Ați uitat numele planului dvs. tarifar? Sau ați înțeles că actualul tarif tarifar nu corespunde nevoilor dumneavoastră și că doriți să-l schimbați?
Într-o chestiune de secunde puteți afla planul tarifar actual cu ajutorul echipei interactive sau în zona personală. "Allo Incognito" oferă, de asemenea, tuturor abonaților modalitatea cea mai convenabilă de a schimba planul tarifar - cu ajutorul unei echipe simple Interactive.
XXX - codul planului tarifar pe care intenționați să mergeți. Comenzile interactive pentru tranziție sunt indicate în descrierea fiecărui plan tarifar, disponibil pentru schimbare de către echipa Interactivă, în secțiunea Tarife.
Echipa Interactivă - este o cerere de modificare a planului tarifar. O cerere de modificare a planului tarifar este acceptată în orice zi a lunii în termen de 24 de ore, cu excepția ultimei zile calendaristice a lunii. La primirea unei noi aplicații pentru modificarea planului tarifar, toate aplicațiile anterioare nerezolvate sunt anulate. O cerere de modificare a planului tarifar nu este acceptată în următoarele cazuri:
- Dacă soldul contului electronic este mai mic sau egal cu 0 ruble.
- Dacă ați solicitat o blocare voluntară sau numărul dvs. este deja în blocarea voluntară.
- Dacă există o cerere emisă anterior pentru schimbarea numărului.
- Dacă cererea de modificare a planului tarifar este trimisă în ultima zi calendaristică a lunii.
După trimiterea comenzii Interactive, trebuie să așteptați un SMS de răspuns cu confirmarea datei de trecere la noul plan tarifar. Revendicările în lipsa unui mesaj SMS de răspuns nu sunt acceptate. Modificarea planului tarifar se efectuează în termen de 24 de ore de la data stabilită, care vă este trimisă în textul mesajului SMS.
Atunci când se transferă la un nou plan tarifar, este posibilă reluarea serviciilor deconectate anterior pe numărul de abonat inclus în pachet. Trebuie să reinițializați dezactivarea serviciilor.
Caracteristici pentru planurile tarifare "Tablet S", "Tablet M", "Tablet L", "Router XL":
- O echipă interactivă USSD poate fi expediată în orice zi a lunii.
- Soldul contului Electronic trebuie să fie mai mare sau egal cu taxa de abonament pentru noul plan tarifar. Taxa de abonament pentru luna în cadrul noului plan tarifar este anulată integral în momentul transferului.
- Schimbarea planului tarifar începe să fie executată în momentul primirii comenzii interactive USSD și poate împrumuta până la 24 de ore. Așteptați mesajul SMS de confirmare privind modificarea planului tarifar. Din moment ce trimiterea interactiv USSD-comandă pentru a schimba planul tarifar înainte de a primi o confirmare mesaj SMS de facturare a MBs de trafic pe Internet se poate face:
- în regiunea de origine - 8,40 ruble. / Mb.
- în roaming - în funcție de datele de roaming ale Megafon.
Caracteristici pentru alte planuri tarifare: