Comunitatea de Internet este un grup de persoane cu interese similare care comunică între ele în principal prin Internet. Internetul oferă cele mai largi posibilități tehnice de comunicare. În plus, este destul de ușor să găsești oameni pe Internet cu interese și opinii similare asupra lumii. În plus, comunicarea în rețea este mai ușor de pornire psihologic decât într-o întâlnire personală. Astfel de comunități de Internet încep să devină treptat un rol tangibil în viața întregii societăți. în special în condițiile creării e-democrației [1]. Exemple de comunități online sunt Wikipedia. Aflați-comunitate, Proza.ru-comunitate, forumuri web, chat-uri. jocuri de rețea etc.
Ce este comunitatea Internetului?
O comunitate este un set de legături între oameni care au ceva în comun. (obiective generale, interese, opinii, ocupații, hobby-uri, locul de reședință, sexul, naționalitatea, problemele, circumstanțele ...). Baza comunității este comunicarea între oameni.
Internetul oferă posibilități nelimitate pentru crearea de comunități. În primul rând, este mai ușor să găsești persoane cu opinii similare pe Internet și, în al doilea rând, cunoașterea și comunicarea pe Internet este mult mai ușoară, deoarece persoana se simte mai confortabilă și mai relaxată.
Acești factori au determinat apariția și dezvoltarea unui număr mare de comunități de internet. În plus, tehnologiile prin care sunt create comunitățile (forumuri web, bloguri și platforme de blog, liste de chat wiki, liste de skype ...) sunt ușor de instalat și de utilizat, iar astăzi toată lumea își poate organiza comunitatea.
Cum funcționează comunitatea Internet?
Ca și comunitatea obișnuită, comunitatea Internetului este creată pentru un anumit scop (chiar dacă acest obiectiv este o plăcere plăcută). Comunitatea oamenilor care dorește un scop comun este un mijloc puternic de ao realiza, în special în societatea modernă și în afaceri, unde talentul uman are o valoare primară.
Cu toate acestea, instabilitatea este inerentă unei persoane. Pasiunea lui poate fi slăbită. Sau poate fi interesat de un alt scop. Și aici rolul fundamental este jucat de baza oricărei comunități - relațiile personale ale membrilor săi. Oamenii vin de obicei la comunitate pentru a răspunde la întrebările lor, pentru un anumit scop, dar rămân din cauza relației. În comunitatea Internet, o persoană este creată o persoană virtuală. care poate fi foarte diferită de personalitatea sa reală și care pentru o persoană poate fi chiar mai importantă decât reală.
Comunitatea ca Tehnologie de Afaceri
Odată cu dezvoltarea comunicațiilor în rețea, comunitatea Internet începe să joace un rol vital pentru afaceri și pentru economie în ansamblu. Comunitățile de Internet reprezintă baza pentru formarea (sau distrugerea) brandurilor companiilor. Cel mai important factor care afectează marca este opiniile persoanelor dezinteresate pe care o persoană are încredere. Este vorba despre recenzii pe care le puteți obține în comunitățile online.
Din ce în ce mai multe companii de succes creează cluburi de clienți online pe site-urile lor, unde clienții pot obține sprijinul necesar și își împărtășesc experiența cu alți clienți. Comunitatea de clienți este o tehnologie pentru dezvoltarea loialității față de companie.
Companiile care au o rețea parteneră creează, de asemenea, comunități de internet în care partenerii împreună învață cum să facă afaceri mai eficient. Organizatorul comunității primește feedback de piață și idei noi pentru dezvoltarea afacerii.
În companiile mari este obișnuit [de cine? ] a crea o comunitate de angajați pentru a construi o echipă coerentă. Unul dintre numele acestei tehnologii este ERM (Employee Relationship Management), dezvoltat de Siebel. Când angajații dezvoltă relații personale, comunicarea în cadrul companiei devine mult mai eficientă. Cel mai bun loc pentru a organiza comunicarea angajaților este Internetul sau rețeaua internă a companiei.
Și, în sfârșit, comunitățile de profesioniști sunt regulatori de piață în diferite industrii. În aceste comunități, specialiștii sunt instruiți și dezvoltați, se creează alianțe, se găsesc noi soluții pentru dezvoltarea industriei, se formează mărci de companii și produse.
Comunitatea ca tehnologie a puterii
Ca regulă, comunitatea de Internet urmărește obiective globale care nu sunt limitate de stat și contribuie la estomparea frontierelor între statele naționale.