Strategia de promovare a mărcii este o muncă grea pentru a implementa idei creative și soluții nestandardizate, datorită cărora o marcă modestă este îmbrăcată treptat în îmbrăcămintea exclusivă a liderului.
O marcă poate fi numită doar o marcă atunci când devine cunoscută și va fi asociată în mintea consumatorului cu o imagine originală atrăgătoare care va asigura o promovare reușită a produsului pe piață. Modul de a promova brandul, adică de a face acest lucru mai ușor de recunoscut, sunt cele mai bune minți din marketing.
Cumpărători și vânzători
"Construirea de brand" de succes presupune, pe de o parte, posesia de virtuoz de instrumente care să influențeze emoțiile consumatorului pentru a influența luarea deciziilor cu privire la achiziționarea de bunuri specifice. Pe de altă parte, un aspect la fel de important este studiul aprofundat al preferințelor clienților. Calea spre promovarea cu succes a mărcii constă în înțelegerea nevoilor de bază ale omului modern, pentru care este important să o soluție de înaltă calitate pentru problema, economie de timp, justificarea completă a așteptărilor, satisfacerea nevoilor de la prima solicitare, un minim de decizii pentru a atinge dorit.
Pentru a atrage un client potențial, drogați nenumărate propuneri de cumpărături pentru a cheltui bani, este necesar pentru a deschide calea spre inima lui: compania ar trebui să scadă în dragoste cu consumatorii lor, emote, să-l facă sentimente reciproce. Abordarea promovării unui brand cu doar un cap rece și un calcul sobru este o strategie care va duce, în cele din urmă, la un sfârșit de capăt.
Consumatorul de astăzi locuiește în epoca economiei valorilor, și nu doar a economiei de mărfuri. Aceasta înseamnă că dorește să primească impresii extraordinare din bunurile obișnuite.
Deoarece consumatorul modern are posibilitatea de a alege, pentru a-și asculta dragostea "Îmi place acest brand!", Compania trebuie să se diferențieze radical față de concurenții săi prin bunurile cu adevărat restante și prin căile de promovare a acestora pe piață. Ideologia brandului ar trebui să fie unică și atractivă pentru clienți, fie că este vorba despre ambalaje, avantaje de cumpărare, servicii noi în produsul existent, logistică, sistem de comandă, lanțuri de aprovizionare sau altceva. Fiecare brand cunoscut și-a găsit posibilitățile de a fi diferit, diferit de toate, depășind conceptele "doar un produs" sau "doar un serviciu".
Astăzi, fiecare expert în branding știe că 4P de marketing clasic (produs - produs, preț - preț, loc - canalele de distribuție, promovare - avans) sunt completate de noul „P»: paradox - un paradox, pasiune - pasiune, convingere - credință, în perspectivă - perspectivă . Cea mai mare și mai durabilă reușită este realizată de brandurile care promite valorile cele mai bine demonstrate consumatorilor și întotdeauna satisfac așteptările.
Promovarea mărcii este de neconceput fără o abordare cuprinzătoare și o planificare strategică clară. Conceptul include mai multe prevederi:
Performanța obligatorie a tuturor punctelor din programul de promovare a mărcii permite obținerea unui rezultat decent. Nici o idee bună nu promovează nimic, are nevoie de implementarea sa de înaltă calitate și puternică, căutarea de noi canale de comunicare.
În prezent, rolul reputației, al PR, al noilor canale de comunicare și al calității activității birourilor de primire este în creștere. Câștigătorii sunt acele companii care pot folosi criza ca o oportunitate de a găsi idei proaspete și o abordare nestandardizată pentru promovare și dezvoltare.
4. Este necesar să se concentreze eforturile asupra menținerii clienților obișnuiți și a revenirii la fosti clienți.
5. Nu subestimați rolul personalului, deoarece acesta este cel care poate afecta creșterea valorii medii a cecului și formarea atitudinii cumpărătorului față de marcă. Trebuie să investești în formarea personalului.
6. Este recomandabil să extindeți și să adaptați sortimentul la condițiile de piață existente pentru a atrage consumatorii care doresc să plătească mai puțin.
7. Principalul lucru nu este să fie un vânzător obișnuit pentru cumpărători, ci să devină prieten, îndrumător, asistent, expert, ghid: să aibă grijă de clienți, să le ajute să supraviețuiască momente dificile, să nu permită reducerea activității de cumpărare. Legăturile emoționale puternice dintre vânzător și cumpărător vă permit să păstrați volumul vânzărilor la un nivel bun și să reprezenta cheia unei interacțiuni reușite în viitor.
Consumatorul începe doar să aibă încredere brand, exprimând astfel dorința de a plăti mai mult pentru promisiuni și necorporale oferite ca marca traduce ideea de dreapta atunci când aceasta atribuie - de la numele la o identitate corporatistă unică - au propria lor istorie exclusivă și acestea sunt diferite de toți ceilalți. Aceste componente incontestabile ale dezvoltării oricărei mărci nu depind de situația economică din țară și din lume. Și pentru a face față dificultăților de promovare va ajuta instrumentele de marketing selectate corect.