Stimularea vânzărilor este genială și simplă, atunci când sunteți un profesionist cu experiență în marketing!
Un astfel de element al sistemului de marketing de comunicații, cum ar fi promovarea vânzărilor (promovarea vânzărilor), adesea tolerate de majoritatea întreprinderilor în fundal, care nu este absolut justificată, deoarece aceasta nu este mai puțin eficientă decât toate celelalte elemente.
Stimularea vânzărilor reprezintă metodele și metodele de influențare a consumatorului, determinându-l să achiziționeze bunuri. Ca o regulă, de promovare a vânzărilor (promovarea vânzărilor) este scurt și sporadică, principala diferență de celelalte elemente este sa se concentreze pe promovarea achiziționarea mărfurilor, care oferă o probabilitate mare de răspuns al consumatorului.
Există două grupe de metode de stimulare a consumatorilor - preț și non-preț. Metodele de stimulare a prețurilor, în ciuda utilizării diferitelor tehnici, sunt asociate cu o scădere a prețului produsului. Metodele non-preț au în arsenalul lor diferite forme: naturale (premium), furnizare activă și servicii.
Metode de promovare a vânzărilor:
- Diferite tipuri de reduceri la bunuri (reducere fixă, bonus, reduceri pentru grupuri individuale de consumatori, reducere pentru o cantitate suplimentară de bunuri cumpărate, combinație de bunuri complementare comercial etc.);
- Distribuirea de cupoane;
- Reducerea prețurilor cu amânarea reducerii, adică se prevede acordarea unei reduceri după cumpărare.
Metodele care nu includ prețuri includ:
- Diferite tipuri de prime (premiul poate fi sub formă de cadouri, suveniruri, mostre de mărfuri, diverse stocuri la punctele de vânzare);
- "Ofertă activă" (distribuirea de pliante, concursuri, evenimente de divertisment în masă, loterii, loto etc.);
- Serviciu (carduri de discount, centre de service, service în garanție, livrare de bunuri sau ambalaje etc.).
Aplicarea practică a metodelor de promovare a vânzărilor este de succes extraordinar, experiența celor mai mari companii din lume ne permite să vedem acest lucru.
"Cântecul vânzătorilor de înghețată"
"Sandwich-uri de treizeci de centimetri pentru $ 5"
Idealul de servicii sunt magazinele celei mai mari companii de computere Apple - Apple Store. Magazinele de vânzare cu amănuntul Apple Store gândit până la cele mai mici detalii. În magazinul Apple, consumatorii pot folosi asistența consultanților, asistenților personali, experți sau cumpărători personali (specialiști care însoțesc clienții) atunci când aleg produse.
În plus față de toate acestea, magazinul Apple direct în magazin oferă clienților să se antreneze individual. care vă ajută să lucrați cu orice programe de la Apple Store. Specialiștii companiei ajută, de asemenea, clienții să transfere informații de la dispozitive vechi la altele noi, care tocmai au fost achiziționate. Orice problemă care poate apărea în cadrul clientului a fost deja anticipată și rezolvată de către Apple Store. Magazinele de magazine cu amănuntul Apple Store aduce peste 1 miliard de dolari pe trimestru.
"Toppers Pizza: soldați de jucărie sau lollipops ca un cadou"
Compania Toppers Pizza depășește o mulțime de concurenți din industria sa, deoarece "ia în considerare nevoile clienților săi și le oferă bucurie". Serviciul de livrare Toppers, care se găsesc la ușa clientului său, îi dă nu numai o comandă, dar, de asemenea, în plus, soldați jucărie sau bomboane ca un cadou. pentru că "dă bucurie și este amintit".
Lantul hotelier Westin Hotel and Resorts a decis să folosească o metodă inovatoare de promovare a vânzărilor, care vizează o mai profundă și aprofundat dialogul dintre oaspeții și personalul hotelului. Ideea ingenioasă este că ecusoanele de nume ale angajaților hotelului sub numele persoanei conțin următoarea expresie, de exemplu: "Pasiunea mea este fotbalul". O astfel de frază simplă încurajează oaspeții hotelului să vorbească, pe această temă sau subiectul, lăsând o impresie plăcută a hotelului. Ca rezultat al unuia dintre studii, sa stabilit că astfel de „interese insigne“ au contribuit la dialogul dintre cele 15 de mii de angajați ai companiei cu oaspeții săi și a dat naștere la atitudinea prietenoasă a companiei și alegerea sa ca destinație de vacanță de mulți vizitatori în viitor.
Astfel, după cum arată practica, metodele de stimulare a vânzărilor și a creșterii vânzărilor. aplicate de majoritatea companiilor, justifică costurile implementării acestora și, pe lângă costuri, pot fi absolut minime, cum ar fi, de exemplu, cu "insigna hobby-urilor" descrisă mai sus.
Nu contează ce producătorul oferă consumatorului ca un avantaj față de concurenții lor (servicii perfecte, cu discount, mici cadouri sub formă de soldați și bomboane, afișările în formă de „vânzători cântând“ sau altceva), pentru consumator, cel mai important - un sentiment de conștientizare exclusivitate , că firma se gândește la asta, dă bucurie și impresii plăcute. Aplicând metode de promovare a vânzărilor, producătorul poate obține consumatorilor loiali marca comercială, produsul sau compania în ansamblu.
Agenția de branding KOLORO vă va ajuta să dezvoltați o strategie de promovare a mărcii pe piață și, de asemenea, veți selecta metode unice, ingenioase și simple de promovare a vânzărilor pentru compania dvs.! Vă rugăm să ne contactați.
+38 (044) 223 51 20
[email protected]