică destul de nehotărâtă, care vizează manipularea clienților, în timp ce conține mai multe tehnici de manipulare. În primul rând, întrebarea retorică este inițial utilizată.
Toate întrebările sunt adresate, deci, la care va trebui să răspundeți "da". În ce scop este necesar? Spunând expresia "da", o persoană aflată deja pe subconștient are încredere în vânzător. Când o persoană are încredere în tine, este mult mai ușor pentru el să vândă ceva sau să prezinte informații.
A doua tehnică în care clienții sunt manipulați este sarcina cu "da-întrebări". Această tehnică are asemănări cu cea anterioară, doar aici sunt adresate întrebări nu numai despre produs. Aici, întregul punct nu este doar un răspuns afirmativ. Câți în cuvântul "da".
• Această mașină este demnă de a fi a ta. Aici accentul principal se pune pe cuvântul "demn". În acest caz, manipularea clienților apare cu folosirea lingușitorului, și mulți îi plac atunci când cineva le aplatizează.
Mulți oameni îi plac acei oameni care îi complimentează, subliniind importanța, jocul cu ego-ul și hrănirea cu diverse delicatese. Oamenii tind să aibă încredere în pantele celor care le plac. Prin urmare, concluzia de aici apare ea însăși - dacă vreți să vă mulțumiți pe cineva, ar trebui să faceți complimente. În același timp, totul ar trebui făcut cu mintea, astfel încât să nu pară o filmare sinceră și o lingușire.
• Libertate absolută. Una dintre cele mai îndrăgite și destul de eficiente mișcări de manipulator este să crezi că o persoană este liberă în alegerea lui, că nimeni nu încearcă să-l preseze.
Modalitățile de manipulare a clienților sunt doar pentru a dovedi clientului că el însuși ia decizia, în timp ce manipulatorul experimentat acționează în așa fel încât să ceară o favoare, subliniind că alegerea pe care o face clientul în mod independent.
• Doar astăzi există o reducere de 50%. Această tehnică implică manipularea clienților, în timp ce este concepută mai mult pentru instinctele de bază. O persoană are teama de a pierde unul important, după ce și-a pierdut ocazia.
Într-o stare de stres, este dificil pentru o persoană să gândească în mod clar, ce manipulatoare sunt întotdeauna gata de utilizare. Practic, manipularea oamenilor pentru ei este asociată cu un sentiment de frică că încearcă să rănească o persoană, forțându-i să facă achiziții eronate și luând decizii inutile.
Există anumite modalități secrete de manipulare a clienților. care adesea folosesc manipulatori capabili pentru propriile lor scopuri de mercenar.