Există o opinie comună că atunci când nu ne simțim bine, nu ar trebui să mergem la lucru. Atât de des medicii le spun pacienților lor, și același lucru se spune personalului șefilor și managerilor de resurse umane.
Desigur, capacitatea de a face față unor probleme cum ar fi sănătatea mintală complică lucrurile. Când vine vorba de abilitatea de a gestiona starea mentală a angajaților, există imediat argumente puternice în favoarea faptului că munca într-un fel întărește sănătatea. Dar în fiecare an afacerea pierde timp, bani și oameni talentați, deoarece părăsesc locul de muncă din cauza unor probleme aparent obișnuite ca anxietatea, depresia și stresul.
În cazul în care rezultatele au fost anunțate de un alt studiu realizat de Shaw Trust, a devenit clar că angajatorii subestima grav gradul de stres, anxietate, depresie si alte forme de boli psihice cu experiență de către angajații lor și de afaceri se aseamănă foarte mult un struț ascunde capul în nisip.
Aceasta este o problemă uriașă pentru o persoană care se luptă pentru locul său sub soare și încearcă să facă față stării sale mentale - adesea în tăcere datorită stereotipurilor predominante. Aceasta este o problemă pentru șeful care suspectează că ceva nu este în regulă cu angajatul său, dar el nu știe cum să ajute și se teme de agravarea situației. Aceasta este o sarcină dificilă pentru un manager de resurse umane, care este adesea chemat pentru ajutor, atunci când situația sa înrăutățit și este mult mai dificil de rezolvat, astfel încât toată lumea să fie mulțumită. Aceasta este, de asemenea, o problemă pentru managerii de top, care în ultimă instanță sunt responsabili pentru eficiența și rentabilitatea companiei.
Dar nu ar trebui să considerăm protecția sănătății mintale a angajaților o sarcină imposibilă. Nu există o abordare clară pentru rezolvarea acestei probleme, iar stereotipurile îngreunează frica de sănătatea mintală. Managerii care pot sprijini un angajat care și-a rupt piciorul se simt complet în pierdere atunci când vine vorba de susținerea unei persoane care suferă de depresie. În majoritatea organizațiilor, nu este pusă în aplicare o politică eficientă care să abordeze problemele asociate cu sănătatea mintală a angajaților.
Ce pot face managerii?
- Ridicați conștiința
Depresia și anxietatea sunt cele mai frecvente forme de boală mintală. Potrivit asociatiei care se ocupa de problemele de depresie, doua milioane de oameni in Marea Britanie, cel putin o data in viata lor au fost deprimat. Până acum, când vine vorba de stări mentale, mulți își imaginează tulburări psihopatice mai grave, de exemplu, schizofrenia, care afectează doar mai puțin de 1% din populație.
Seminar de către personalul de sanatate mintala va ajuta angajații să învețe despre propria lor starea mentală și starea de colegii săi, și, prin urmare, să devină mai sensibile și tolerante, iar aceasta, la rândul său, va promova o cultură de deschidere, astfel încât oamenii pot spune fără frică despre problemele lor.
Asigurați-vă că angajații dvs. primesc în mod regulat informații despre politicile și mecanismele de sprijin în organizația dvs., cum ar fi programele de asistență pentru angajați, astfel încât aceștia să se simtă încrezători că lucrează pentru o organizație care le apreciază și le susține. De cele mai multe ori în timpul săptămânii petrecute la lucru, programul de asistență va fi necesar pentru cei care au probleme cu planul mental.
- Recunoașteți primele alarme
Supervizorii direcți, spre deosebire de departamentul de resurse umane, sunt mult mai aproape de personal, deoarece comunică zilnic cu angajații. Cu conducerea de formare a personalului junior să recunoască „primul clopot“ cu privire la problemele de sănătate mintală, este posibil să se ia măsuri într-un stadiu incipient, și să sprijine persoana înainte de situația devine critică, de exemplu, angajatul va lua un concediu lung bolnav sau va ceva mai rău, și organizația va pierde un lucrător talentat și educat.
Dacă observați primele semnale perturbatoare ale unor probleme legate de sănătatea mintală sau cineva v-a spus despre starea dumneavoastră mentală, cel mai bun lucru pe care îl puteți face în această situație este acela de a vorbi despre el. Discutați cu angajații înșiși, și, cu acordul său, cu HR-manager, angajat în afacerile interne ale companiei, precum și experți în domeniul sănătății publice la locul de muncă, pentru a înțelege ce fel de sprijin vă poate da acestei persoane.
Amintiți-vă că nu sunteți medic
Deoarece sunteți angajator, este responsabilitatea dvs. să monitorizați statutul angajaților dvs. Dar trebuie să vă amintiți că nu sunteți un expert, așa că nu dați sfaturi și nu faceți diagnostice. Ce puteți face - este de a oferi sprijin practic, de exemplu, pentru a oferi ore de lucru flexibil, pentru a oferi un loc pentru medicamente și să redistribuie volumul de muncă, pune la dispoziția celuilalt angajat sau efectuarea de o pregătire specială pentru a face față oricărei sarcini.
Cu un sprijin corespunzător, în absența tuturor barierelor discriminatorii, persoanele care suferă de disconfort mintal pot aduce o contribuție valoroasă societății și aceștia au același drept ca și ceilalți.
Sănătatea mintală: numai fapte
7 din 10 directori au recunoscut că nu sunt suficient de conștienți de statutul și obligațiile lor juridice în materie de sănătate mintală.
8 din 10 directori au declarat că firma lor nu urmărește nicio politică privind problemele legate de stres și boli mintale la locul de muncă.
3 din 10 angajați o dată pe an au probleme psihice, dintre care majoritatea sunt tulburări de depresie și anxietate.
Opt din 10 angajatori consideră că candidații ar trebui să vorbească despre astfel de probleme înainte de a fi angajați, deși numai 4 din 10 directori au declarat că vor angaja o persoană care a suferit odată tulburări psihice.
Cum să conduci conversații despre sănătatea mintală. Reguli de conduită
Conduceți o conversație pe un teritoriu neutru și informal, dar nu în biroul dvs.
Se concentrează. Aveți nevoie doar de informațiile care vă vor ajuta să vă sprijiniți angajatul.
Folosiți unelte de limbă neutre, de exemplu, "Arăți astăzi foarte deprimat".
Dați persoanei timp să gândească înainte de a răspunde.
Puneți-vă în locul acestei persoane și priviți tot ce se întâmplă cu ochii.
Aranjați o reuniune de urmărire pentru a discuta situația.
Amintiți-vă confidențialitatea. Este extrem de important să discutați și să fiți de acord cu angajatul, cine altcineva trebuie să furnizeze aceste informații și ce fel de informații pot fi transmise.
Începeți o conversație în fața altor persoane.
Începeți o conversație dacă aveți o altă întâlnire programată.
Încercarea de a diagnostica. Amintiți-vă că nu sunteți un medic și nu un consultant calificat.
Puneți întrebări care pot crea presiune, cum ar fi "Ce este în neregulă cu voi?" Sau "Aveți stres sau altceva?".
Utilizați termeni medicali referitori la boli, de exemplu, "în opinia mea, aveți depresie", până când angajatul însuși nu-l exprimă.
Cereți un răspuns. Fiți răbdători.
Grăbește-te să pui o altă întrebare fără a auzi răspunsul.
Indicați o persoană ce să facă.
Discutați despre situația personală a cuiva cu alți membri ai echipei fără acest consimțământ.
Pe baza materialelor "PersonalToday"