Regulile unui bun Benetton.
În acest an, Luciano Benetton este de 70 de ani, Benetton Group - 40. Extrem de moale, discret și prietenos italian cu ajutorul fraților săi mai mici și surorile au reușit să aducă trei idei de afaceri foarte radicale. La început, el a văzut în Cardigan plictisitoare și foarte scump pentru persoanele în vârstă, tineri pulovere la modă de toate culorile. Apoi a transformat aceste pulovere într-o industrie automatizată de înaltă tehnologie.
Luciano vorbește despre el însuși ca un copil: "N-am fost niciodată cel mai bun jucător din echipă, dar am fost întotdeauna căpitan." Luciano, cel mai vechi din familia Benetton, sa născut în 1935. Sora lui Juliana este cu doi ani mai tânără, iar frații Gilberto și Carlo s-au născut la începutul anilor '40. Tatăl lui avea o afacere mică - închiriase mașini și biciclete. Când a murit tatăl său, Luciano avea zece ani. "Timpul a fost foarte dur, chiar crud", își amintește Luciano. "Dar am învățat lecția: puteți avea întotdeauna grijă de voi. La vârsta de zece ani, am încetat să mai fiu copil. " Școala, bineînțeles, în curând a trebuit să renunțe, prea multe alte preocupări. Asistentul se alinia întreaga casă și se aprinse pe mașina de tricotat în atelierul vecinilor ei. La vârsta de 14 ani, Luciano a lucrat deja ca asistent la vânzător în magazinul de îmbrăcăminte Alla Campana. Odată ce a venit să lucreze într-un pulover galben strălucitor, legat de sora lui. Astfel a început povestea "Culorilor Unite ale lui Benetton".
Povestea puloverului galben, pe care toată lumea a admirat-o, este cu siguranță prezentă în orice poveste despre Bennettons. Întrucât au existat foarte puține oportunități de câștig, fratele și sora au decis să folosească acest succes aleatoriu. Juliana a început să tricoteze după un alt pulovăr de culoare similară, iar Luciano ia dus la magazinul unde lucra. Pentru a cumpăra mașină de tricotat, am fost nevoită să mă despart cu bicicleta mea favorită (banjo, acordeon, chitară hawaiană - acolo istoricii companiei nu au unitate). Juliana a devenit, desigur, șef de proiectant și producator, iar Luciano a fost angajat în vânzări. Puloverele luminoase accesibile, tricotate de tineri pentru tineri, au devenit o revelație: lucrurile tricotate au fost apoi scumpe și purtate de majoritatea persoanelor în vârstă. Dar producția de artizanat și vânzarea prin magazine mici din orașele din împrejurimi au încetat repede să aranjeze Luciano.
Luciano sa angajat serios în îmbunătățirea afacerii familiale. El a semnat mai multe contracte la Roma, iar în 1962 sa dus la Scoția, unde a adus o nouă tehnologie pentru prelucrarea lânii. Înainte de a vopsi firele, scotorii înmuia lâna în apă și o bate cu bastoane speciale. Ca rezultat, lucrurile tricotate sunt moi, ușoare și mai puțin voluminoase. În Italia, această tehnologie, cu excepția Benetton, nu a mai fost folosită timp de încă zece ani.
În 1965 începe istoria companiei "Benetton". Luciano, Juliana și frații mai mici care au crescut au angajat încă cincizeci de oameni și au deschis o fabrică lângă Treviso. Luciano era foarte mândru de ea: "Lumina era situată în partea de sus, camera era aer condiționat." Toate acestea au fost foarte progresive pentru provincia italiană. Cu succesul lor, Benettonii își datorează propria lor intuiție și diligență - nu aveau nici un capital inițial, nici o educație. Nici unul dintre cei patru nu a terminat școala, iar cu angajații lor au comunicat timp de decenii în dialectul local.
Juliana a rămas fidelă rolului ei inițial în această acțiune. Ea a venit pentru prima oară cu modele noi, apoi împreună cu asistenții săi, iar din anii 1980 a început să conducă o întreagă echipă de designeri. La sediul companiei, situate în secolul Villa Minelli XVII, restaurate, noi modele sunt create pe ecrane de mari dimensiuni. Artiștii tineri ar trebui să poată oferi idei proaspete și diferite pentru diferite regiuni ale lumii. Ei primesc de obicei contracte anuale, astfel încât echipa este adesea actualizată.
Juliana nu numai că a proiectat, dar a fost și responsabilă de procesul de producție - mașinile de tricotat și filare, prelucrarea și vopsirea firelor. Pentru a face modele mai complexe, bucle non-standard, pulovere fără sudură, aveam nevoie de o nouă tehnică pe care Juliana o ordona în diferite țări. În plus față de lucrurile tricotate au apărut tricouri, blugi, costume. Și culorile lui Benetton s-au schimbat. Europa sa îndrăgostit de galben, verde și albastru, britanicii îi plăcea roșu, în America prevalează nisipurile.
La începutul noului secol, Juliana sa îndepărtat de munca activă în imperiul de afaceri, născut din imaginația și degetele ei pricepuți. Dar Luciano, care a construit acest imperiu, deși este cel mai vechi, nu se poate despărți de el.
Green a fost culoarea principală de magazine Benetton de la început, și au migrat la logo-ul companiei. Luciano, bazându-se pe experiența de muncă pentru tineret într-un magazin de îmbrăcăminte, a decis că clienții vor fi mai convenabil și mai plăcut să nu solicite vânzătorului, separate printr-un contor lung, pentru a aduce „ceva de genul asta, galben sau verde, mai scurt, cu decolteul și astfel mâneci“, și de alegeți dintre modelele prezentate în podeaua de tranzacționare. Primul magazin deschis în 1967, și până la sfârșitul anilor '70, compania a avut mai mult de 1.000 de magazine, nu numai în Italia.
comerțul tradițional atunci când proprietarul magazinului ar putea dispune de faptul că de la producător pentru a vinde, el expune produsul și cum să-l vândă, a fost de a „Benetton“ inacceptabilă. Acești proprietari ar trebui distruși. "Și le-am distrus", spune Luciano. În același timp, riscurile financiare au fost de fapt distruse: "Benetton" nu și-a investit fondurile în magazine. Cine vinde „Benetton“ trebuie să îndeplinească o serie de cerințe: interiorul magazinului trebuie să fie în conformitate cu una dintre cele cinci tipuri de design, magazin ar trebui să vândă doar un singur brand, și nu are dreptul de a reveni elemente nevândute „Benetton“. Dar nici un angajament financiar la „Benetton“ în magazinele nu au fost: au comandat orice set de produse din catalog, plata la un preț en-gros, atunci tot profitul din vânzarea a rămas la dispoziția lor. Pentru a da ca o recompensă pentru a asigura interoperabilitatea cu magazine din întreaga lume, ea a dezvoltat o retea de zeci de agenți în domeniu, care sunt în căutarea pentru proprietari și investitori pentru noi magazine ei înșiși devin adesea proprietarii lor și informează sediul „Benetton“ asupra particularităților unei anumite piețe regionale procent din volumul vânzărilor efectuate cu participarea lor.
Cu un astfel de sistem, numărul de magazine ar putea crește foarte repede, iar Benetton ar trebui să ofere doar recunoașterea mărcii și să schimbe prompt colecțiile în conformitate cu cerințele de modă. Deoarece cartea sa principală de atu pentru mult timp a fost de culoare, Luciano a decis că ar fi mai bine să picteze unele din lucrurile în formă gata, atunci când vânzătorii afla preferințele de culoare ale sezonului. Deci, compania sa născut o glumă: "Mai întâi vindem lucruri și numai atunci le facem".
În 1986, Benetton a încetat să mai fie o companie privată, plasând acțiunile sale pe Bursa din Milano. Milano a fost imediat urmat de Frankfurt, New York, Toronto, Londra. "Benetton" a devenit cel mai mare producător de îmbrăcăminte din Europa. Unul dintre fanii acestui brand (deși nu se știe, dacă dezinteresat) a fost prințesa Diana, îmbrăca ei și copiii lor, în principal magazin Londra „Benetton“ din cartierul Knightsbridge.
În cei 90 de ani, "Benetton" a avut un timp greu: concurenții au mutat producția în Asia și acest lucru a redus foarte mult. Luciano și-a apărat rădăcinile europene. Pentru a reduce costurile, a trebuit să cheltuiască 150 de milioane de dolari la mijlocul anilor 1990 pentru a construi și echipa plante și depozite complet automatizate. Depozitul din Castrette lângă Treviso este un obiect de mândrie specială în Luciano. Produsele finite prin tuneluri subterane provin dintr-o instalație din apropiere, direct la depozit. Roboții citesc codurile de bare pe casete și le mută la o ieșire specifică, unde sunt trimise clienților din Europa, America sau Asia. Prin depozit există câteva zeci de mii de cutii pe zi și pentru a asigura munca a 20 de persoane care stau în fața monitoarelor.
Odată ce Oliviero Toscani a recunoscut că el nu înțelege ce înseamnă să „merge prea departe“. Aparent, de aceea a mers mai departe. În cazul în care plutesc în prezervative de aer transparente pastel fi încă considerate relevante în epoca SIDA, căptușită cu pătrate pe inversarea ziarului francez Liberation, cu tot felul de organe genitale de ambele sexe, de vârste diferite și cu diferite culori ale pielii, să-l puneți blând, nu a îndeplinit înțelegere.
Ultimul și cel mai iubit copil al lui Toscani în "Benetton" au fost "Deathsters". Susținând ca jurnaliști, Toskani și asistenții săi au intrat în închisorile din SUA și au fotografiat mai mult de două duzini de oameni condamnați la moarte. Apoi, pe străzile principalelor orașe americane au apărut fotografii cu o ștampilă mare "condamnată la moarte" și logo-ul "Benetton".
Benetton - a treia familie cele mai bogate din Italia (primul, desigur, Berlusconi). trezorier al familiei este fratele Gilberto, șeful holdingului familiei Edizione, care este estimat la 8 miliarde $, spre surprinderea multor, haine multicolore. - a fost mult timp principala bogăție de Benetton. Venituri cu mult mai multe sunt aduse de operatorul de drumuri cu taxă Autostrade și de lanțul de autostrăzi Autogrill, întreținerea stațiilor și a aeroporturilor, furnizarea de servicii financiare.
Carlo Benetton, la fel ca Gilberto, nu a aprobat experimentele radicale ale Toscanei. Se simțea ca și cum ar veni la el în lateral. După ce Carlo a vândut ferma din Texas la Buffalo, cu o suprafață de 11.000 de hectare, Benetton a primit imediat acuzații de ipocrizie și lipsă de scrupule. La urma urmei, autoritățile au cumpărat o fermă pentru nevoile sistemului penitenciar de stat, notoriu pentru cel mai mare număr de condamnări la moarte, iar Carlo Benetton știa foarte bine acest lucru. La un moment dat, a vrut să producă bumbac în fermă pentru textilele lui Bentett, dar sa dovedit că străinii nu au avut dreptul la subvenții guvernamentale, iar ferma nu a venit la îndemână. Dar temnicerii se angajează cu bucurie să cultive bumbacul pentru hainele de închisoare și porumbul pentru ultima cină a celor condamnați. O casă spațioasă, cu un bazin de magnat italian, va fi locul ideal pentru întâlnirile autorităților penitenciare.
Carlo nu are noroc când vine vorba de pământ. „Patagonia îmi dă un sentiment uimitor de libertate“, - a spus a spus el, venind în posesia de o bucată de teritoriu argentinian, cu o suprafata de 40 de ori suprafața Buenos Aires. La 900 de mii de hectare din Patagonia, faimosul Jules Verne, 280.000 de oi pășesc acum pentru puloverele viitoare Bennetton. „Benetton“ a cumparat compania Tierras Sur Argentina, împreună cu terenul său din Patagonia pentru 50 de milioane de $. Această achiziție nu ar trebui să dea doar „Benetton“ 10% lana le consuma, dar, de asemenea, pentru a consolida imaginea de „verde“ a companiei. Carlo Benetton, intitulat Tierras Sur Argentina, a declarat că „Benetton“ a investit sume semnificative în dezvoltarea zonei și a oferit locuri de muncă pentru sute de oameni. El însuși de cel puțin patru ori pe an este în Patagonia - de două ori în afaceri și de două ori pentru dragul de odihnă.
Cei patru Benetton au un total de 14 copii, dar numai Alessandro, unul dintre fiii lui Luciano, este acum angajat în afacerea de familie. În viitorul apropiat, el va deveni al doilea, alături de Carlo, vicepreședinte al consiliului companiei.
El va obține o moștenire dificilă. În ultimii ani, imaginea curcubeu a "Benetton" a suferit nu numai de la indienii patagonieni. La fabricile de furnizori din Turcia, a fost descoperită utilizarea muncii copiilor. Ideea de a furniza produse cu un cip electronic pentru îmbunătățirea logisticii a trebuit să fie abandonată, deoarece cumpărătorii au considerat aceasta o încercare a vieții private. Drepturile animalelor sunt pichetarea fabricile „Benetton“ pentru refuzul de a participa la un boicot de lână australian, care este fermierii australieni fără inimă cresc metode barbare.
Și totuși, cu 7 mii. Magazine, 100 de milioane de produse pe an, iar venitul mediu anual de aproximativ 7 miliarde €, ne putem permite chiar să experimenteze, de exemplu, pentru a construi un Megastore și să își deschidă propriile magazine. Cu câteva zile în urmă, „Benetton“, a anunțat un proiect comun cu compania Mattel sub numele de promitatoare „Barbie iubeste Benetton (a).“ Aparent, conducerea a decis că va fi mai puternică decât bombardiere, negrityata și prezervative împreună.