Ești ghinionist cu conducerea? Șeful tău nu știe cum sau nu vrea să împiedice furia mâniei și nu-i prima dată când își rupe furia asupra ta? Cum să supraviețuiți în această situație fără a compromite sistemul nervos vor fi discutate mai jos.
Scutul și sabia sunt un notebook și un stilou
Pentru a întrerupe mustrarea prea emotivă a șefului, clarificați din când în când informațiile, cereți o repetare. Veți vedea că șeful va începe să-și controleze discursul, ca urmare a faptului că nivelul mâniei lui va scădea treptat.
Consultați numele
Astăzi nu este un secret pentru nimeni că unul dintre cele mai plăcute cuvinte pentru fiecare persoană este numele lui. Deci, dacă doriți să înmuiați inima șefului - referiți-vă în mod repetat la numele său (sau numele patronimic). Într-o situație de conflict, întrerupe fluxul agresiv din partea șefului, salutându-l "Petru Petrovici!". Deci îl vei ajuta să-și realizeze comportamentul indecent și să vină la el însuși.
Dacă șeful este atât de înfășurat încât este aproape imposibil să-l oprești, încercați să abstractiți din situație. Imaginați-vă, de exemplu, un mic păianjen care se târăște pe tavan și observă lateral o scenă în care un om face zgomot și țipă. Dar ai ceva înainte de asta?
Un alt mod de a rezuma agresiunea șefului este să îl prezinte îmbrăcat nu într-un costum de afacere, ci în haine amuzante. Sunt de acord, indiferent de modul în care a strigat și a insultat inamicul, el nu va fi considerat intimidant, dacă este să stea în fața ta într-o portocală panama, papuci roz, haina verde deschis, astfel încât chiar și cu o plasă pentru prinderea fluturi în mâinile lor!
Cele de mai sus sunt capabile tactici de mare ajutor pentru a menține echilibrul în conflict, dar principalul lucru aici - pentru a fi în măsură să prezinte un superior în haine ridicole și, în același timp, să nu râdă în fața lui.
Acest joc ajută, de asemenea, să rezumăm rapid dintr-o situație neplăcută. Esența este aceea: Vă imaginați că sunteți psihiatru (sau psiholog, om de știință, biolog, terapeut etc.). Scopul dvs. este de a învăța obiceiurile oamenilor în furie (sau animale sălbatice). Fiind în acest rol, observați cu calm comportamentul șefului. Rețineți ce fel de semne furioase arăta: ce expresie este înghețată pe față, ce ochi vă privește, ce înseamnă "intimidarea", și așa mai departe.
Un astfel de rol vă va ajuta să vă abateți de agresiunea șefului, să nu-i luați reproșurile la inimă și să păstrați calmul absolut. Și, conform psihologilor, agresorii atacă în primul rând pe cei care se tem și foarte îngrijorați. Vei dezarma seful tău cu calmul tău și se va retrage repede.
Ei bine, v-am spus câteva dintre cele mai eficiente tehnici psihologice cu care angajatul își poate proteja sistemul nervos de pericolele presiunii din cap. Alegeți-vă unul sau mai multe comportamente potrivite și le folosiți în situații de atacuri agresive ale șefului.