Sunt un client al Petrocommerce Bank, există un card de salariu. Problema cu asigurarea voluntară (obligatorie) în obținerea unui împrumut.
Sunt un client al Petrocommerce Bank, există un card de salariu. Problema cu asigurarea voluntară (obligatorie) în obținerea unui împrumut.
A doua zi, dacă nu mă înșel, un angajat al băncii ma contactat, a declarat că împrumutul am aprobat (640 000 rub. Timp de 5 ani, 19%), dar numai cu condiția ca sunt de acord cu asigurare voluntară, care timp de 5 ani va fi 56 900 fre. și este inclusă în valoarea creditului, care, ca rezultat va fi 696,900 de ruble. (640 000 va fi dat la mine, iar restul pe contul de asigurare). În același timp, valoarea de asigurare trebuie să plătească o singură dată pentru întreaga durată a împrumutului. Întrebarea mea este cum este posibil acest lucru, dacă am semnat o declarație de asigurare voluntară nu este stabilit, și „Asigurare este voluntară. Nerespectarea a debitorului prin aderarea la Tratatul de securitate colectivă nu este cauza eșecului Băncii de a încheia un contract de credit.“ (Luate de pe site-ul web al băncii), un răspuns care ar da o explicație clară, nu este primit, se presupune că, aceasta este o ofertă de la banca, iar eu, fie de acord cu privire la asigurarea sau împrumut am refuzat.
Ca urmare a apelurilor mele, am fost contactat de un angajat al băncii, dacă nu mă șeful înșel cel care a luat declarația și a explicat că a fost o greșeală angajatul - sistemul în care cererile de a da naștere, a spus ea, vreau asigurare, chiar dacă cererea de hârtie - meu nu există nicio semnătură în această punctuație. Așa cum sa explicat, acest lucru se face pentru a se asigura că angajatul a efectuat planul, și eu trebuie să „ajute“. Că acum ei nu pot face nimic și am nevoie pentru a scrie o nouă cerere, dar, așa cum am explicat, este inutil fără asigurare, și să ia o lungă perioadă de timp. Și, din moment ce au fost necesare fonduri, la urma urmei, a fost de aproape o lună de când cu aplicații, alegerea nu am avut - să scrie o nouă cerere și o lună să-și petreacă în judecată cu ei. Ei au spus că, odată ce sunt necesare fonduri, puteți lua chiar acum, deoarece - cu asigurare, atunci ei vor încerca să rezolve problema mea.
Stimate client!
Ca răspuns la solicitarea dvs., OJSC Bank Petrocommerce (în continuare - Banca) informează următoarele.
Anterior, ați primit un răspuns de la Poșta Rusă, afirmând că, în conformitate cu informațiile furnizate, ultima dvs. experiență de muncă durează o lună, ceea ce nu corespunde condițiilor de acordare a unui împrumut de consum de către Bancă. Datorită lipsei vechimii în ultimul loc de muncă timp de trei luni, Banca a luat o decizie pozitivă de a vă oferi un împrumut de consum, dar sub rezerva asigurării Împrumutatului. De asemenea, amintesc că, înainte de semnarea acordului de împrumut cu angajatul băncii contactat și a oferit pentru a aranja o nouă cerere de credit cu o reducere a ratelor dobânzilor și nici o asigurare, dar te-ai decis pentru a obține de asigurare de credit.
Pe baza celor de mai sus, Banca consideră că serviciul de asigurare a fost impus, nejustificat.
Sperăm că înțelegeți.
Cu stimă,
Departamentul de control al calității
OJSC Bank Petrocomerce
Ca răspuns la recursul de OJSC Bank „Petrocommerce“ (în continuare - Banca) informează că informațiile din recursul a fost admis imediat la locul de muncă și raportate la cap, pentru a evita repetarea situației. O conversație explicativă a fost făcută cu angajatul.
Permiteți-mi să vă asigur că calitatea serviciului pentru clienți este una dintre prioritățile în activitatea noastră și că ne străduim constant să îmbunătățim calitatea serviciului pentru clienți și serviciile oferite de JSC Bank Petrocommerce.
În numele băncii, ne cerem scuze pentru neplăcerile și vă mulțumim că ați acordat timp să ne trimiteți feedback cu privire la activitatea Băncii.
Cu stimă,
Departamentul de control al calității
OJSC Bank Petrocomerce
În mod inconștient, a emis un împrumut de consum la banca specificată pentru o perioadă de 6 luni cu un program de plată.
În mod inconștient, a emis un împrumut de consum la banca specificată pentru o perioadă de 6 luni cu un program de plată.
Nu am întâlnit niciodată astfel de condiții de creditare în alte bănci, în cazul în care plata împrumutului efectuate în avans, înainte de data plății și de sărbătorile legale, data plății este o sărbătoare publică și debitorul acumula interes suplimentar pentru aceste sărbători. Fiți atent atunci când obțineți un împrumut la această bancă minunată.
Cu stimă,
Departamentul de control al calității
OJSC Bank Petrocomerce
Unii au găsit această notificare, dar încă au acceptat plata, dar sedimentul a rămas. Aici, din nou, este necesar să sting creditul, cred, ce va fi cerut de data aceasta? Este imposibil ca aceasta să simplifice procedura? Am crezut că banca Petrokommerz a fuzionat cu Discovery, iar Discovery va ajuta debitorii bona fide să își îndeplinească obligațiile. Până acum se dovedește că Discovery nu ajută, dar mă doare puțin.
Cu stimă,
Departamentul de control al calității
OJSC Bank Petrocomerce
EVALUARE: 2 PROBLEMA ESTE SOLVATĂ
Sunt un client al băncii dvs., am primit un împrumut de la o filială din Novosibirsk. Pentru a primi noi detalii despre cont, el a depus o cerere la sucursala locală a Bank Otkrytiye și a adăugat în contul său.
Sunt un client al băncii dvs., am primit un împrumut de la o filială din Novosibirsk. Pentru a primi noi detalii despre cont, el a depus o cerere la sucursala locală a Bank Otkrytiye și a adăugat în contul său.
Acum a existat o întrebare cu privire la retragerea unei părți a sumei, din moment ce plata lunară + a fost deja plătită, dar există o problemă - nu o pot face pur și simplu în casa de bani a Petrocommerce Bank. Pentru a face acest lucru, trebuie să deschid un cont la filiala locală a Otkrytie Bank și să retrag banii prin casier cu o comision de 0,5% (conform tarifelor băncii).
Întrebare: De ce ar trebui să plătească comisionul, numai datorită faptului că ramura a fost închisă, și există o asociație de bănci? De exemplu, în preț „deschidere“ a Băncii este locul 2.1.12. Retragerea de fonduri către clienții Băncii „Petrocommerce“, a ajuns pe contul prin intermediul unui transfer din conturile OJSC Bank „Petrocommerce“ sub formă de plăți la depozite, dobânzi din plasarea fondurilor pe depozit la termen fără a percepe comision.
De ce nu pot face acest lucru în cazul meu? De ce ar trebui să plătesc o comisie?
Este posibil să oferim ca opțiune detaliile contului meu deschis la o altă bancă pentru a transfera fondurile rămase dintr-un cont la Petrocommerce Bank?
Banca a spus că va aduce modificări în tarif, comisionul în acest caz nu va fi taxat.
Cu sinceritate, Departamentul de Control al Calității
OJSC Bank Petrocomerce.
Alo Sunt client al băncii pentru un proiect de salarizare, în trecut un angajat al LUKoil. Eu folosesc adesea împrumutul oferit de această bancă, nu aveam delincvențe și datorii, am plătit împrumuturi mai devreme decât termenele limită. Încă o dată a solicitat un împrumut și a primit un refuz, aplicat unei alte organizații de credite, a colectat pachetul necesar de documente, lăsând cererea.
Alo Sunt client al băncii pentru un proiect de salarizare, în trecut un angajat al LUKoil. Eu folosesc adesea împrumutul oferit de această bancă, nu aveam delincvențe și datorii, am plătit împrumuturi mai devreme decât termenele limită. Încă o dată a solicitat un împrumut și a primit un refuz, aplicat unei alte organizații de credite, a colectat pachetul necesar de documente, lăsând cererea.
Într-o oră, angajatul băncii sunat înapoi și a spus că banca nu a aprobat un împrumut, motivul pentru care a servit drept creanțe în valoare de 350 și 180 de mii de ruble într-o bancă și a chemat la data primirii lor. Am ajuns la concluzia că Petrocommerce Bank nu a prezentat informații despre anularea completă a împrumutului meu către BKI. În acest sens, vreau să scriu o cerere la bancă, să se adreseze Băncii Centrale a Rusiei și, eventual, o instanță, t. Din cauza acestei situații foarte neplăcute, nu poate rezolva problemele legate de îmbunătățirea condițiilor lor de viață și de a călători în străinătate și de creditare în continuare, eu cred că fiecare angajat care este responsabil pentru aceste sau alte tranzacții în bancă ar trebui să le îndeplinească în întregime, pentru a evita situații similare pentru clienți, sunt foarte dezamăgit de această bancă.
Cu stimă,
Departamentul de control al calității
OJSC Bank Petrocomerce
La Petrocommerce Bank, am aplicat ca și mine, clientul băncii, și anume titularul cardului salarial. În ceea ce privește situația de viață, a trebuit să solicit băncii un împrumut. Banca se află pe Avenue Olimpice. Am întâlnit un reprezentant al băncii "Petrocommerce" Ruslan. După ce mi-am explicat situația, am fost ales un împrumut de consum profitabil, explicând în mod corect toate avantajele. Mi-a plăcut foarte mult serviciul, am luat în considerare toate cererile mele de primire și de rambursare a împrumutului.
În viitor, dacă am nevoie să solicit un împrumut, voi aplica acestei bănci Petrocommerce.
Cu respect, Natalia!
De la admin: Explicați în detaliu: "Toate solicitările mele au fost luate în considerare".
notik4856: Solicitarea mea a fost: "Dacă este posibil, transferați suma împrumutului primită la cardul meu plătit și, de asemenea, rambursați împrumutul de pe cardul plătit, deoarece nu există sucursală a băncii în zona noastră". Primesc această ocazie pentru a mulțumi angajaților băncii din nou.
Cu respect Natalia!
Cu stimă,
Departamentul de control al calității
OJSC Bank Petrocomerce
Vreau să mulțumesc companiei Petrocommerce pentru oportunitatea de a solicita un împrumut prin intermediul site-ului web. Face viața mai ușoară și ajută în situații de urgență. În timpul vacanței, familia noastră avea nevoie de bani, mama soției mele a fost inundată de vecini. A fost nevoie să începeți urgent reparațiile și să efectuați o plată în avans, dar banii nu erau suficienți pentru soacra mea. de ajutor. : artă dramatică
Vreau să mulțumesc companiei Petrocommerce pentru oportunitatea de a solicita un împrumut prin intermediul site-ului web. Face viața mai ușoară și ajută în situații de urgență. În timpul vacanței, familia noastră avea nevoie de bani, mama soției mele a fost inundată de vecini. A fost necesar să se înceapă urgent reparațiile și să se facă o plată în avans, dar banii nu erau suficienți pentru soacra mea.
Un prieten în vacanță a informat site-ul Petrocommerce și aplicația pe site. Tipul de cineva de la colegii săi a început pe formularul site-ului, iar împrumutul a fost aprobat și eliberat rapid. O condiție importantă pentru mine a fost că, în momentul în care m-am întors la Moscova, trebuia să iau o decizie cu privire la suma corectă. Am început aplicația pe site și am așteptat. De la bancă am primit un apel a doua zi pentru a-mi clarifica informațiile despre lucrare. Apoi, la sfârșitul celei de-a doua zi am primit un telefon de la o fată (nu mi-am amintit numele) de la bancă, a spus că am aprobat un împrumut, mi-a spus despre condițiile, suma, rata dobânzii. Mi-a spus că trebuie să merg la departament cu documentele necesare, am luat un birou convenabil pentru mine. M-am oprit la biroul de la Prospekt Mira, pe măsură ce-l trec constant cu mașina.
Deoarece cererea a fost considerată mai rapidă decât am avut nevoie, am specificat posibilitatea de a veni la sosire din concediu. Am fost asigurat că decizia durează o lună și nu mă pot îngrijora și odihni ușor.
De îndată ce m-am întors din vacanță, am luat toate documentele necesare la lucru, iar soția mea și cu mine am mers la birou. Am fost deja așteptat, am luat documentele, am scanat și am cerut să aștept un pic, din cuvintele angajatului băncii: "pentru a verifica respectarea datelor din chestionar". Cecul a fost de 40 de minute mai târziu, la început am început să mă îngrijorez, dar angajatul Elena M. ma asigurat, spunând că aceasta este procedura obișnuită pentru cererile depuse prin Internet. Apropo, mulțumesc foarte mult, pentru consultările suplimentare, în timp ce am așteptat decizia.
Când mi-au spus că am ordine cu documentele, am semnat contractul, mi sa dat suma potrivită, iar soția mea și cu mine ne-am dus imediat la soacra. În cele din urmă, toți au fost satisfăcuți, reparația este în plină desfășurare, dar, cu o primă, voi încerca să deblochez împrumutul înainte de termen.
De la admin: În ce departament ați fost deservit?
MimoShell: birou suplimentar "Prospect Mira".
OJSC Bank Petrocommerce ("Banca") vă mulțumește pentru că ați acordat timp pentru a lăsa feedback cu privire la activitatea Băncii. Suntem foarte mulțumiți că ați apreciat avantajul înregistrării unui împrumut prin intermediul site-ului web al Băncii.
Din partea noastră, vom face tot posibilul pentru a vă asigura că veți continua să vă simțiți la banca noastră cât mai confortabil posibil și veți primi servicii de primă clasă.
Suntem întotdeauna bucuroși să vă vedem printre clienții noștri.
Departamentul de control al calității
OJSC Bank Petrocomerce
Am decis să solicit asistență financiară acestei bănci. Am trimis o cerere pe Internet, o zi mai târziu am primit un apel înapoi și mi-a spus că am fost aprobat. Pentru ao obține, trebuie să contactați biroul. Am fost surprins când apelul ajunsese deja din orașul meu și mă așteptau! Am decis să clarific documentele pe care trebuie să le furnizez. dar, după toate acestea, ceea ce trebuie făcut, am fost șocat! Se pare că un angajat al băncii trebuie să vină la mine acasă, FOTOGRAFIA locuinței mele, mașina mea! Dar pentru ce? Să știți în avans ce poate fi selectat? După aceea, am pierdut dorința de a face față acestei bănci! Nu practicați amprentele digitale?
Vom fi recunoscători dacă trimiteți aceste informații cu un link către această recenzie.
Cu stimă,
Departamentul de control al calității
OJSC Bank Petrocomerce.
Departamentul de control al calității
OJSC Bank Petrocomerce