Rolul structurilor organizatorice în management
Structura (structura latină - structură) - forma organizării sistemului, unitatea relațiilor stabile dintre elementele constitutive ale sistemului. Structura respectă legile generale ale relațiilor funcționale, studiul cărora este una dintre cele mai importante sarcini ale ciberneticii.
Orice sistem complex este construit pe principiul ierarhic, multi-nivel. Nivelul de management este determinat de elementele sistemului, la fel de îndepărtat de legătura structurală superioară și care are drepturi similare. Pentru a implementa funcțiile de control ale sistemului, o unitate specială, structura care este determinată de unitățile sale constitutive și numărul de nivele ierarhice de management. Structura de conducere ar trebui să asigure unitatea unor legături stabile între componentele sale și funcționarea fiabilă a sistemului în ansamblul său. Această prevedere se aplică activităților oricărei echipe de producție, oricărei societăți, inclusiv a relațiilor de familie. În plus, ierarhia este de asemenea caracteristică pentru toate lucrurile vii. Animalele, există o (turmă, mândrie, ambalaj, comunitatea de insecte) colectiv supraviețuiesc datorită unei organizări ierarhice, iar încălcarea acestor legături interne poate duce la moartea întregii populații. Această structură organizatorică reglementează relația dintre indivizi, determină ordinea accesului la locuință, alimente, procesul de vânătoare și împerechere.
Structura de management Rezonabil creată determină în mare măsură eficiența, deoarece asigură o stabilitate între multitudinea de conexiuni ale componentelor obiectului de control și asigură integritatea sistemului. Acesta face legătura între componentele individuale ale sistemului într-o singură, afectează în mod semnificativ forma și organizarea planificarea, gestionarea operațională, metode de organizare a muncii și de coordonare, face posibilă măsurarea și compararea rezultatelor fiecare verigă a sistemului. Structura afectează, de asemenea tehnologia de control, pune problema distribuției optime a informațiilor, utilizarea tehnicilor de management în selectarea și plasarea. Caracteristicile "mediului intern" al sistemului pot fi descrise fără a intra în detalii ale dispozitivului său, dacă sunt cunoscute funcțiile sale de bază.
În sistemele complexe, întregul este mai mare decât suma elementelor constitutive ale acestora, caracteristicile și capacitățile întregului depășește caracteristicile și capacitățile părților componente ale acestora (cunoscute drept de sinergie din synergos grecești -. Comune și coordonate, care a introdus pentru comunitatea academică I. Ansoff). Adică, proprietățile sistemului sunt diferite de suma algebrică a proprietăților care alcătuiesc elementele sistemului. Are o sinergie uimitoare descrisă de formula: 2 + 2 = 5. În cazul în care transportă acest ciudat la prima vedere, o abstracție în lumea reală a activității industriale a venitului total din activitățile întreprinderilor mari este mai mare decât suma indicatorilor de impact pentru fiecare dintre companiile sale afiliate (mai ales dacă sunt utilizate pentru generale toate diviziile resurselor întreprinderii și să asigure complementaritatea). Trebuie remarcat faptul că, dacă știm parametrii de bază ai elementelor, chiar și ordinea interacțiunii lor, nu se pot trage concluzii cu privire la proprietățile sistemului în ansamblu.
Valoarea practică a studierii efectului sinergetic constă, în primul rând, în utilizarea proprietăților unice ale sistemelor mari - autoorganizarea și capacitatea de a determina un număr foarte limitat de parametri care pot fi influențați de sistem (parametrii de ordine).
Astăzi, succesul țării din haosul crizei economice va depinde în mare măsură de determinarea corectă a parametrilor de ordine și schimbați-le. Deosebit de impresionat de caracterul rus este speranța că tranziția de la starea haotică a ordonata întâmpla ca punerea în aplicare a principiului de auto-organizare a sistemului în sine, „poate că totul va fi stabilit de la sine.“ Acest optimism are la bază, destul de ciudat, pe baza fundamentală a sinergiei - capacitatea de a auto-organizare a sistemelor de mari dimensiuni este legea existenței vieții biologice pe Pământ.
Împărțirea întregului în componentele sale, împărțirea sistemului în subsisteme (descompunere) este destul de arbitrară. Mai recent, nucleul atomului a fost considerat a fi baza materiei, iar acum particula elementară dezvăluie și proprietățile unui sistem complex. La fel de condiționată în teoria controlului, ea poate fi considerată un subsistem elementar, deși este într-adevăr destul de complicat. O structură ierarhică nu poate descrie toate conexiunile cele mai complexe dintre persoanele dintr-o organizație care nu respectă cerințele ierarhice formale. Cărțile, operele muzicale sunt, de asemenea, ierarhice în structură, cu capetele, paragrafele, temele și frazele lor. Erori în structură duc la o scădere nu numai a eficacității sistemului de management, ci și a întregului sistem organizațional în ansamblu; Structura urmează strategia și ar trebui să fie sensibilă la schimbările sale. Consultanții americani de management notează că, în practica lor, până la 75% din muncă este de a corecta deficiențele în structura managementului întreprinderilor [15].
Există mai multe tipuri de structuri de guvernare, și aproape fiecare nouă monografie privind gestionarea „fericit“ noi inventarea unui nou tip de structură organizatorică, sau combinații ale acestora (patriarhal, liniar, funcțional, personal, matrice, există chiar și o structură divizionară și de produs). Dar, desigur, nu în titlu, precum și modul în care structura de guvernare existentă să-și îndeplinească funcțiile sale, și anume în optime pentru aceste condiții: Este conexiune rațională între link-urile și etapele de control în asigurarea fiabilității și cel mai mic cost pe unitatea de control?
schimbă în mod constant condițiile de piață, necesitatea de a introduce noi tehnologii și dezvoltarea de noi produse, proporția de rezultate foarte slabe probabilitate de prognoză a condus mulți experți sceptici cu privire la organigramele și să solicite ajustarea lor constantă. Sunt cei judecată fără compromisuri: „Să recunoaștem, și să recunoască faptul că toate sistemele de organizare au o valoare foarte limitată, iar unele sunt pur și simplu false“, - spune un specialist proeminent în domeniul managementului Don Fuller [132]. Cu toate acestea, fără o structură de management bine gândită este practic imposibilă, și în nevoie de ajustarea periodică a schemelor structurale este evidentă.
În cel mai general caz, putem spune că există diferite tipuri de structuri ierarhice și liniare. Pentru ierarhie, este caracteristică prezența unui subsistem controlling și cel puțin a unui subordonat; Existența unei ierarhii este un semn al unui nivel înalt de organizare. În structurile liniare, funcțiile de control sunt distribuite între toate elementele sistemului. Nivelurile structurale superioare indică consumul inexplicabil, risipitor al resurselor, cu excepția cazurilor în care este planificată dezvoltarea ulterioară a sistemului, perspectiva sa morfologică (morfologia este știința structurii și a formei). Procesul de control este determinat de impactul asupra subsistemelor și elementelor acestora, în scopul furnizării funcțiilor specifice sistemului atunci când se schimbă starea mediului. Cu control centralizat al comenzii sursei și stimulatorului proceselor de control, pasul ierarhic superior este; inițiativa subsistemelor este limitată, iar comportamentul lor funcțional este de natură executivă.