Primarul unui oraș mic din Spania numit Jose Antonio Rodrigo Salas este cel puțin o persoană interesantă. În primul rând, el a convins locuitorii orașului pentru a face sloganul cuvântul „Love“ în cod binar, și apoi a decis să gestioneze decontarea cu ajutorul Twitter. După cum arată viața, experimentul a fost un succes.
Comunicarea autorităților cu cetățenii arată astfel. Seara, un rezident scrie primarului că un bec din lampa de stradă a ars. El răspunde: "Vă mulțumim pentru mesaj. Mâine vom rezolva totul "- și marchează un electrician în tweet. A doua zi, un electrician scoate o fotografie a felinarului reparate.
Acest tip de "transparență reciprocă" funcționează atât ca un bici cât și ca un morcov. Pe de o parte, în cazul în care autoritățile nu își fac munca, locuitorii vor ști imediat despre asta. Pe de altă parte, locuitorii consideră că funcționarii și serviciile municipale funcționează cu adevărat. Și pot lăuda angajatul - de exemplu, un tweet cu un lantern reparat a primit câteva retweets. Iar șoferul măturătoare, datorită tweets-lui incendiar, a devenit o celebritate locală.
Mulți locuitori din Hun spun că utilizarea Twitter face orașul mai bine, pentru că oamenii au o legătură directă cu autoritățile. Dar sunt nemulțumiți. Unul dintre locuitori este deranjat de faptul că angajații efectuează fără îndoială tot ce va spune primarul. El nu-i plăcea ce unii oameni scrie nu doar despre munca, ci și despre afacerile interne ( „Nu-mi pasă ce au gătit paella pentru cină“).
Îți place postul? Sprijin Factum, faceți clic pe: