Vă rugăm să lăsați feedbackul asupra rezultatelor activității noastre, care va fi utilizată pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor medicale furnizate.
Evaluați cât de ușor este să ajungeți la o organizație medicală:
Angajatul care a luat apelul, numit numele organizației medicale, numele, poziția:
Vă rugăm să apreciați amabilitatea de a vorbi cu dvs.:
Vă rugăm să estimați timpul de constatare la o întoarcere la recepție către expert:
mai puțin de 20 de minute - 5 minute 20-30 - 4 30-40 minute - 3 minute 40-60 - 2 minute 60-90 - 1, 90 minute - 0
Vă rugăm să estimați timpul de constatare la recepție la expert:
30 minute - 0, 15-30 minute - 3, 13-15 min - 5, 10-13 minute - 4, 6-10 minute - 3, 5 minute - 2, mai puțin de 5 minute - 0:
Vă rugăm să evaluați disponibilitatea și caracterul complet al medicului de clarificare a datelor (explicând cercetarea, studiile și tratamentul prescris):
Vă rugăm să evaluați identificarea de către medic a modificărilor în starea de sănătate, luând în considerare plângerea pacientului de durere, stare generală de rău și alte sentimente:
Evaluați politețea și atenția medicului:
Vă rugăm să apreciați curtoazia și îngrijirea asistentei:
Vă rugăm să apreciați curtoazia și atenția personalului medical de juniori:
Evaluați eficacitatea tratamentului:
Evaluați atitudinea personalului medical pentru pacient:
Vă rugăm să evaluați așteptările recepției:
Evaluați calitatea asistenței medicale în spitale:
Evaluați activitatea registrului:
Vă rugăm să evaluați activitatea registrului electronic:
Evaluați gradul de satisfacție cu procesul terapeutic-diagnostic: