Produsul (produs). Ce oferă compania consumatorului? Poate fi fie un produs, fie un serviciu. În strategia de marketing, elementul "produs" este responsabil pentru:
- proprietățile produsului;
- calitatea produsului;
- aspectul produsului;
- sortiment de produse, etc.
Prețul (prețul) este responsabil pentru profitul final din vânzarea produsului. Prețul depinde de valoarea produsului în ochii consumatorilor, costul produsului, prețurile concurenților și profitul dorit. Strategia de marketing conține:
- segmentul de preț în care operează compania;
- prețurile pentru diferite canale de vânzare, aceasta poate include formarea prețurilor pentru angrosiști, în funcție de volumul sau condițiile pentru dealeri;
- disponibilitatea acțiunilor sezoniere;
- Posibile evenimente promoționale;
- oportunități de reducere a prețurilor.
Locul de vânzare (locul). Un loc de vânzare ales în mod corect asigură disponibilitatea produsului pentru consumatori la momentul potrivit.
Strategia de marketing descrie:
- piețele de vânzare, inclusiv regiunile;
- canale de vânzare - vânzări cu amănuntul, cu ridicata sau cu distribuitori;
- offline și / sau online;
- condiții pentru dealeri;
- condițiile și regulile de stabilire a mărfurilor;
- gestionarea inventarului și logistica.
- Strategie de promovare.
- Bugetul de marketing necesar.
- Indicatori vizați de promovare, care exprimă creșterea profitului, vânzărilor, conduce, LTV.
- Canale de comunicare.
- Geografia comunicării etc.
Mai multe detalii despre promovarea în articolul "Cum să măriți vânzările prin marketingul de sistem. Instrumente. "
Modelul extins - 5P conține, de asemenea, elementul "People (People)", care descrie influența oamenilor asupra percepției produsului de către consumatori. Acești oameni includ lucrători (vânzători, casieri, curieri, consultanți - toți cei care contactează consumatorii sau potențialii consumatori), "lideri de opinie" (persoane ale căror opinii privind produsul influențează puternic opinia consumatorilor). Oamenii sunt adesea denumiți clienți loiali și mari.
În strategia de marketing este important să se reflecte formarea motivației pentru angajați, programele de loialitate pentru clienți, metodele de comunicare cu "liderii de opinie", modalitățile de colectare a feedback-ului de la clienți. Mai multe informații despre serviciul din articol Levina IV în ediția a 8-a a revistei Grebennikon.
În modelul 7P, există încă două elemente care sunt mai legate de B2B.
relația comercială dintre organizație (afacere) și consumator "final" (consumator).