Ce este permis reclamanților
Prin lege, colectorului i se permite să comunice numai cu debitorul însuși (dacă nu este în stare de faliment, cu dizabilități sau minori, agențiile de colectare nu pot lucra cu acestea). Colecționarii nu au dreptul de a comunica cu rudele sau prietenii debitorului, fiind, de asemenea, interzise de a amenința debitorii, de a umili sau de a exercita o presiune psihologică. De asemenea, recuperatorii nu pot induce în eroare debitorii cu privire la consecințele neplății unei datorii.
În ciuda tuturor înăspririi, puținul se va schimba în munca colecționarilor gri și negru, Alexander Shiryaev, șeful biroului de la Moscova al companiei "Protecția modernă", este încrezător. "Toți colecționarii care s-au temut și care au încălcat anterior toate legile posibile, inclusiv cele criminale, vor continua să facă acest lucru, în ciuda apariției unei legi separate", a spus el.
Cum să comunicați cu colectorii
Acei ruși care comunică deja sau riscă să întâlnească recuperatori, avocații sfătuiesc să studieze cu atenție dispozițiile legii privind rezervoarele. "Nerespectarea cerințelor legii - un semn că sunteți tratat de un criminal", spune Dmitri Yanin de la Confederația Internațională a Societăților de Consumatori. Orice interacțiune, a spus el, ar trebui să înceapă cu o prezentare, în plus, colectorul ar trebui să contacteze agenția sa. "Aveți dreptul să verificați toate aceste informații și numai atunci să începeți o conversație", spune expertul.
O importantă inovație Yanin numește posibilitatea de a refuza să comunice cu colectorii în general. Conform legii, la patru luni după ce a apărut datoria, puteți scrie agenției de colectare sau băncii despre refuzul de a interacționa cu colectorul sau despre interacțiune numai prin intermediul unui avocat. Documentul nu trebuie să fie certificat de un notar - este suficient să îl trimiteți prin scrisoare recomandată cu primirea chitantei. Yanin vă sfătuiește să faceți o copie a aplicației și să o păstrați cu dvs.
Dmitri Lobachev de la compania "Khrenov and Partners" atrage atenția asupra faptului că este necesar să se verifice dacă agenția de colectare este inclusă în registrul FSSP. Dacă nu este acolo sau nu depășește autoritatea sa, cetățeanul are dreptul să solicite asistență juridică. "În cazul încălcării drepturilor debitorului, el ar trebui să depună plângere la FSSP sau la procuratură cu plângere adecvată", explică Pavel Khlyustov, partener al asociației baroului Barshchevsky și partener. Puteți face acest lucru, de exemplu, printr-un cont personal pe site-ul FSSP sau prin depunerea unei plângeri la cea mai apropiată diviziune teritorială a serviciului. Judecătorii colectivi-violatori pot aduce responsabilitate administrativă. Deci, activitatea de colectare neautorizată se pedepsește cu amendă în mărime de 50 mii până la 500 de mii de ruble. pentru persoane fizice și de la 200 mii la 2 milioane de ruble. pentru persoanele juridice.
Dacă există amenințări, se face o încercare de șantaj sau presiune fizică, atunci trebuie să contactați poliția, adaugă Yanin. Este important ca faptul de a depăși autoritatea rezerviștilor să fie stabilit. Apoi, puteți merge în instanță cu o cerere de despăgubire. "În virtutea legii, creditorul și colectorii pe care îi angajă sunt obligați să plătească despăgubiri și să compenseze daunele morale cauzate de acțiuni ilegale", spune Dmitri Lobachev.
Dacă nu sunteți debitor, dar reclamanții au venit brusc la dvs., este mai potrivit să contactați banca care reprezintă colectorul. "În această bancă, ar trebui să scrieți o cerere pentru a vă exclude numărul din baza de date", spune Alexander Shiryaev. - Cererea este scrisă în două exemplare: o singură bancă se lasă singură, iar pe a doua pune o notă de acceptare și îi dă clientului ". După aceea, dacă nu există într-adevăr datorii restante, banca trebuie să șterge numărul din baza sa de date, el rezumă.
Danil Sedlov, Alexandra Kirakasyants, Ekaterina Alikina
Materialele site-ului sunt destinate persoanelor cu vârsta peste 18 ani.
- Subiecte principale
- știri
- Hyde Park
- Comunități
- oameni
Declarați-vă tuturor utilizatorilor din MaxPark!
Comandând acest serviciu, puteți vedea totul în blocul "Maxparkers recommend" - astfel veți găsi rapid noi prieteni, oameni cu aceeași gândire, cititori, parteneri.
Acum pentru o lovitură instantă în acest bloc trebuie să cumperi un pariu.