Cu aceste metode, puteți crește conversia apelurilor primite cu cel puțin douăzeci până la treizeci la sută.
+ învață să intercepteze ușor inițiativa în comunicarea cu clientul
+ stabili o relație de încredere în câteva minute
+ răspundeți cu încredere la întrebarea "Cât este?", fără teama de a înspăimânta clientul cu un preț
+ Este imperceptibil să traducă Clientul de la gândurile privind prețul la gândurile despre VALOAREA ofertei
+ numiți întâlniri, chiar dacă în oraș există mai multe sute de concurenți
+ să formuleze propuneri comerciale unice în mod convingător și în mod rezonabil
Toate metodele vor fi ilustrate cu exemple de cărți reale de standarde de vânzări ale clienților noștri.
- Ce cuvinte să spui imediat după ridicarea tubului?
- De ce, de fapt, NU FI PREZENTAT personal in primele secunde ale conversatiei?
- Cum să vă familiarizați cu numele clientului?
- De ce răspunsurile directe și "fără arte" la întrebările clienților nu afectează decât vânzările?
- "Eu pun întrebări aici!". Cine conduce negocierile - răspunzând sau întrebând?
- Cum să stabiliți un contact emoțional în primul minut al conversației?
- Cum de a "cumpăra" timpul și atenția clientului?
- Cum să profite de inițiativă și să desfășoare situația în comunicare cu 180 de grade?
- Cum să oferiți fără a oferi ceva direct?
- Cum de a face clientul să "uite" prețul și să se concentreze pe ideea valorii ofertei?
- Cum să preveniți obiecțiile?
- Cum de a diminua "șocul de preț"?
- Cum se face o întâlnire corect?
- Etc.
În elaborarea metodologiei, metodele și tehnicile SPIN, NLP (programarea neurolinguistică), dezvoltarea sistemului de societăți de consultanță "Triz-Chance"
Cine este antrenorul? Alexey Urvantsev
Antrenor și consultant în oratorie și organizație de vânzări inteligente cu 13 ani de experiență.
Inclus în TOP-20 dintre cei mai buni instructori de vânzări din Rusia, conform SalesPortal.ru
Proprietar al Centrului de vânzare LIFTING (rises.rf) absolvent al programului prezidențial de formare în management, un specialist în marketing.
Aproximativ 50 de proiecte de succes pentru optimizarea și crearea departamentelor de vânzări: selectarea, evaluarea și înlocuirea personalului, cercetarea de marketing, elaborarea cărților de vânzări corporative, stabilirea standardelor de lucru, introducerea de noi salarii, vânzările de outsourcing, personalul de formare și managerii etc.