Legea cu privire la diversitatea și viteza necesare. Pentru orice organizație, mediul extern are o varietate de efecte, repetate în mod regulat și aleatorii. Organizația este un sistem probabilist complex, caracterizat de diferite tipuri de perturbări. Pentru a-și menține integritatea, adică capacitatea de a funcționa, sistemul de control trebuie să răspundă diferitelor tipuri de acțiuni prin contracarare adecvată și la momentul potrivit.
Pentru prima dată legea diversității necesare a fost formulată de cercetătorul cybernetic britanic W.R. Ashby. El a argumentat că numai diversitatea poate distruge diversitatea. Organizația trebuie să aibă mijloace interne suficiente și diverse pentru a fi gata să răspundă schimbărilor constante în sine și în mediul extern și, prin aceasta, să lucreze și să se dezvolte. În procesul de elaborare a acestei legi a fost introdus un termen suplimentar "acțiune rapidă" [89].
Punct de vedere istoric, o varietate de facilități de management este în creștere nemărginită-Chenno, în timp ce „diversitate“ a unei persoane ca administrator, capacitatea de a colecta și procesa informații cu privire la tot ceea ce se întâmplă în gestionarea instalației - este foarte limitată. Dacă legea diversității și vitezei necesare este încălcată, atunci managementul "nu funcționează". Simptomele încălcării legii includ situații precum adoptarea unor soluții "non-working", din următoarele motive:
• Informațiile primare despre impactul mediului extern nu ajung la sistemul de management sau întârzie;
• Sunt disponibile informații primare, dar sistemul de management nu asigură prelucrarea lor în timp util;
• informațiile necesare ajung la timp, dar sistemul de management din cauza lipsei de cunoștințe relevante (programe de acțiune) nu poate să o înțeleagă corect.
Cunoașterea acestei legi este importantă pentru cercetător. De exemplu, cercetătorul întâlnește o problemă a cărei soluție nu este evidentă, dar există o varietate (alternativă) a soluțiilor posibile Fd. Acest soi este opus de o varietate de oportunități de cercetare Fs. Sarcina cercetătorului este de a minimiza diferența (Fd-Fs) → min.
Legea diversității și vitezei necesare este pusă în baza evoluției structurii organizației: de la un obiect neorganizat cu un număr de state (F) egal cu 2 n. până la un obiect ordonat al cărui număr de stări este determinat de formula [83]
unde 2 este numărul de stări ale obiectului: există o conexiune sau nicio conexiune (obiectul este operațional sau inoperabil);
k este numărul de părți la care este împărțit obiectul;
ni este numărul de elemente din partea a-a, i = 1, k.
În Fig. 1.6 prezintă o curbă în formă de U care reflectă dependența F = f (k, Ni).
Fig. 1.6. Natura schimbării în complexitatea managementului în funcție de