Servicii limitate
Extinderea continuă a serviciilor
În plus, este important de menționat că cerințele reprezentanților diferitelor segmente ale entităților juridice (clasificate după industrie, pe dimensiuni etc.) către bancă și serviciile sale pot varia, de asemenea, în mod semnificativ.
Criteriile consumatorilor ruși atunci când aleg o bancă diferă foarte puțin de criteriile adoptate în Occident. Potrivit studiului de piață, principalul criteriu pe piața consumatorilor de servicii bancare este fiabilitatea.
Relația clientului cu banca este, de asemenea, emoțională. Ele se nasc din imaginea pe care clientul la creat ca urmare a comunicarii cu banca. Aceste relații pot fi măsurate în termeni de intensitate - de la o atitudine pronunțată negativă la o evaluare superpozitivă. [1]
- compilarea dinamicii zilnice a țintei;
V% = V × St × t / 100 × 360
unde V este suma totală de atracție (plasare);
St - rata dobânzii;
t - perioada de depozitare (plasare) a fondurilor.
Unde V3 - valoarea totală a costurilor (veniturilor).
Atunci când se utilizează metoda grupului de focus, interviurile detaliate, detaliate, foarte detaliate ale potențialilor clienți se efectuează de foarte mult timp. Partea negativă a acestei metode este o dimensiune foarte mică a eșantionului și o mare dependență de factorii obiectivi. Această metodă poate fi utilizată ca metodă auxiliară utilizată pentru ajustarea rezultatelor sondajelor și a evaluării inter pares.
Mai mult, ilustrăm aceste teze cu date.
Una dintre posibilele clasificări ale strategiilor de promovare pentru media implicată este prezentată în tabel: