Am rezervat hotelul nu prin sistemul de rezervare, ci prin intermediul site-ului web al hotelului. Dar, din păcate, în acest an sa dovedit că nu putem merge nicăieri în vară, motivele sunt foarte respectuoase. Și în toamnă trebuie să tratezi răni. Și starea fizică + finanțele nu sunt cele care merg doar spre munți, deja (:
Am scris hotelului, am cerut să anulez rezervarea și să revin 250 de euro, pe care mi le-au scos din card ca depozit.
Ei au refuzat, spunând: Ne pare rău, dar rezervarea nu este rambursabilă, oricum trebuie să o păstrăm ca penitență.
Adică, îmi pare rău, dar din moment ce depozitul nu este rambursabil, atunci. au fost ale dvs., (((
Îmi este frică de cuvintele care nu sunt rambursabile (nu pot fi returnate) și refuză întotdeauna să rezerve un hotel când le văd.
Nici pe site-ul hotelului, nici în corespondența noastră (cu clarificări, se păstrează), aceste cuvinte nu au fost. A fost scrisă în mod obișnuit: pentru a confirma rezervarea, trimiteți-ne numărul cardului, astfel încât să retragem depozitul de 250 de euro sau să îi transmitem 250 de astfel de cont bancar (indicat). Pe site-ul hotelului, nu există măsuri de poliție, cu excepția celor obișnuite (dacă nu vă informați două zile, atunci - dreptul primei nopți)), de asemenea, nu a fost)
Am citit comentarii foarte bune despre hotel. Munte Italia, Bormio, o stațiune de schi în general. Se presupune că un hotel de familie cu tradiții bune.
Și ce să facem, cum să scoatem din ele 250 de euro, care acum nu sunt foarte inutile? A avut cineva o situație similară?
Mă tem că în nici un fel: (Sau le puteți folosi în timpul anului la rezervarea acestui hotel.
1) Vorbiți cu banca dvs., ei vă pot ajuta. 2) Citiți Politica de anulare a acestui hotel, în cazul în care nu există cuvinte despre depozit, despre faptul că acesta nu este rambursabil, arătați-l în bancă și scrieți o reclamație acestui hotel printr-un link către Politica de anulare.
Cu toate acestea, dacă politica de anulare încă conține un punct despre nerecuperabilitate, atunci, din păcate. Deși 1) + 2) nu pot ajuta.
Sunteți rezervat foarte mult, dar acum situația sa schimbat? sau este o forță majoră directă?
Din moment ce sunt obișnuiți să copiez, încă am scris aici pe materialul pe care l-am copiat.
Și acum m-am decis să chem din nou site-ul și să văd. și ce?
Ei chiar au schimbat imaginile, și multe altele sunt mai victorioase. și este scris în mod clar despre depozit (nu a existat oricum, ei ma întrebat mai târziu într-o scrisoare separată, după un timp), și este scris doar nu rambursabil. Și în mod clar. Aparent, nu eram singur în această gaură.
Da, aș rezerva această condiție! Da, nu zist.
Și acum demonstrează că nu a existat o astfel de condiție când am rezervat!
Și nu le voi mai atinge niciodată înainte, oricând, pentru că este foarte incomod cu boala mea actuală.
Lăsați-i să se supere.
Cum ar scrie ei. astfel încât să nu fie nepoliticos, dar în același timp.
Da. o situație neplăcută. Pot amenința cu un răspuns rău undeva în orașul Bormio? Undeva în secțiunea de forumuri. Pe scurt, cumva "abuzați" sau scrieți că aveți un jurnalist cunoscător și un site de scanare cu dovezi că acest element nu a fost