Ținând o dublă vizită
Vizita dublă reprezintă una dintre metodele de monitorizare și furnizare a feedback-ului angajaților companiei implicați în vânzarea de produse "pe teren" (direct către consumator sau către medicul de prescripție medicală).
Sarcinile vizitei duble includ:
- Evaluarea aptitudinilor angajatului companiei în "domeniul"
- evaluarea răspunsului medicului prescriptor sau medicului la bunuri, prezentarea bunurilor și a activității angajaților societății în ansamblu
- instruirea și corectarea acțiunilor unui angajat al companiei pe baza observațiilor făcute în cadrul unei vizite duble
Vizita dublă se desfășoară în timpul orelor de lucru și reprezintă o vizită comună a clientului de către un reprezentant medical al companiei și de o persoană care își controlează activitățile la fața locului (manager de linie, director regional, director departament, formator).
Înainte de o dublă vizită
reprezentantul medical transmite angajatului supraveghetor datele necesare pentru a evalua medicul care vizitează medicul, activitatea acestuia cu compania, comentariile preliminare privind vizita dublă.
La pregătirea unei vizite, supraveghetorul evaluează acțiunile reprezentantului medical în ceea ce privește:
În timpul vizitei duble
Reprezentant medical efectuează operațiunile obișnuite pentru vizită, de lucru cu predpisantom, este calitatea și proprietățile produselor ortopedice, în funcție de medicul de actualizări, ca parte a gamei de produse, noile proprietăți ale unui produs, în funcție de știri de piață, recomandă ca medicii testat omologii moduri de a crește volumul de vânzări al produsului, lucrează pentru a crește numărul de direcții prescrise (rețete).
Supraveghetorul nu intervine în programul vizitei reprezentantului medical sau al acțiunilor sale, făcând note și evaluând competența reprezentantului medical în puncte conform hărții vizitei duble. Comentariile speciale se fac sub forma unor note separate.
În timpul vizitei, persoana dublu de control poate solicita predpisantu întrebările sale cu privire la funcționarea produsului companiei, experiența de utilizare a produselor noastre, mediul concurențial, impresia de a lucra cu compania noastră, schimbările de pe piață și perspectivele activității sale.
După vizită
Baza de date indică sugestii pentru lucrul cu acest specialist, sărbătorit provocările sale interesante și materiale pe care compania ar putea oferi atitudine predpisantu de a coopera cu o companie cu experiență în utilizarea și metodele de numire a produselor companiei (în special aplicarea indicațiilor, indicația extins, înlocuirea alte produse de pe companie de produse, formularea rațiunea pentru utilizarea produsului, în special în purtarea de produse modurile ortopedice).
Supraveghetorul evaluează rezultatele vizitei, oferă un răspuns pozitiv reprezentantului medical. "Controller" face datele cardului de vizită dublu într-o bază de date comună pentru a lucra cu reprezentanții medicali, formulează propuneri de pregătire și perfecționarea competențelor profesionale ale acestui reprezentant medical și funcționarea sistemului MP al companiei ca întreg.
Răspunsuri la întrebări predpisanta persoană care controlează (piața muncii MT, concurența, caracteristicile produsului și utilizarea acestora etc.) sunt formate ca un raport separat și cu condiția ca director de marketing, șefii de departamente, manageri de produs, compania antrenor.
După prelucrarea datelor, informațiile primite (inclusiv evoluțiile interesante ale medicilor care prescriu medicamentele în domeniul aplicării și scopului produselor) sunt furnizate persoanelor interesate pentru utilizarea ulterioară și distribuirea în mediul înconjurător a medicilor prescriptori sau a angajaților societății.
Înregistrări care ar putea fi de interes pentru dvs.