Imaginați-vă că veniți la un interviu, vi se pun întrebări obișnuite și apoi brusc, fără nici un motiv: "Spuneți-mi cât de des te îndrăgostești?". Nu vă grăbiți să luați robotul de recruiter sau să ieșiți din birou. Cel mai probabil, tocmai ați intrat într-un interviu stresant.
În ce formă efectuează un astfel de interviu?
Într-un interviu stresant cu candidații pentru post comunică brusc, rigid, adesea nepoliticos. Adresați întrebări neașteptate, ciudate, personale, simulați situații jenante. Poate provoca inconveniente fizice: nu oferiti sa stati in picioare sau sa stati in asa fel incat lumina sa loveasca fata, pastrati o temperatura prea mare sau prea mica in camera, fumati. Adesea, concurentul comunica pe "voi". Uneori sunt nevoiți să aștepte mult timp pentru un interviu pe un coridor gol fără bănci. Recrutorii pot oferi să completeze o varietate de chestionare; uneori solicitanții răspund la întrebări timp de mai multe ore.
Interviurile pot include elemente ale unui interviu stresant: întrebări neașteptate, apariția bruscă a terților.
De ce este necesar?
Cu ajutorul unui interviu stresant, sunt verificate următoarele calități de afaceri ale solicitanților:
- rata de reacție;
- abilitatea de a rezolva simultan mai multe sarcini;
- rezistenta la stres;
- capacitatea de a se concentra în orice mediu;
- capacitatea de a se comporta în mod competent într-o situație de conflict;
- dorința de a-și apăra interesele;
- loialitate față de viitorul angajator.
Astfel de interviuri se desfășoară atunci când doresc să selecteze candidații pentru poziția de manageri, manageri de vârf, agenți de vânzări, agenți imobiliari, jurnaliști și toți cei a căror zi lucrătoare este stresată. Dacă solicitați o poziție dificilă, pregătiți-vă că, atunci când vă angajați, va trebui să faceți un interviu neobișnuit.
Va fi mai bine dacă începeți să percepeți ceea ce se întâmplă ca un fel de joc. Recrutorii nu doresc să vă ofenseze și să vă ofenseze, nu vă îndoiți de profesionalismul dvs. Scopul intervievatorului este de a vă pune într-o situație jenantă, cât mai aproape de zilele lucrătoare în poziția viitoare. Sarcina dvs. este să arătați că îndepliniți perfect toate cerințele companiei.
Amintiți-vă că aceștia vă verifică nu numai pe voi, ci și pe viitorul angajator. În timpul interviului veți putea evalua cât de mult aveți nevoie de postul vacant și de poziția pentru care solicitați.
Cum să înțelegeți că interviul este efectuat corect?
Un interviu stresant este un proces foarte delicat, un act incorect al unui recrutor în timpul unui interviu poate provoca un traumatism psihologic candidatului. Scenariul trebuie verificat cu exactitate. Această tehnică ar trebui utilizată în cazuri extreme, atunci când alte metode nu vor da rezultatul dorit. Conducătorii cu comportament competent pot angaja cu o educație psihologică, practicând tehnici manipulative. Companiile ale căror specialiști în domeniul personalului nu au calificările corespunzătoare, uneori chiar invită recrutori din afară.
Din păcate, printre cadre, uneori, neprofesioniștii se întâlnesc folosind interviurile ca o oportunitate de a bate candidații. Sau oamenii urmăresc obiectivele potrivite, dar aleg mijloacele greșite. Urmatoarele semne vor ajuta la distingerea unui profesionist de un recrutator analfabet:
- Un profesionist nu va evalua negativ aspectul interlocutorului: "Ei bine, esti gras!". Cel mai mult, își poate permite întrebarea: "Ai putea să pierzi în greutate dacă vrei să o faci?".
- El nu va folosi influența fizică directă: doar echitații fără experiență au aruncat hârtii înfipte în față și au stropit cu apă dintr-un pahar.
- Profesionistul întotdeauna încheie interviul: el întotdeauna explică de ce acest test a fost necesar, ia act de aspectele pozitive ale concurentului, spune calduros la revedere. Fără a elimina candidatul din cauza stării de stres, recrutorul riscă să-i provoace o traumă psihologică.
Dacă înțelegeți că interviul este realizat de un amator, aveți trei moduri:
- să întrerupă recruiterul cu fraza: "Cred că acest lucru poate pune capăt conversației noastre" și se poate retrage;
- Pentru a ajunge la sfârșitul interviului, trageți concluzii despre angajator și începeți să căutați un alt loc;
- treceți prin toate testele și obțineți această poziție dacă vă convine cu adevărat.
Cum să te comporți într-un interviu?
Dacă observați semne ale unui interviu stresant, acordați-vă o percepție pozitivă despre ceea ce se întâmplă și încercați să vă bucurați de acest "joc". Rețineți obiectivele urmărite de recrutor. El încearcă să vă scape de el însuși - nu-l lăsa să o facă! Încercați să păstrați calm și echilibru, să comunicați politicos, să ascultați cu atenție întrebările. Dacă intervievatorul constată că sunteți supărat, justificat, minciuna, confuz, nu vă puteți concentra - un interviu stresant va eșua.
Acționează pe baza stimei de sine. Amintiți-vă că testul nu este pentru distracție; intervievatorul evaluează modul în care vă veți comporta într-o situație dificilă de lucru. În ceea ce privește întrebările despre viața sa personală, se poate răspunde calm: "Nu înțeleg ce are de-a face cu tema în discuție" și apoi propune continuarea interviului. Conduceți în funcție de poziția pentru care solicitați. Dacă managerul de vânzări poate aștepta începerea interviului, managerul ar trebui să-și ceară scuze după un timp: "Din păcate, nu am timp să aștept acum". De obicei, personalul HR se apelează imediat la propunerea de a reprograma întâlnirea la un moment mai convenabil.
În funcție de situație, conectați un simț al umorului. De exemplu, întrebarea pentru ce ați fost concediat, puteți răspunde: "Pentru faptul că eu sunt singurul care, la lucru, sa gândit la companie și prosperitatea ei".
Nu tolerați inconvenientele fizice. Cereți să înlocuiți scaunul, dacă vă spargeți, mutați lampa care strălucește în ochi, închideți fereastra. Dacă nu vi se oferă un scaun, asigurați-vă că întrebați: "Unde pot sta?".
Preveniți blândețea sinceră. Dacă sunteți aruncat într-un stilou sau vărsat în față cu apă dintr-un pahar, ridicați-vă și plecați, după ce spuneți: "Cred că un dialog mai departe este imposibil."
Amintiți-vă că puteți încheia întotdeauna interviul. Pregătiți o frază de oprire, de exemplu: "Vă propun terminarea interviului, această lucrare nu mă convine". Spunând-o, spune-i la revedere recrutorului și pleacă.