Svetlana Chumakova. Centrul pentru susținerea guvernării corporative și a afacerilor
Știți situația: managerul oferă o idee sau o soluție, iar pentru dvs. - un profesionist în acest domeniu - este evident că decizia este evident greșită și ar trebui tratată diferit? Întrebările despre cum să-și depășească teama și să convingă șeful să insiste asupra punctului lor de vedere sunt întrebate foarte des. Răspunsurile - rețete care se potrivesc tuturor, nu există. Între timp, există sfaturi generale care vă vor ajuta în această situație.
Mai întâi de toate, de fiecare dată, în orice situație, întrebați-vă: "Care este scopul meu? Ce, ce rezultat vreau în această situație? De ce trebuie să mă cert și să susțin poziția mea? "Atunci veți înțelege și veți vedea ce doriți să faceți: să apărați interesele companiei în care lucrați, să vă facilitați munca sau să obțineți confirmarea valorii dumneavoastră sau a altceva. Când analizați acest lucru, veți realiza că aveți control asupra vieții voastre. Veți înțelege la ce vă străduiți, ceea ce va ajuta la construirea unei strategii pentru conversație.
Starea voastra interna este foarte importanta. Dacă vizita la șef provoacă o alarmă puternică, încercați să uitați de această dată că șeful este în fața dvs. și să vedeți în el o persoană care poate face o greșeală gravă. Rolul dvs. este de a preveni acest lucru. Ajutați-l să vadă problema cu ochii. Repetați ceea ce ți-a spus, cu propriile cuvinte, pentru a arăta cum ați înțeles instrucțiunile sale. Vorbiți clar și încet pentru a fi auziți. Există o mare probabilitate ca, văzând din buzele propuse propunerea, liderul incompetent va înțelege că este incorect și va asculta opinia dvs.
De regulă, incapacitatea de a spune "nu" împiedică conducătorul să convingă. Nu spuneți "da" dacă doriți să spuneți "nu"! Dacă tot spui "DA" atunci când ești un șef sau o persoană mai puternică, încercați următoarea tehnică simplă. Înainte de a răspunde, respirați adânc, cel puțin până la 3 lovituri ale inimii. Acest lucru vă va opri "DA" reflexiv și vă va oferi timpul necesar pentru a alege modul cel mai eficient de a spune "NU".
Separați argumentele liderului de personalitatea sa și "argumentați cu argumentele sale". Spuneți "NU" cererii, instrucțiunii și nu persoanei. Poți să-i transformi ideea într-un punct slab și să nu-l distrugi curând: "Aceasta este o idee minunată și gînditoare și dacă unii factori nu se amestecă, cred că rezultatul va fi uimitor. Dar să ne gândim la opțiunea în care acești factori vor avea un impact negativ ... Ce se va întâmpla atunci? ".
La o întâlnire cu liderul, fii expert profesionist. Trebuie să aveți calculele necesare pe mâini, să stabiliți pe hârtie diverse opțiuni pentru consecințele deciziilor greșite, dar NU EMOȚIUNI.
Dacă totuși ați primit un refuz, înțelegeți și recunoașteți că refuzul greu nu este pentru dvs., ci pentru propunerea dvs. Conștientizarea acestui fapt va atenua în mod necesar precipitarea neplăcută. Determinați "prețul" acestui refuz și cine îl va plăti. Acest lucru vă va spune ce să faceți în continuare.
Și, în cele din urmă, ce să faceți dacă ați realizat obiectivul dvs. a insistat asupra propunerii dvs., dar din anumite motive ați făcut o greșeală? Cum să fii în această situație? Aceasta este o chestiune de responsabilitate. De asemenea, depinde de ce este prețul greșelii, cine o va corecta. În orice caz, trebuie să raportați imediat greșelile dvs. și să nu așteptați ca aceasta să fie descoperită, iar altele vor spune. Există o zicală bună: "Pentru un om bătut, doi dau neîntrerupt." Sinceritatea ta îți va face bine, cel puțin înainte de tine. La urma urmei, numai stima de sine si demnitatea ta vor crea aceeasi atitudine fata de tine si alte persoane.
Abonați-vă la pagina noastră de Facebook și veți fi mereu la curent cu cele mai recente știri.
Abonați-vă la canalul nostru în Telegramă și primiți notificări despre principalele știri
Abonați-vă la canalul nostru în Viber și primiți notificări despre principalele știri
Abonați-vă la pagina noastră de la colegii de clasă și aflați mai întâi știrile