Școala de management chineză (sau orientală sau asiatică) nu este la fel de populară astăzi ca japonezii, deși sa dovedit în practică eficiența sa ridicată, acționând ca un factor important în "miracolele economice" din regiunea asiatică.
Specificitatea opțiunii de gestionare chinezească și diferența față de modelul occidental sunt după cum urmează. În cazul în care sistemul occidental de management și de organizare acordă în mod tradițional prioritate forme mari de producție și de afaceri (deschid posibilitatea unor economii de scară de producție și a costurilor totale, creșterea ratei și masa profitului), versiunea chineză se bazează pe avantajele firmelor mici și foarte mici. Conform abordării occidentale, un rol-cheie în asigurarea creșterii productivității muncii și a rentabilității acordată îmbunătățirii managementului și organizarea producției, experiența și calificările de manageri, dar în sistemul chinez (cel puțin în etapa genezei ei), acest element nu poate fi urmărită. Oricât de paradoxal ar părea acest lucru, mulți dintre miliardarii de astăzi din NIS din Asia nu aveau nici o educație managerială.
Conform conceptului occidental de management, locul central este acordat asigurării loialității angajatului companiei sale. Experiența chineză, la rândul său, mărturisește abordarea direct opusă. Sistemul occidental avansează de la necesitatea descentralizării conducerii, atunci când sunt delegate funcții importante de funcții managerilor de nivel mediu și inferior, precum și personalului neguvernamental. Versiunea chineză pornește de la abordarea inversă - cu cât sarcina este mai importantă, cu atât mai puțin ar trebui să îi fie delegată autoritatea să o pună în aplicare.
În cele din urmă, experții occidentali consideră că, în condiții moderne, o dată la cinci ani, o firmă trebuie să actualizeze conducerea și în special eșalonul superior pentru a respira ideile noi în noi orizonturi. În practica conducerii chineze, se practică abordarea opusă, conform căreia vârsta este văzută ca un simbol al înțelepciunii și minții antreprenorului aflat în fruntea acestei chestiuni.
Judecând după pozițiile de mai sus, conducerea chineză acționează ca un antipod pentru Occident. Pentru a înțelege secretele succesului acestui sistem, trebuie să ne întoarcem la fenomenul de guan-si.
După cum arată practica, succesul în acest sistem de coordonate este realizat de către antreprenorul care a reușit să profite la maxim de fenomenul de guan-si pentru a-și realiza aspirațiile de afaceri. Apropo, devine clar de ce nu se acceptă legalizarea contractelor într-un astfel de mediu "familial" și până la 90% din toate tranzacțiile sunt negociate și încheiate verbal.
Caracteristicile de mai sus explică de ce o companie tradițională chineză este o companie mică în care predomină relațiile personale. Cel mai important element al modelului chinez al organizațiilor de construcții sunt relații mici și foarte mici (până la 1-3 persoane) firme, conectându-le într-o singură rețea de întreprindere, șeful fiecare dintre care este în valoare de antreprenor - fondator al afacerii. Era el, ca un păianjen, situat în centrul web, coordonează și direcționează activitățile întreaga rețea (companiile individuale incluse în ea, păstrează o autonomie considerabilă). În absența unui sistem contractual de relații scrise, care asigură legal legăturile dintre firme, stabilitatea relației este asigurată de mediul socio-cultural al comunității de afaceri din China.
Sistemul chinez garantează, de fapt, cel puțin următoarele avantaje competitive principale:
• Sistemul de management este cel mai ieftin din lume, deoarece antreprenorul-fondator al afacerii nu are un personal permanent permanent și, în esență, este întregul eșalon al managementului și organizării tradiționale a firmei;
· Sistemul de control în limba chineză ca cea mai flexibilă în ceea ce privește viteza de conectare de diferite firme mici și foarte mici subcontractare în cadrul rețelelor relevante de afaceri și reacția la timp a aproape toate schimbările actuale și viitoare ale condițiilor de piață;
· Proces în sistemul de management chinez de luare a deciziilor - cel mai rapid din lume, deoarece antreprenorul - fondatorul afacerii toate deciziile importante sunt luate în mod individual, de multe ori intuitiv, fără a avea informații complete sau chiar nu avea o astfel;
· În cadrul rețelelor antreprenoriale, sunt încurajate și dezvoltate calitățile și abilitățile cele mai bune ale fiecărui participant, ceea ce asigură cea mai creativă abordare a afacerilor și accelerează implementarea tuturor funcțiilor de producție;
· Nivelul costurilor antreprenor chinez este minimă, deoarece, practic, nu trebuie să se ocupe de conflictele de muncă, precum și în virtutea mentalitatea omului de afaceri mici (el a pornit de la zero, el știe valoarea de bani, ci pentru că motto-ul lui este întotdeauna și pretutindeni - să taie toate cheltuielile pentru minim);
· O posibilitate suplimentară de a economisi timp și bani este asociată cu particularitatea deja menționată de a face afaceri, în primul rând forma orală de a face tranzacții;
· O atenție deosebită la crearea schimbării - următoarea generație de oameni de afaceri, care a intrat în structura familiei, furnizând cel mai bun dintre toate variantele posibile de educație (inclusiv sprijin și asistență, inclusiv financiară, „familie mare“).
În ceea ce privește opinia experților occidentali, ei critică modelul de management din China, deoarece are proprietarul-manager (care este, de asemenea, șef al firmei) este, practic, un dictator, iar centralizarea excesivă a actelor de luare a deciziilor ca un limitator de creștere. În plus, la atingerea unei anumite dimensiuni, o firmă nu poate fi mulțumită de stilul intuitiv de conducere din partea unei singure persoane. Prin urmare, este firesc ca, pe măsură ce dezvoltarea economică, creșterea nivelului de diversificare a producției și complicarea formelor acesteia, sunt introduse tot mai mult modele de management occidentale și japoneze aici. În special, managerii sunt selectați conform standardelor aprobate la nivel internațional, funcțiile de gestionare sunt delegate la nivel mediu și cel mai jos, etc.
Interesul în sistemul chinez de Vest de management experți în ultimii ani (în ciuda criticilor lor), inclusiv astfel de piloni de management, Tom Peters și Peter Drucker, pentru că, în primul rând, ei sunt conștienți de avantajele uriașe ale acestui sistem, și în a doua este să acorde mai multă atenție pentru a face afaceri este proprietarul-antreprenor, care este în contrast cu managerul-birocratul pur și simplu nu își pot asuma riscuri și nu răspunde de risc, ceea ce face afaceri mai mult și mai multe impulsuri.
Cercetătorii occidentali consideră că sistemul chinezesc de organizare și gestionare a afacerilor poate fi folosit în mod eficient, ori de câte ori este necesară viteza maximă de rulare a capitalului și rentabilitatea investiției. La urma urmei, viteza și flexibilitatea sunt aceleași calități care oferă avantaje oricărui nivel tehnologic de producție. Experiența arată că o companie cu tehnologii scăzute poate "crește" rapid, este necesar doar lansarea unui lanț tehnologic, iar toate componentele unei rețele antreprenoriale vor înceta să fie simple asamblori de piese finite. Datorită difuzării imediate a inovației, devine posibilă penetrarea întreprinderilor chineze în industriile de înaltă tehnologie (de exemplu, producția de mașini și piese de schimb pentru ele, proiectarea etc.).
Sistemul de management din China este, de asemenea, capabil să ofere o eficiență maximă ori de câte ori există o mare nevoie de abilități rapide de luare a deciziilor. beneficiu maxim de acest avantaj, experții în stil chinez se așteaptă să finanțeze cu amănuntul, industria hotelieră, construcții navale și alte zone în care producția se pot baza pe unități, de numerotare nu mai mult de 800 de persoane fiecare (nu inclusiv cei care lucrează pe bază de contract), sau în domeniile, unde sistemul decizional ar trebui să rămână centralizat.
Tendințe similare sunt observate și în economiile avansate, unde rolul și importanța relativă a formelor mici de antreprenoriat cresc. Acest lucru se datorează, în special, cu creșterea complexității în ultimele două decenii, segmentarea piețelor de consum, în cazul în care sensibilitatea de producție la evoluția cererii de consum a dobândit o importanță vitală, iar producția de masă a dat cale de specializare în reducerea amplorii unității de producție medie.
Companiile chineze găsesc modalități originale de utilizare a mărcilor comerciale ale producătorilor de renume mondial. De exemplu, „Cal-Camp“, care transportă numai proiectarea și asamblarea în cazul producției parțiale de piese, produce pentru piața mondială a produselor sale sub mărcile de „numerar“, „Canon“, „Sharp“ si „Texas Instruments“. De „Cal-Camp“ nu suferă de o lipsă de oportunități de marketing în dezvoltarea și punerea în aplicare a marca proprie, dar a preferat în mod conștient să facă ceea ce face ea la perfecțiune, adică, să realizeze proiectarea și fabricarea și să vândă producția continuând sub semne ale liderilor mondiali recunoscuți. Politica sa de marketing, reprezentanții companiei au numit coada, care îi înghiți pe câine.
Modelul chinez demonstrează viabilitatea economică a firmelor mici în faze adverse ale ciclului - compania a reduce costurile și de a supraviețui datorită politicii de „centură-strângere“. De o importanță deosebită este faptul că o mică firmă, gestionată în limba chineză, este capabilă să capteze cu ușurință și rapid noile tendințe ale cererii de pe piață. Ca viitorul economiei mondiale este indisolubil legată de adâncirea specializării la nivel internațional, compania care operează în modul de Guang-si, cu siguranta va merge în urma schimbărilor care au loc în sfera consumului personal, și a dictat rapid tot mai mare individualizare a gusturilor și preferințele cumpărătorilor.
Astfel, compania poate fi un mic și controlat în chineză și se potrivesc încă în termeni de specializare internațională (în special intra) bazată pe utilizarea maximă de colaborare creativă. Cu toate acestea, nu este necesar să rămână tehnologie low-tech. Principalele avantaje vor rămâne o viteză ridicată a fluctuației capitalului și a rentabilității investițiilor, precum și capacitatea de a se adapta rapid la condițiile în schimbare bazate pe difuzarea rapidă a inovației. Astfel de avantaje competitive se aplică la orice nivel tehnologic, inclusiv cel mai înalt. Prin urmare, succesul sistemului chinez de organizare și de management al firmei, care, în ultimii doi ani, în legătură cu flexibilitatea și viteza de răspuns, în viitor, se încadrează în mod obiectiv în tendința existentă de diversificare a producției la nivel internațional.
Rezumând, observăm că creșterea influenței și importanța abordărilor școlii de Est a managementului în contextul societății informaționale este un fel de intrare cele mai utile și informații actualizate în sistem pentru a continua să găsească modalități de a îmbunătăți funcționarea organizației în ansamblul său (prin schimbări în sistemul de management, precum și - în interacțiunea angajatului cu organizația). În această eră a informației oricărei organizații (indiferent de naționalitatea lor) acceptă responsabilitatea pentru adoptarea unei decizii de importanță strategică - ce fel de formă, tehnici, stiluri și modele de construcție și de management sunt pentru ea cele mai eficiente și promițătoare, și care nu sunt.
Tema 3. Specificul modelului de management rus al perioadei economiei de tranziție de la începutul secolului al XX-lea (4 ore) - săptămâni IV-V.