Specificul operațiunii de amanet presupune existența unei varietăți de metode de a fura angajații. Majoritatea caselor de amanet se confruntă mai devreme sau mai târziu cu acest lucru. Este necesar să apară un angajat lipsit de scrupule, iar întreaga echipă își adoptă repede abilitățile. A fura singur este riscanta si pentru a te acoperi trebuie sa-ti implici colegii in acest proces si sa-i impartasesti. Drept urmare, furtul angajaților se poate răzbuna permanent în colectivul casei de amanet, incluzând instantaneu noi angajați în sistemul lor.
Pentru a împiedica dezvoltarea în timp a câștigurilor "stângi", trebuie să înțelegeți activitatea casei de amanet și să cunoașteți toate lacunele posibile. Cele mai multe metode existente de furt sunt descrise în acest articol, fiecărei metode li se oferă propria soluție la problemă.
Manipularea cu software:
1. Furtul de parola salariaților angajatului de amanet al administratorului programului cu ajutorul keylogger-ului și executarea ulterioară a oricăror acțiuni cu software-ul dat
Descriere: Cu ajutorul keyloggerilor, angajații casei de amanet pot înregistra toate informațiile introduse de la tastatură, inclusiv parola. După ce au învățat în acest fel parola, angajații nu pot fi văzuți să schimbe datele din program, fură bunuri sau bani din casa de marcat.
Soluție: Pentru a preveni furtul de parole și accesul la datele personale, trebuie să verificați software-ul instalat pe computer înainte de a introduce parola pentru a vă asigura că programul keylogger nu este instalat. Chiar și comutarea populară a limbii "punto switch" are funcția de a înregistra o tastatură, dacă folosiți acest program, înainte de a introduce parola, trebuie să verificați activitatea jurnalului din setări. Unele programe de tip keylogger sunt instalate în modul ascuns, deci este uneori imposibil să verificați dacă este scris keyloggerul. Singura modalitate de a vă proteja împotriva furtului de parole este să nu introduceți parola de pe tastatura calculatorului desktop. Puteți face acest lucru în două moduri:
2. Apelul angajaților de amanet pentru a ajuta programatorul să acceseze editarea software-ului dat
Descriere: Angajații casei de amanet pot găsi un programator care îi va ajuta să intre în program sau să facă schimbările necesare. în consecință, angajații pot fura bani din casier fără a crea suspiciuni.
3. Abilitatea de a edita liber înregistrările programului (Excel, Access etc.)
Descriere: Multe programe de amanet vă permit să editați în mod liber datele, ceea ce angajații lipsiți de scrupule pot folosi.
Manipularea în afara programului:
1. Achiziționarea și vânzarea de bunuri din trecut
Descriere: Angajații casei de amanet pot cumpăra ceva pentru banii lor fără să scrie în program. Și apoi vindeți bunurile achiziționate, punând o suprataxă în buzunar. Uneori angajații nu își investesc banii, ci pur și simplu le scoate din casa de marcat, fără a marca o achiziție în program. Dacă nu poți vinde bunurile achiziționate în timpul schimbării, atunci în acest caz marchează achiziția din program.
2. Achiziționarea de bunuri este mai ieftină decât suma specificată în program sau vânzarea de bunuri este mai costisitoare decât suma specificată în program
Descriere: Angajații casei de amanet pot cumpăra bunurile la un preț, iar în program se indică o sumă mai mică, lăsând diferența pentru ei înșiși. Același lucru se poate face și cu vânzarea de bunuri, adică indică în program o cantitate mare de cumpărare decât există.
3. Reducerea integralității bunurilor achiziționate
Descriere: Angajații de multe ori lasa-te Lombardul ceva dintr-un set complet de bunuri cumpărate sau eliberate de proprietate garanții, în scopul de a vinde apoi accesoriile separat. Uneori, angajații fac din vânzarea de accesorii la magazin pentru a cumpăra prețul obișnuit, face, în acest caz, se dovedesc mai puțin, dar, de asemenea, susceptibile de a fi văzut cu mult mai jos. Acesta este cel mai inofensiv mod de a fura angajatii de amanet, multi directori ai caselor de amanet considera ca este inadecvat sa combata acest fenomen. Cele mai interesante sunt cardurile flash, căștile, carcasele și alte accesorii lichide.
4. Indicația în biletul gaj de nu toate elementele colaterale și retragerea acestora la retragerea din gaj
Descriere: Această metodă este folosită destul de rar, deoarece angajații trebuie să facă o mulțime de muncă în plus înainte de a obține profit. Descrierea garanției specificate în bilet de gaj trebuie să verifice mai întâi însuși clientul camatarului, dar după cum arată practica, clienții rareori să acorde o atenție la textul unui bilet de gaj, acestea verifică, de obicei, doar suma și termenul de depunere. Acest lucru poate fi folosit de către angajații magazinului de amanet și, cu un angajament al mai multor unități de proprietate, nu specifică anumite nume. În caz de necumpătare și retragere ulterioară a angajamentului, angajatul care nu a intrat în program și un bilet de gaj, salariatul poate să-și păstreze singur.
5. Gaj sau cumpărarea de bunuri defecte sau rupte de la prieteni la o supraevaluare
Descriere: Un angajat al caselor de amanet poate cumpăra de la prietenul său un produs defect la prețul unui bun care funcționează în mod normal, după ce a primit o compensație de la cunoștința sa.
6. Acceptarea unei sume mai mari de dobândă pentru un gaj sau o prelungire decât cea calculată în program sau cu o valoare mai mică a dobânzii decât cea calculată în program
Descriere: Atunci când cumpără și reînnoiește angajații amanetului poate lua de la client un interes mare decât există, de fapt, lăsând diferența pentru ei înșiși. În plus, angajații pot lua cât mai mult din client și pot specifica o sumă mai mică în program, luând diferența în ceea ce privește sumele.
7. Cooperarea cu distribuitorii
Descriere: Unii angajați ai casei de amanet se conspiră cu dealerii și le vând cele mai interesante bunuri la un cost redus, obținându-și recompensa. Poate, dimpotrivă, bunurile sunt cumpărate la prețuri umflate de la dealerii care sunt gata să împartă acest serviciu cu un angajat pentru un astfel de serviciu.
Descriere: Uneori angajații scriu în mod special în program nu toate datele despre produs, apoi să le schimbe la unul mai ieftin sau într-o stare mai proastă.
9. Vânzarea de accesorii în numerar, sau cumpărarea virtuală a accesoriilor
10. Răscumpărarea virtuală și vânzarea ulterioară către o casetă de amanet la un preț mai mare al unei garanții reduse și restante
Descriere: Angajații de multe ori să acorde o atenție lombard la cele mai interesante și la prețuri scăzute ipoteci în arierate, iar în ultima zi a angajaților gaj caselor de amanet se pot valorifica proprietatea prin plata doar un mic procent. ofițer de proprietate rascumparat poate păstra sau vinde lombard în numele unuia dintre clienții pentru a ridica o diferență de preț.
11. Achiziționați același produs cu același număr de serie
Descriere: În cazul în care mărfurile auditate fără separarea dovedite și nedovedite, adică, atunci când mărfurile sunt ridicate de la fereastră, el continuă să stea în același loc unde a stat în picioare în magazin de amanet, atunci angajații pot profita de acest lucru prin emiterea unui reachiziționarea aceleași bunuri și luând bani din casa de marcat. O astfel de metodă de fraudă este posibilă numai cu un număr mare de bunuri, atunci când este dificil să ne amintim ce a fost și ceea ce nu este, mai ales atunci când există același tip de mărfuri.
Soluție: Este necesar să se efectueze un audit periodic, mărfurile fiind verificate separat de cele neconfirmate, caz în care aceleași poziții vor deveni vizibile.
Descriere: Una dintre metodele cele mai primitive de a fura într-o casetă de amanet este formalizarea unui gaj gol. Angajatul poate face un depozit, poate lua bani de la departamentul de numerar și nu pune nimic în depozit.
13. Coluziunea cu reparatorul. Plata pentru reparația virtuală a echipamentului de lucru.
14. Coluziune cu clientul. Aranjament de reducere
15. Furtul prin doc
Descriere: În casele de amanet, un astfel de serviciu este folosit ca dispozitiv. În cazul în care clientul a luat inițial suma împrumutului mai mică decât valoarea de evaluare, atunci el poate veni ulterior la casele de amanet și să ia mai mulți bani sub proprietatea deja existentă în gaj. În locul clientului, un împrumutat de pionier poate, de asemenea, să facă o selecție și un personal prin falsificarea semnăturii sale într-un nou bilet de securitate. Angajații pot salva suma primită în cazul în care clientul nu renunță la gaj, iar dacă gajul vine să cumpere, suma lipsă poate fi raportată casieriei.
16. Frauda prin răscumpărarea anticipată
Descriere: Esența de fraudă este că inspectorul însuși răscumpără imobilului ipotecat pentru banii lor, fără să mai aștepte atunci când vine vorba mortgagor, iar când mortgagor vine să reînnoiască sau să răscumpere proprietatea, angajatul își asumă diferența dintre valoarea dobânzilor calculate la data și suma de interes calculată în ziua rambursării anticipate de către destinatar. În cazul în care pledgor nu vine să răscumpere proprietatea sa, atunci se duce la destinatar desemnat, la un cost mai mic și pot beneficia prin vanzarea mai scumpe (de multe ori, în acest caz, vândute în magazin comision la un magazin de amanet).
Exemplu: Împrumutatul ia un împrumut pe o perioadă de 30 de zile. După 5 zile, angajatul îl rambursează și plătește dobândă timp de 5 zile. În 30 de zile debitorul vine și dorește să plătească împrumutul. Apoi, angajatul, fără ajutorul programului, calculează manual dobânda acumulată timp de 30 de zile, îi informează pe clientul său și primește de la el bani și o copie a biletului de securitate, pe care îl umple din nou. El lasă banii pentru el însuși și câștigă astfel un profit în suma dobânzii timp de 25 de zile. În acest caz, clientul nu are nimic de explicat.
În cazul în care clientul nu restituie, și se extinde împrumutul, angajatul atrage un nou bilet gaj, banii vor fi cheltuiți din trezoreria, dar acestea nu vor fi emise către client, ei vor atribui un manager de clienți, care a răscumpărat anterior de proprietate pentru banii lor. După reînnoire, schema poate fi repetată.
Soluție: Deoarece clientul magazin de amanet poate în orice moment să vină și să cumpere înapoi proprietatea lor, personalul trebuie să păstreze răscumpărată de la sine în proprietatea altuia, la un magazin de amanet, așa că, dacă ați găsit ceea ce că proprietatea este stocată într-un loc neobișnuit, verificați-l pe program, poate listat răscumpărat și apoi schema devine imediat deschisă. În plus, o astfel de proprietate poate apărea în timpul unui audit.
Fără furt
1. Furtul de bani din casa de marcat
Descriere: Un angajat poate pur și simplu să ia bani de la casier fără a inventa nimic și știind că pierderea va fi detectată.
2. Echipamentul Furtul casa de amanet, bunuri cu ferestre sau imobilului ipotecat din depozit
Descriere: Angajatul poate lua bunurile de la magazin sau bunurile ipotecate din depozit și, în mod imperceptibil, le poate scoate din magazinul de amanet. De asemenea, un angajat poate lua ceva din echipamentul de amanet.
De asemenea, puteți viziona un videoclip al seminarului despre Fraudă în amonte și soluția problemei.
Durata webinarului este de 40 de minute.
Ce ar trebui să fac?
În magazinul de amanet și comision, multe se face la discreția angajaților, motiv pentru care există atât de multe oportunități de furt. Valoarea de cumpărare, vânzarea și proprietatea ipotecarea angajatului se definește casa de amanet, în afară de prețurile de vânzare sunt adesea făcute, iar acest lucru nu este o listă exhaustivă a posibilităților de a câștiga bani în plus pentru personalul caselor de amanet. Temeinic supraveghează și verifică activitatea angajaților din Lombardul este foarte dificil și este nevoie de o mulțime de timp, astfel încât primul lucru pe care trebuie să acorde mai multă atenție la recrutare. angajații conștiincioși nu fac cheltuielile pentru inspecții și proceduri prea mult timp, lăsați să aducă mai Lombardul profit, și șeful de liniște și rodnic lombard. Chiar mai fiabil și ușor de a construi casa de amanet de muncă productivă și a reduce în mod semnificativ tentația de furt și fraudă a personalului - este de a utiliza software specializat în scris de către experți în domeniu.