Salutări! Colectorii din Rusia s-au transformat mult timp într-un "coșmar al unui debitor". Ei au sunat la ora trei dimineața, fiind intimidați de violență fizică și de rușine față de vecini și colegi. Să înțelegem: ce au dreptul colecționarii?
Subspecii "colecționarilor obișnuiți"
Nu trebuie să explic tuturor celor care sunt colecționari. Să spunem că un anumit Gene a luat un împrumut de la bancă pentru un iPhone și la un moment dat a încetat să-l plătească. Există o mare șansă ca, mai devreme sau mai târziu, să se cunoască personal colecționarii.
În primul rând, Gena trebuie să înțeleagă că acești tovarăși incomodi sunt clar împărțiți în două tipuri:
- Prima lucrare în cadrul contractului de agenție (acționează ca intermediar între debitor și bancă). De fapt, astfel de colecționari pur și simplu "conving" pe Gena să nu aducă cazul în judecată și să returneze banca la împrumut cât mai curând posibil. Pentru serviciile lor, ei primesc remunerație de la bancă (precum și avocați, contabili sau agenți de pază angajați din exterior).
- Al doilea cumpăra de la bancă dreptul de a colecta datoriile în baza unui contract de împrumut. Acest tip de contract se numește cesiune de drepturi de revendicare (sau cesiune). Colecționari sunt trimise un pachet complet de documente cu privire la împrumutat, și "apăsați clientul" ei vor fi deja pentru ei înșiși. Creditorul pentru gene este acum agenția de colectare, nu banca.
Ce acțiuni ale colecționarilor depășesc puterile lor?
Prin lege, colectorii au dreptul doar să informeze debitorul despre datoria și consecințele neplății sale. Dar veți fi de acord că este posibil să "informați" altfel. Este un lucru - cheamă în timpul zilei și scrisorile de notificare. Și altul - amenințări, inscripții la intrare și incendierea ușii de intrare.
Colecționarii nu au nici un drept:
- Insultarea debitorului, inclusiv a vocabularului non-normativ (infracțiunea administrativă)
- Să-l afecteze fizic (răspunderea penală)
- Să exercite presiuni psihologice asupra debitorului și rudelor sale (extorcare)
- Este ilegal să supraestimați valoarea datoriilor sau să "puneți pe contra" (fraudă în Codul penal)
- Sunați noaptea (de la 22.00 la 8.00), intrați în apartament fără consimțământul proprietarului și împiedicați libera circulație a debitorului
- Luați proprietăți valoroase și evacuați oamenii din apartament. Apropo, colecționarii nu au nici măcar dreptul să strică proprietatea! În Ucraina, o poveste sa întâmplat recent când colectorii au deteriorat o ușă de blocare, iar o fată cu un copil sa dovedit a fi asigurată într-un apartament
- Solicitați rambursarea datoriilor de la rude, prieteni, colegi și vecini ai debitorului
- Acționați anonim
- Se amenință cu violență fizică, confiscări de proprietate și așa mai departe
După cum puteți vedea, lista a ceea ce nu poate fi, este mult mai lungă decât lista a ceea ce puteți. Dar, din păcate, în practică, colectorii acționează foarte des prin metode interzise. Cum să le rezolvați în acest caz?
Cât de corect să se comporte cu colectorii?
În plus, instanța poate:
- Nu au loc deloc
- Decide în favoarea ta
- "Smear" soldul datoriei pentru următorii câțiva ani (de exemplu, 10% din salariul lunar)
Cine ar trebui să se plângă despre colecționari?
Procuratura
Cererea adresată poliției este dublată la procuratura orașului. Dacă cererea este acceptată și aprobată, ea trebuie să răspundă la aceasta. Cele mai multe inspecții vor fi la agenția de colectare, cu atât mai mult cu cât vă vor lăsa în urmă.
Tratament complex
O declarație care indică drepturile care au fost încălcate de colecționari poate fi trimisă direct mai multor instanțe:
- Președintele Consiliului de administrație al Băncii
- Banca Centrală a Federației Ruse
- Procuratura Generală
- Rospotrebnadzor și Roskomnadzor (aici este necesar să subliniem că datele dvs. personale au fost transferate către terți fără consimțământul și cunoștințele dvs.)
Plângerile scrise trebuie trimise prin scrisoare recomandată cu o notificare. Și ca o "lovitură de control", acestea ar trebui să fie duplicate prin apeluri virtuale pe site-urile oficiale.
Dar în lupta cu colecționarii nu uitați că trebuie să rambursați împrumuturile la fel.