De ce concedierea - nu cel mai bun mod de a scăpa de angajat scăzut stima de sine, cum să influențeze acești oameni și, uneori, pentru a îmbunătăți nivelul lor de performanță - portalul HR-tv.ru partajat Anastasia Dankova. antrenor de afaceri al Holdingului International de Personal.
În ultimii ani, este rapid câștigă popularitate de sine subiect, în general, și stima de sine scazuta, în special. Mulți încep să înțeleagă - un angajat cu stima de sine scazuta pot fi ineficiente pentru mediul de afaceri, mai ales în cazul în care acesta lucrează în poziții care necesită creativitate, abilități de comunicare, determinare și alte astfel de calități. Respingând-l - nu este o soluție: angajatorul a cheltuit bani pe formarea și adaptarea lui clienților săi știu, el poate avea informații confidențiale. Iar atunci când ia în considerare necesitatea unor acțiuni repetate de a antrena un nou angajat - face o măsură lipsită de sens. Este mai simplu și mai eficient pentru un angajat cu o înaltă stima de sine să se dezvolte.
Vreau doar să avertizez: dezvoltarea și ajutorul psihologic - nu este sinonim. Nu scoateți cizmele pentru a urca în sufletul altcuiva este neetic, astfel încât consilierea psihologică se face de către profesioniști cu educație și formare specială.
Prin urmare, să începem cu faptul că vom determina: este angajatul într-adevăr subevaluat de stima de sine, sau nu era pur și simplu în locul lui? Pentru a face acest lucru, într-o conversație personală (de preferință într-un stil informal, dar chiar și o întâlnire de întâlnire standard va face) să întrebe ce-i place și nu-i place în munca sa. Formularea întrebării contează: nu "ceea ce se întâmplă și nu funcționează", și anume "ce vă place și ce nu vă place". Desigur, trebuie să primiți un răspuns motivat - ce anume vă place și nu vă place.
Persoanele cu stima de sine scazuta, puteți găsi chiar și în aparență - dacă vom vedea un om aplecându, cu colțuri cronic coborâte ale gurii și sprâncene „case“ care sunt susceptibile de a fi privit starea lui ca o dorință de a ascunde într-un colț pentru a evita potențialele sancțiuni sau presiuni. Poate că acest lucru este cel mai rău caz - stima de sine a distrus atât de mult timp în urmă că oamenii chiar nu observi cât de trist pare.
Se știe că cauzele nesiguranței se află în circumstanțele copilăriei - copilul nu a fost lăudat puțin sau a fost crescut doar prin exemple mărețe, fără a-i îngădui să fie nu numai mai rău, ci chiar diferit. Cu toate acestea, capul nu este obligat să caute sursele. Creșterea stimei de sine a angajatului poate, pentru acest feedback util. Permiteți-mi să vă reamintesc că feedback-ul este o evaluare nu a unei persoane, ci a unei lucrări realizate. Raportul a fost livrat la timp. Clientul a vândut bunuri scumpe. Evitați comparațiile: "raportul este livrat mai rapid decât oricine" sau "mărfurile sunt vândute pentru mai mult decât N vândute". A fost în timpul său și a servit ca bază a stimei de sine scăzute.
La reuniunile de examinare cu acești angajați este bun pentru a discuta despre realizările și solicitați mai întâi lista succeselor sale angajat (în principiu, un algoritm universal, dar cu un nivel scăzut stima de sine devine critică). Este necesar să se confirme că acest caz este într-adevăr o realizare. Unii dintre angajații cu stima de sine scazuta afacerile sale actuale iau de la sine, și cu siguranță trebuie să descurajeze acest lucru.
Discutarea eșecului nu are sens - ei se blamă deja pentru tot. Trebuie să precizeze perspectivele: "Și ce credeți, ce altceva puteți să faceți ...", "Ce vor da toate acestea afacerii?", Etc. În primul rând, liderul își va întări reputația de lider de inspirație în echipă. În al doilea rând, echipa va dezvolta un efect sinergie, deoarece într-o bună dispoziție, angajații sunt capabili să oprească munții. Ei bine, în al treilea rând, un angajat recunoscător va deveni cel mai loial susținător al companiei.