La venirea la lucru, mecanicul trebuie să se transforme în haine de lucru, să se aducă într-un aspect adecvat, să vină la comandant pentru a obține un instrument, instrucțiuni pentru zi, o listă de lucrări.
- când se referă la clienți, trimiteți-le comandantului sau dispecerului;
- când aducem mașina pentru reparații, examinăm aplicația, clarificăm poziția neclară a comandantului;
- puneți capacul de protecție pe scaunul șoferului, filmul de protecție de pe volan;
- instalați mașina pe ascensor (locul de muncă);
- începe repararea;
- utilizați o căptușeală din piele pentru a preveni deteriorarea vopselei;
- în procesul de reparație, respectați instrucțiunile de reparație, recomandările producătorului;
- în caz de dificultate, contactați comandantul;
- pentru orice reparații efectuate în diagnosticarea obligatorii de rulare a masinii, dar sosirea masina cu regulamentul de lucrări, și verificați nivelul de fluide tehnice: antigel, ulei, lichid de frână, etc;..
- în cazul în care se constată o eroare care nu este înregistrată în cerere și dacă se constată orice complicații, informați comandantul;
- dacă este necesar să înlocuiți piesele din mașină, consultați comandantul pentru a introduce detaliile în aplicație;
- pentru a primi noi detalii de la comandant sau în depozit (în funcție de ordinul existent).
- în cazul în care piesele primite nu sunt folosite din nici un motiv, predați-le comandantului sau depozitului făcând o notă în cerere;
- dacă este necesar, utilizați un instrument specializat, literatură etc., obțineți stocul necesar (sau mecanic) și după întoarcerea la utilizare;
- introduceți numele dvs. în aplicație în coloana "contractor";
- dacă instrumentul se sparge, echipamentul eșuează, informați comandantul;
- dacă este necesar, părăsiți temporar locul de muncă, trebuie să obțineți permisiunea maestrului, informând motivul și timpul de absență așteptat;
- după finalizarea reparației, pregătiți locul de muncă pentru a obține reparația următoarei mașini.
La sfârșitul zilei de lucru:
- obțineți permisiunea de a termina lucrarea comandantului;
- ștergeți și scoateți scula;
- înlăturați locul de muncă și teritoriul adiacent al zonei de reparații;
- înmânați cutia de scule cu unelte comandantului;
- schimba hainele, dă cheia la vestiar comandantului.
Obligațiile generale ale mecanicului:
- respectarea cerințelor de siguranță, a tehnologiei de lucru, a regulilor de utilizare a echipamentelor și a instrumentelor;
- să țină ordinea instrumentului atribuit;
- participarea la sesiuni de formare;
- păstrați locul de muncă curat;
- să asigure returnarea autoturismelor clientului la fel de curată ca înainte de serviciu;
- să respecte programul de lucru, pauzele și sfârșitul zilei de lucru;
- să fie prietenoși și amabili să comunice cu clienții și personalul;
- să depună eforturi pentru îndeplinirea obiectivelor companiei desemnate personalului;
- să cunoască informațiile tehnice recomandate de conducere;
- folosirea economică a consumabilelor utilizate la locul de muncă;
- să comunice constructiv cu angajații pentru a satisface nevoile clienților;
- să informeze conducerea despre orice circumstanțe sau fapte care constituie o amenințare la adresa securității firmei, a personalului sau a clienților, precum și reputația firmei;
- să mențină curățenia sediului companiei;
- curățați scula și blocați-o în sertar la sfârșitul zilei de lucru;
- să întoarcă fără întârziere la depozit uneltele și echipamentele speciale luate pentru un timp;
- dezasamblați piesele în conformitate cu reglementările în vigoare;
- să fie fixate de centurile de siguranță la conducerea autoturismelor clienților;
- înregistrați kilometrajul înainte și după reparații la comandă;
- nu porniți receptoarele radio ale mașinilor client și nu modificați setările;
- nu se ajustează poziția scaunului auto clientului, cu excepția cazului când este necesar pentru a depăși în siguranță o mașină, dar în astfel de cazuri pentru a restabili poziția anterioară a scaunului înainte de a reveni masina la client;
- să nu conducă mașina clientului în afara SRT, cu excepția cazurilor de teste cu acordul comandantului și pe o rută convenită;
- Nu fumați, nu mâncați și nu beți în mașina clientului;
- nu efectuați nici o muncă pe mașină, care nu este specificată în vestimentație;
- toate comentariile trebuie să fie scrise doar pe partea din spate a comenzii;
- nu instalați componente care nu sunt prevăzute în ordinul de comandă;
- Nu intrați în zona de recepție pentru clienți, cu excepția cazului în care comandantul a solicitat acest lucru.