1. DISPOZIȚII GENERALE
(3) În sensul prezentului regulament, se aplică următorii termeni principali:
accesul la rețeaua de telecomunicații - abilitatea de a utiliza serviciile rețelei de telecomunicații, furnizate printr-un set de măsuri tehnice și tehnologice;
aria de operare a operatorului de telecomunicații - teritoriul la care operatorul de telecomunicații este autorizat să furnizeze servicii de comunicații în conformitate cu licența;
serviciul de abonați absenți - notificarea automată a persoanei care a sunat sau a unității de abonat prin intermediul unui semnal că, la inițiativa abonatului apelat, unitatea de abonat nu este disponibilă pentru apel;
o schemă asociată pentru includerea dispozitivelor abonaților - modalitatea de includere a două unități de abonat într-o singură linie de abonat, în legătură cu care este posibilă numai una câte una pentru fiecare dintre acestea;
Drepturile și obligațiile părților contractuale pot fi transferate către alte persoane numai în modul stabilit de legislația Pridnestrovskaia Moldavskaia Respublika și de prezentul Regulament.
prioritate absolută este acordată mesajelor privind siguranța vieții pe mare, pe uscat, în aer, în spațiu, a măsurilor urgente în domeniul apărării, securității și de aplicare a legii în Nistreană Republica Moldova, precum și rapoartele de accidente majore, epidemii, epizootii , epifitoții și dezastrele naturale.
Dispozitivele abonatului sunt achiziționate de abonați pe cheltuiala proprie și sunt proprietatea acestora.
10. Dispozitivele de abonat instalate de utilizatori fac parte dintr-un sistem colectiv de comunicații proiectat pentru o încărcare medie de 3-4 conexiuni de trei minute pe zi pe linia de abonat.
Atunci când comutați dispozitivele abonatului pentru a lucra într-o schemă asociată, numerele abonaților sunt înlocuite.
3) instalarea de prize suplimentare;
4) închiderea temporară a dispozitivelor de abonat la solicitarea abonatului cu rezervarea numerelor și liniilor abonatului și reactivarea acestora;
7) servicii de referință și de informare;
8) conectarea PBX la numărul de abonat în scopul utilizării simultane a mai multor utilizatori;
9) posibilitatea utilizării serviciilor de servicii de transmisie de date și de servicii telematice (serviciul de e-mail, serviciul de transmisie prin fax, accesul la resursele informaționale etc.);
11) înlocuirea numărului de abonat la cererea abonatului;
12) excluzând numărul abonatului din baza de date de servicii de referință la cererea abonatului.
18. Operatorul de telecomunicații este obligat să ofere posibilitatea apelului gratuit de către utilizatorii serviciilor de urgență și de urgență (pompieri, poliție, serviciul medical de urgență, serviciul de gaz de urgență).
2) un certificat de tarife pentru transportul local, pe distanțe lungi,
20. Lista serviciilor suplimentare specificate în clauzele 17 și 19 din prezentul regulament poate fi modificată de operatorul de telecomunicații care face obiectul clauzei 14 din prezentul regulament.
Lista serviciilor gratuite specificate la punctul 19 din prezentele reguli nu poate fi redusă.
III. ORDINEA ȘI CONDIȚIILE DE CONCLUZIE A CONTRACTULUI
PRIVIND PROVIZAREA SERVICIILOR LOCALE
Operatorul de telecomunicații nu are dreptul de a refuza un cetățean (persoană fizică) sau o persoană juridică să accepte cererea.
În termen de o lună de la data înregistrării cererii, operatorul de telecomunicații trebuie să informeze solicitantul în scris cu privire la decizia luată.
Reînregistrarea unei cereri de încheiere a unui contract specific unei noi persoane se face cu acordul solicitantului, cu excepția cazurilor legate de pensionare.
Înainte de atingerea acestei vârste, părinții (reprezentanții legali) au dreptul să reemiteze cererea în numele lor.
32. Facilitățile liniare de telecomunicații construite pe cheltuiala abonatului, inclusiv în baza unui contract, pot fi transferate de acest abonat operatorului de telecomunicații în proprietate, pentru utilizare gratuită sau pentru întreținere. Dacă aceste facilități și structuri respectă standardele tehnice, operatorul de telecomunicații nu are dreptul să refuze acceptarea de către abonat în proprietatea (gratuit) sau pentru întreținere. Operatorul de telecomunicații, atunci când stabilește costul întreținerii, compensează fondurile abonatului petrecute pentru lucrările de construcție, inclusiv contractul de muncă, în valoare de depreciere.
Alocarea fiecărui număr de abonat se face pe baza unui acord separat încheiat în conformitate cu paragraful 27 al prezentului regulament.
38. Într-un apartament comunal este instalat un dispozitiv de abonat pentru utilizare colectivă.
În cazul în care nu există nicio posibilitate tehnică de a executa aceste contracte, acestea sunt reziliate.
52. La cererea abonatului - cetățean (persoană fizică), persoană juridică:
- dezactivarea temporară a dispozitivului abonat de la local
abonament pentru întreaga perioadă de timp specificată în
- Introducerea restricțiilor privind accesul automat la
Abonatul are dreptul de a contesta acțiunile menționate anterior ale operatorului de telecomunicații în cadrul unei proceduri judiciare.
După eliminarea circumstanțelor care au cauzat suspendarea temporară a unității de abonat, precum și plata penalității pentru întârzierea efectuării plății și efectuarea unei plăți preliminare, în cazul în care operatorul modifică ordinul de plată pentru plata provizorie, acesta este inclus
După eliminarea circumstanțelor care au determinat închiderea temporară a unității de abonat și plata penalizare la o întârziere de plată și introducerea de pre-plată, în cazul în care operatorul schimbă ordinea de plată pentru plata în avans, a făcut includerea acesteia;
În cazul schimbărilor masive ale numărului de abonați, operatorul de telecomunicații informează în prealabil utilizatorii prin mass-media.
59. PBX inclus în conformitate cu specificațiile și certificatul de conformitate a echipamentului în stația de abonat stabilește o centrală telefonică de referință, precum și alte unități de abonat, permițând utilizarea lor simultană de către mai mulți utilizatori, sunt incluse într-o rețea locală pe baza unui acord între abonat și operatorul de telecomunicații.
IV. DREPTURILE ȘI DREPTURILE OPERATORULUI DE TELECOMUNICAȚII.
60. Operatorul de telecomunicații este obligat:
6) să facă, la cererea abonaților, rezervarea numerelor de abonat și a liniilor de abonat;
9) este cel puțin 10 zile pentru a notifica abonatului, în scris, cu confirmare de primire a notificării de comutare a unității de abonat pentru a lucra la sistemul partajat, pentru a înlocui numărul de telefon sau intenția de a deconecta unitatea de abonat al rețelei de telecomunicații (cu excepția, în cazul neplății serviciilor prestate pe parcursul a 2 luni );
14) aducerea acestor reguli în atenția utilizatorilor.
61. Informațiile furnizate utilizatorilor de către operatorul de telecomunicații ar trebui să includă:
numărul și perioada de valabilitate a licenței eliberate operatorului de telecomunicații de către organul executiv al puterii de stat în domeniul comunicațiilor;
tarifele pentru serviciile de comunicații și prestațiile în furnizarea și plata acestora
procedura de manipulare a revendicărilor utilizatorilor;
informații privind locul în care utilizatorul poate citi aceste Reguli.
64. Operatorul de telecomunicații are dreptul de a suspenda accesul unui abonat la rețeaua de telecomunicații prin deconectarea temporară a unității de abonat de la rețeaua de telecomunicații în cazurile specificate la paragraful 57 din prezentele Reguli.
Operatorul de telecomunicații are alte drepturi prevăzute de legislația Pridnestrovskaia Moldavskaia Respublika și de aceste reguli.
V. OBLIGAȚII ȘI DREPTURI ALE SUBSCRIERULUI
66. Abonatul este obligat:
Să mențină linia abonatului și dispozitivele abonatului în incinta sa în stare bună;
67. Abonatul are dreptul:
să solicite acordarea de privilegii și beneficii prevăzute de lege și de alte acte normative;
refuză să plătească pentru serviciile care nu sunt prevăzute în contract;
să desemneze, cu acordul operatorului de telecomunicații, un nou termen pentru prestarea serviciului dacă neîndeplinirea termenelor pentru prestarea serviciului a fost determinată de forța majoră, despre care abonatul a fost sesizat înainte de expirarea termenului stabilit pentru prestarea serviciului.
Abonatul are alte drepturi prevăzute de legislația Pridnestrovskaia Moldavskaia Respublika și de aceste Reguli.
echipamente de transmisie de date (modem);
o unitate de abonat echipată cu un robot telefonic;
numărul contului personal al abonatului (cu plată în avans);
suma percepută pentru fiecare tip de serviciu și pentru fiecare unitate de abonat (număr de abonat);
suma totală care trebuie plătită;
suma soldului din contul personal (cu plata în avans);
data facturării;
termen de plată.
Apelarea serviciilor de urgență și de urgență de la telefoanele cu plată (pompierii, poliția, ambulanța, serviciul de urgență pentru gaz) este gratuită.
VIII. PROCEDURA DE PREZENTARE ȘI REVIZUIRE A CERERILOR
91. Cererea este prezentată în scris și este supusă înregistrării în timp util.
92. Răspunsurile scrise trebuie să fie trimise în termen de 2 luni.
IX. RĂSPUNDEREA PĂRȚILOR
să încredințeze prestarea de servicii către terți pentru un preț rezonabil care să nu depășească suma plătită de abonat operatorului în temeiul contractului pentru același serviciu și să solicite operatorului de telecomunicații să ramburseze cheltuielile pierdute.
Abonatul are dreptul de a solicita despăgubirea integrală pentru prejudiciile cauzate acestuia.
la Regulamentul de furnizare a serviciilor
1. F. IO a unei persoane fizice, denumirea completă a unei persoane juridice.
3. Locația de instalare a unității de abonat (cameră, clădire, apartament separat, locuință privată, etc.).
4.Podtverzhdenie drepturi asupra spațiilor / clădirii - locația de instalare a unității de abonat (dlyafizicheskogo pașaportul feței sau alt document eliberat în modul stabilit și care confirmă identitatea solicitantului și a dreptului său la camera, pentru o serie de date persoanei juridice a documentului (e) de proprietate .. , dreptul de gestiune economică, dreptul de gestionare operațională, leasing, angajare cu numele documentului, serie și număr, de către cine și când este eliberat).
(data cererii)
Mărcile de serviciu ale operatorului de telecomunicații
Cererea este acceptată spre examinare
(data de acceptare a cererii și numărul de înregistrare)
(esența deciziei)
Decizia a fost notificată utilizatorului
la Regulamentul de furnizare a serviciilor
Operatorul de telecomunicații ____________________________________________________________,
(denumirea operatorului de telecomunicații)
denumit în continuare "Operatorul" în persoana _________________________________________,
(poziția, numele complet al funcționarului)
acționând pe baza Cartei și a licenței _______________ Nr. _______________________
(data emiterii și numele autorității care a emis-o)
pe de o parte și ________________________________________________________________
(Numele, datele pașaportului persoanei / numele complet al persoanei juridice)
denumit în continuare "Abonat", reprezentat de __________________________________________
(Numele complet al șefului (reprezentantului) persoanei juridice)
pe de altă parte, pe baza deciziei "Operatorului" cu privire la cererea de înscriere --- ______________________
_______________________________________ au încheiat prezentul acord după cum urmează:
(Nr., Data înregistrării, numele, numele persoanei juridice)
1.REDEMETUL CONTRACTULUI
1. Obiectul acestui Acord este obligația "Operatorului" de a furniza "Telecom" servicii de telecomunicații în conformitate cu Anexa nr. 1 și obligația "Abonatului" de a plăti în timp util aceste servicii.
3. Condiții de furnizare a serviciilor de telecomunicații instituțiilor de finanțare a bugetului pentru a stabili un acord adițional (anexa), care face parte integrantă din prezentul acord și se actualizează pentru fiecare an financiar.
3. PARTICIPAREA LA DEZVOLTAREA ABONAT mijloace de operatori de telecomunicații de telecomunicații
(investiții, lucrări de construcție privind amplasarea liniilor de comunicare care lipsesc, inclusiv lucrări contractuale)
4. DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE PĂRȚILOR
a) este obligat să determine în anexa nr. 1 la prezentul acord necesitatea ca operatorul să furnizeze servicii de bază suplimentare pentru fiecare număr de abonat;
g) este de acord, în termen de o lună pentru a raporta „operatorul“ a achiziției sau pierderea plata serviciilor de telecomunicații beneficiile schimbării numelui complet (pentru persoane fizice), numele de detalii (pentru persoane juridice).
5. CALCULAREA SERVICIILOR RENDERATE
7. Forma de calcul _________________________________________________________________
(plata în avans, plata amânată)
La plata înainte de vreme, „Abonat“ prestat servicii de comunicații „operator“ are dreptul de a modifica termenii contractelor cu amânări la plată privind plata în avans unilateral cu o notificare scrisă „Abonat“.
(abonat fără costuri pe bază de timp a serviciilor / abonatului cu un cost pe bază de servicii)
10. Plata facturii se face la timp nu mai târziu de data indicată în factură.
11. Pentru organizațiile de finanțare bugetară, decontările pentru serviciile de telecomunicații sunt reglementate de Acordul suplimentar (Anexă).
6. CONDIȚII SAU CONTRACT DE CONTRACT
Atunci când plata serviciilor de comunicații furnizate amânare la plată, „Abonat“ are dreptul de a stabili limita de credit, a cărei valoare este definită în anexa numărul 1. Dacă depășiți „Abonat“ limita de credit „Operatorul“ are dreptul de a pune un cont intermediar de urgență, termenul de plată este de 3 zile. In cazul conturilor interimare de plată expuse întârziere sau incomplete, „operator“ este obligat să suspende temporar o unitate de abonat înainte de a face suma specificată în proiectul de lege.
7. TERMENUL ACORDULUI
12. Termenul acordului _________________________________________________________
(perpetuu sau specificați data de expirare)
13. Prezentul acord este întocmit în două exemplare, câte unul pentru fiecare parte și intră în vigoare la data semnării sale.
8. RESPONSABILITATEA PĂRȚILOR
(numele "Operatorului") _________________________ ___________________________ _________________________
p / c_ _______________________ __ _______________________
(denumirea și locația băncii)
IFM: _______________________ __
FC: _____ ___ __________________________
(semnătura persoanei responsabile)
Modificări ale dispozițiilor tratatului
(indicați ce clauză a contractului se schimbă și motivele schimbărilor sale)
M. P. ___________________________ _____________________
(semnătura persoanei responsabile a "Operatorului") (semnătura "Abonatului")
serviciile de telecomunicații prestate de "Operator" către "Abonat"
GS "Gestiunea bugetară" Proprietarul împrumutului
reglementarea furnizării de servicii de telecomunicații organizației de finanțare bugetară
încheiat cu "_____" _______________ 20 ___ g.
la Contractul nr. __________ de la "____" _____________________ 20_____.
(denumirea operatorului de telecomunicații)
reprezentat de ___________________________________________________________________________
(poziția, numele complet al funcționarului)
pe de o parte și _________________________________________________________________
(denumirea organizației de finanțare a bugetului)
reprezentat de ___________________________________________________________________________
(poziția, numele complet al funcționarului)
pe de altă parte, au încheiat prezentul acord după cum urmează:
1. Prezentul acord reglementează furnizarea și decontarea serviciilor de telecomunicații furnizate în limitele prevăzute de buget pentru anul financiar ____ 20.
2. Obligațiile de organizare a finanțării bugetare și "Operatorul"
a) rambursarea datoriilor pentru perioada de 20 ___- 20___ ani fiscale în cuantum de ____________________ rub;
b) cheltuielile curente pentru anul fiscal 20______ în sumă de __________ ruble. în limita conform tabelului nr. 1.
3. Organizarea finanțării bugetare se angajează să efectueze plăți pentru serviciile de telecomunicații, atât în numerar, cât și prin efectuarea de compensări. inclusiv cele care nu sunt directe, în termenele specificate în factură. În cazul încălcării obligațiilor Abonatului conform acestui paragraf, "Operatorul" are dreptul de a restricționa accesul Abonatului la rețelele de telecomunicații locale, pe distanțe lungi, internaționale și până la plata datoriei.
4. În cazul depășirii limitelor de consum de comunicare, „Operatorul“ are dreptul de la data depășirii limitei anuale, în cele trei zile bancare de a suspenda „Abonatului“ de acces la distanță locale, lungi, internaționale și alte rețele de telecomunicații. La primirea plății datoriilor, "Operatorul" reînnoiește în totalitate furnizarea de servicii de acces la rețelele de telecomunicații locale, pe distanțe lungi, internaționale și alte rețele de telecomunicații.
3. Dispoziții finale
6. Prezentul acord este întocmit în trei exemplare, unul pentru organizarea finanțării bugetare, GS "Gestiunea bugetară", furnizarea de servicii de telecomunicații în conformitate cu tratatul.
INFORMAȚII
pe limitele prevăzute de buget pentru anul fiscal _______
(denumirea organizației de finanțare a bugetului)