Piata serviciilor de curatenie din Rusia a aparut cu peste 20 de ani in urma. În această perioadă au fost actualizate principalele probleme ale dezvoltării industriei interne de curățenie. O problemă serioasă care împiedică dezvoltarea acestei afaceri este lipsa personalului instruit profesional. Până în prezent nu a fost creată o școală națională de curățenie, deși cererea de operatori profesioniști de curățenie crește de la an la an. În cazul în care serviciile de curățenie un curs de formare pe ce să acorde o atenție deosebită selecției personalului, pe ce standarde să fie ghidate - aceste aspecte sunt relevante pentru industria în viitorul apropiat.
Cadrele decid totul
Desigur, cursurile de pregătire pentru curățare oferă cunoștințe generale. Lucrătorii experimentați își transferă aptitudinile la începători. Personalul companiilor de curatenie invata in deplasare, in procesul de prestare a serviciilor. Companiile sunt obligate să-și asume riscuri, recrutând persoane fără experiență și formare de bază. Potrivit statisticilor, aproximativ 80 de persoane din 100 de persoane se deplasează la un prim loc de muncă la Moscova. Și, abia atunci, după ce au decis să-și conecteze viața cu această profesie, ei merg la cursuri, seminarii, cursuri de terminare.
Până în prezent școlile publice nu antrenează specialiști în domeniul curățării. S-ar părea că sfera serviciilor este și cererea consumatorilor. De ce reacționează lent Ministerul Educației? De ce nu observa nevoile companiilor de curatenie din personal? În cazul în care acești experți și a pregăti unele locuri în învățământul primar și secundar, ele fac acest lucru în programa iremediabil depășite.
Rădăcina învățării este amară, dar fructul este dulce
Acum, afacerea clinică din Rusia a devenit profitabilă, investitorii străini o urmăresc cu interes. Cu toate acestea, în companiile internaționale, alte standarde și cerințe pentru calificarea personalului. Pentru a concura pe piața muncii, angajații trebuie să caute cursuri de pregătire pentru curățenie, care sunt recunoscute de angajatorii străini.
- - descrierea scrupuloasă a tuturor proceselor de afaceri;
- - construirea unui sistem cuprinzător de control al calității;
- - detalierea funcțiilor fiecărui angajat.
Predarea este lumină, iar învățătura nu este întuneric
Cursul calitativ de curățare în Moscova, cu eliberarea unui certificat internațional, este realizat de Institutul Britanic de Științe pentru Recoltare. În cadrul cursurilor lunare puteți învăța abilitățile:
- - îngrijirea profesională a pardoselilor (curățarea umedă, curățarea umedă cu ajutorul unui mop, lustruirea, curățarea mașinilor, curățarea prin aspirație);
- - curatarea covorului cu metode de samponare si extractie;
- - spălarea ferestrelor;
- - curățarea toaletei și a băii.
În general, viitorul piața rusă de curățare este indisolubil legată de dezvoltarea personalului, creșterea prestigiului profesiei și crearea condițiilor pentru obținerea studiilor de înaltă calitate profesională și formarea de servicii de curățenie în Moscova și în alte orașe ale țării.