(extras din carte)
Așa sa întâmplat - am fost în această afacere de aproximativ 15 ani. Spontanitatea aici este mai mare decât raționamentul, intuiția este mai mare decât planul și procesul predomină asupra rezultatului. Îmi place ce fac - conduc cursuri, webinarii, consult, scriu cărți. De asemenea, îmi pot dezvolta afacerea. Afacerea depinde de sentimentele, preferințele, interesele mele. Am încercat o dată într-un mod diferit: a face ceea ce este benefic. El a refuzat. Și până în ziua de astăzi cred că dacă faci ceva cu dragoste, întotdeauna vor fi oameni gata să-i plătească.
Nu intrebarile facute de fata! Întrebarea principală este el pentru el: de ce am nevoie de asta? Ei bine, da - asta e motivația. Primii bani "psihologici" pe care i-am câștigat, obținându-mi a doua educație. Fiecare sesiune de la institut costă bani, și nu mic - am avut nevoie de câștiguri suplimentare pentru a-mi continua studiile. Ar fi fost mai ușor să câștig bani prin ceea ce deja știam să fac - pentru prima educație am fost un profesor de grădiniță, am îndrumat-o, am pregătit copiii pentru școală. Dar am vrut cu adevărat să încerc eu ca psiholog. Și după câteva luni de antrenament! În justificare, pot spune că la acea vreme am avut deja o familie, un copil, o experiență de viață, propriile concluzii și un număr mare de ore de terapie și de formare. M-au ajutat și am crezut că și eu aș putea ajuta pe cineva. Și sa întâmplat cu toții - primul client "de cunoștință", care a dus la un cuvânt de gură și a câștigat.
Abilitățile nu sunt un produs de vânzare. Dar să știi că ești capabil este important. Nimeni nu te va cumpăra ca "doar un psiholog". Sau nu se va întâmpla în curând - când vei deveni un expert sau chiar un maestru al meseriei tale. Între timp, vino cu un nume, stabilește un preț și "împachetează". Totul, ca pe orice piață. Serviciul psihologic este o marfă.
Subiectul tau. Nu există traininguri doar, consultări doar, doar diagnosticare. Când învățam la institut, am apreciat studenții care au manifestat interes pentru anumite subiecte. Numele meu personal "Coach Irina Shevtsova" a început cu tema relațiilor copil-părinte. Am trăit această temă - atât ca mamă, ca profesoară, cât și ca psiholog copil care lucrează într-o grădiniță. Și atunci am înțeles că toți părinții sunt ostatici ai copilariei lor. Prin urmare, consultările și instruirile au devenit imediat terapeutice. Nu lucrăm cu ancheta - relația cu copilul și metodele de educație, dar cu înțelegere și sentiment - ce se întâmplă cu copilul, ceea ce este dictat de comportamentul său. Și acest lucru este posibil numai după resuscitarea experienței copiilor lor. Riscant? Da! Dar am fost gata să iau aceste riscuri. Și curând a câștigat reputația unui psiholog care lucrează profund și serios.
Nișa ta. Am simțit foarte repede gustul pregătirilor personale. Dar, la o înălțime de popularitate, au ieșit cursuri de afaceri. Și colegii mei au apelat la afacerea mea. Având în vedere că antrenorul - el și în antrenorul Africii, am citit mai multe cărți, am mers la mai multe traininguri și am construit programe de afaceri. Ceva despre vânzări, despre negocieri, despre echipe. Dar toate antrenamentele mele s-au strecurat neapărat în "lichku" - oamenii au deschis mai mult decât a cerut situația, au fost sinceri, au strigat. Cel mai important conflict, cu care nu am putut face față - sarcinile organizației (clientul) s-au contrazis nevoilor și obiectivelor personale ale participanților. Și am plecat. Pe teren ne arat - în formarea creșterii personale.
Clientul tău. Nu este nici un accident că la orice training de vânzare vi se cere să faceți un portret colectiv al clientului dvs. - cumpărătorul. De la a înțelege ce fel de persoană este, care sunt nevoile sale, cât de mult este dispus să vă plătească, cât de des va merge și, cel mai important, unde locuiește. Clientul meu trăiește în prezent printre colegi psihologi, deoarece produsele principale sunt pregătiri metodice. Anterior, acestea erau mame tinere, atunci oamenii își schimbau profesia, oamenii care se confruntau cu o criză de vârstă etc. Interesele mele profesionale se schimbă, iar principalele componente ale afacerii se vor schimba - produsul, nișa, clientul. Dar este important în fiecare moment al activității dvs. să înțelegeți pentru cine faceți acest lucru și de ce.
O altă concepție greșită este că cererea reprezintă o aprovizionare. Undeva, desigur, este. Dar nu în domeniul serviciilor psihologice. Colegii, nu avem nevoie de nimeni! Să scăpăm de megalomanie odată pentru totdeauna - dacă psihologii dispar dintr-o dată, lumea va sta, nu se va prăbuși. Pentru că umanitatea a dezvoltat un număr foarte mare de modalități de auto-recuperare, dezvoltare, rezolvare de probleme. Toate metodele de psihoterapie au ieșit din viață - nu crezi? Viața vindecă. De ce avem nevoie atunci de serviciile noastre? Pentru a economisi timp! Și oamenii o vor înțelege și o vor aprecia și vor cumpăra și chiar vor fi recunoscători - dacă le vom face o ofertă demnă și cu răbdare, este posibil să explicăm de ce au nevoie. În plus:
- Noi înșine vom fi purtători ai acelui comportament și a stilului de viață care este atractiv. Nu mai puțin, nici mai mult - un psiholog trebuie să fie fericit, bine, sau să se străduiască pentru el.
- Vom transmite cunoștințe psihologice explicând ce se întâmplă în viața umană. Nu sfătuiți ce să faceți, ci explicați ce se întâmplă. Aceasta poate fi numită "psihologia vieții".
- Putem fi flexibili și să lucrăm la realitate. Psihologii nu pot reacționa la ceea ce se întâmplă! De exemplu, în timpul ultimei crize, care a provocat o fluture de concedieri, am făcut pregătirea "Calea Mea" - despre profesie ca o realizare de sine. În același timp, managerii "reanimați" care au fost forțați să facă acest lucru și s-au considerat aproape asasini.
Mijlocul anilor '90. Monitorizarea pieței ar arăta că oamenii nu cumpără mâncare pentru nimic și nu cheltuiesc bani pentru un astfel de "capriciu". Dar viața a arătat că unii oameni sunt gata să salveze pe pâine, dar să mă ajute.
