Cum de a deveni un "număr de agenție de creație 1"
Blonda fragilă pare doar moale: partenerii ei și chiar adversarii ei pretind că aspectul ei este exigent și chiar rigid. "Disciplină în" Răsărit de soare ", ca și în armată," - spune unul dintre foștii angajați. Vroia să creeze o "agenție cu principii", care, după Kraft, nu s-au schimbat de atunci.
Primul principiu, despre care Kraft spune, este acela de a răspunde pentru cuvintele sale. "Nu am încălcat niciodată termenele limită. Dacă au spus "mâine", atunci cel puțin mori, dar fă-o mâine. Nu am înșelat un singur client, nu un angajat în termeni de finanțe, obligații. Nu am reținut niciodată un salariu. Nu pentru o zi pentru întreaga existență a companiei. Și cerem la fel de la angajați - acesta este și un principiu. Dar dacă am cerut disciplină, atunci am aderat la noi înșine. Dacă am cerut să lucrăm ca niște lupi, atunci am lucrat nu mai puțin. Dacă cereți cunoștințe, atunci trebuie să aveți și aceste cunoștințe ", spune Kraft.
După ce și-a câștigat baza, agenția a refuzat să angajeze pe cineva la rând. "Sunrise" încearcă să lucreze cu clienții, cu care este plăcut să lucreze, - Irina Kraft declară formula. "Am trecut prin diferite etape. La început au crezut că este necesar să poată lucra cu orice client. Este necesar să fii orientat spre client. Apoi, în timp, ne-am dat seama că acest lucru nu se întâmplă: nu puteți fi ideal pentru toată lumea. Acest lucru se aplică atât clienților, cât și angajaților. Trebuie să formați o echipă de oameni cu care sunteți confortabil de lucru, care vă împărtășesc valorile ", spune Kraft.
Este demn de remarcat faptul că activitatea de succes privind promovarea mărcilor mezeluri câștigat „Sunrise“ glorie „a principalelor cârnați agențiile rusești.“ Într-unul dintre interviuri, Gubaidullin a spus că mai devreme au avut șapte producători de cârnați în serviciul lor, dar în timp acest număr a scăzut la două.
Irina Kraft explică acest lucru prin a spune că reputația agenției este convertit la un număr de cereri și volumul de muncă, care, la rândul său, afectează prețul. "Aceasta este legea pieței. În general, acordăm o mare atenție contractelor și încercăm să detaliem în ele toate punctele importante. Ne amintim de îndatoririle noastre. Dar există clienți care uită de propriile lor, crezând că au doar drepturi ", spune ea.
Cu toate acestea, au existat proiecte care nu au reușit să se încheie, de exemplu, „Elba“ (contabil Internet) de SKB Kontur. Când primul feedback negativ a început să sosească, clientul a refuzat pur și simplu să continue campania după lansare. Un alt exemplu este branding-ul Universității Federale din Ural, la care Voskhod a petrecut aproximativ șase luni. Au fost elaborate mai multe planuri. Finaliștii au fost patru versiuni, iar câștigătorul a fost determinată de rezultatele nouă prezentări și un vot preferențial duzină în rândul studenților și consiliul academic. Majoritatea a decis, dar nu una. Deși chiar și în opinia noastră colectivă împărțită, "- își amintește Kraft.
Apariția unui nou logo de către observatori a fost percepută ambiguu. Acum mulți studenți și profesori o numesc "Nedo-U". Un nou simbol al universității a fost criticat de faimosul designer rus Artemy Lebedev. „Da. Încă nu funcționează în timp ce în țara noastră tipografia este bună. Dar lucrul principal în acest stil, desigur, este litera "U", din care cel mai valoros a fost tăiat. Fiecare scrisoare își are originea, adică principiile de construcție ", a scris el pe site-ul studioului de design Art.Lebedev. În plus, designerul a fost confundat de combinația primelor litere ale numelui Universității Federale Urale, care este citit pe verticală ca "UFU". "Super-Conduit bloc de litere mari cu o conducere dezgustător de strâns," Lebedev asigurat.
În critica "Răsărit", Lebedev este calm. "Sunt multumit de munca cu UrFU, pentru ca a fost un proiect foarte complex. Am fost chemați în momentul în care două universități au fost reunite. Era război înăuntru. Am făcut prezentări de foarte mult timp și am explicat cum arată universitățile pe piața internațională și cum sunt re-branded universitățile. De fapt, le-am învățat să le proiecteze, pentru că aveau sarcina de a deveni o universitate care ar părea decentă la nivel internațional. După aceea, am făcut mai multe ipoteze logo-uri, și acestea sunt prezentări detaliate protejate în toate etapele: înainte de consiliul academic, corpul de student, facultatea, la usu în UPI. Am avut o mulțime de prezentări. Și după fiecare am avut un vot de vot. Suntem bine lucrați ", spune Kraft.
Cât costă un brand?
Anul trecut, compania a devenit proprietarul unei mărci înregistrate oficial cu Rospatent. Proprietarii companiei au încercat să facă acest lucru înainte, dar s-au confruntat cu o problemă. „Sunrise“ Numele a fost popular inca din anii sovietici, și se bazează acum în USRLE sunt mai mult de 14 de mii de companii (inclusiv magazine agricole, spălătorie), în numele care este folosit cuvântul. Prin urmare, nu a fost posibilă înregistrarea dreptului de marcă pentru rezidenții din Ekaterinburg.
În același timp, compania protestă când Voskhod este numită "agenție de festival". Festivalurile sunt un studiu și o dorință de a fi conștienți de cele mai recente tendințe. Și câștigarea este o oportunitate de a atrage clienți importanți, deoarece afacerea este primară. "Este o mulțime de stres, o mulțime de muncă, o mulțime de muncă emoțională. Și dacă ați putea să o faceți, atunci ar trebui să monetizi succesul ", spune Kraft.