Ministerul Științei și Culturii din Ucraina
Institutul de Turism din Donetsk
Lucrări creative individuale pe tema:
"Impactul crizei financiare și economice globale asupra pieței serviciilor turistice"
Elev al patrulea an
1. Piața mondială a serviciilor turistice în condiții de criză
Turismul joacă un rol major în economia globală, asigurând o zecime din produsul național brut (PNB) mondial,
Această afacere atrage antreprenorii din mai multe motive: investiții mici de pornire, o cerere tot mai mare de servicii turistice, un nivel ridicat de rentabilitate și o perioadă minimă de amortizare.
Într-o serie de țări străine, turismul este unul dintre sectoarele cele mai prioritare, cu o contribuție la venitul național brut de 15-35% (Ungaria, Republica Cehă, Austria, Suedia, Italia, Franța, Spania, Portugalia).
1.2 Industria transportului aerian în condiții de criză
1.3 Centre turistice și fluxuri turistice
Singura regiune care a rămas în negru este Africa, unde în primul trimestru a venit cu 5% mai mult de un an în urmă. În principal, acest lucru se datorează turistilor atât de atrăgători precum magnetul regiunilor, cum ar fi coasta Africii din Marea Mediterană și Kenya. Creșterea atractivității turistice a Africii în timpul crizei se poate datora faptului că continentul "negru" este vizitat în cea mai mare parte de turiști bogați. O astfel de concluzie demonstrează încă o dată că, în perioada turbulențelor financiare, cetățenii bogați, în ciuda crizei și a problemelor, de exemplu, cu afaceri personale, nu intenționează să salveze pe odihnă. Dar așa-numita clasă de mijloc în timpul crizei crede mai mult, după cum se spune, despre pâinea zilnică, mai degrabă decât despre odihna exotică undeva pe mare.
2. Industria turistică a turismului din Ucraina în condițiile crizei
Scăderea cu 22% a numărului total de turiști sa datorat crizei economice globale, care a afectat în mod semnificativ veniturile populației și le-a forțat să economisească bani.
Principala problemă pentru turismul din Ucraina este lipsa hotelurilor care respectă standardele internaționale. Infrastructura hotelului este într-adevăr depășită. 90% din hoteluri au fost construite cu mai mult de 20 de ani în urmă și nu au suferit niciodată o reconstrucție extensivă. Nivelul de serviciu este, de asemenea, în urma mediei mondiale. O altă problemă este faptul că activitatea turistică din Ucraina este concentrată în principal pe furnizarea de servicii în domeniul tradițional de afaceri și destinații turistice. Districtele vestice sunt renumite pentru stațiunile lor de iarnă. Turismul de vară este concentrat în sud și în Crimeea. Turismul de afaceri este concentrat în orașe atât de mari precum Kievul, Dnepropetrovsk, Kharkov și Donetsk. Dar chiar și acolo există o lipsă cronică de hoteluri internaționale de înaltă clasă în toate segmentele de prețuri.
Mai mulți operatori hotelieri internationali, care sunt prezente în Ucraina, „degresat crema“ de pe piață. Doar 2,5% dintre toate hotelurile sunt gestionate de operatori internaționali: Rixos Hotels, care a lansat un hotel de 5 stele în orașul Truskavets (Ucraina de Vest), Radisson - două hoteluri de 4 stele din Kiev și Alushta (Crimeea), și Hyatt, care a deschis un hotel de 5 stele la Kiev. Aceste hoteluri sunt foarte populare, în ciuda faptului că tariful camerei poate depăși dublul mediei. Nivel ridicat de umplere hoteluri, în ciuda prețurilor ridicate în hoteluri administrate de operatori internaționali, este un indicator al cererii substanțiale de vizitatori bogați.
Principalele motive pentru încetinirea dezvoltării turismului sunt:
- Absența unui sistem integrat de reglementare statală a turismului în regiuni;
- subordonarea spațiilor de cazare turistică, sanatorii, facilități de sănătate și de agrement pentru diferite ministere și departamente, precum și pentru alte autorități executive;
- definirea fuzzy în legislația privind proprietatea întreprinderilor hoteliere la întreprinderile care oferă servicii turistice;
- ritmuri de creștere lentă a investițiilor în dezvoltarea bazei materiale a turismului;
- discrepanța marea majoritate a instituțiilor de turism care decolorează treptat, a standardelor internaționale și necesită investiții semnificative;
- asigurarea insuficientă a industriei turistice cu specialiști cu înaltă calificare;
- Insuficiența suportului metodologic, organizațional, informativ și material al subiectelor antreprenoriale ale industriei turistice de către stat;
- tendința de a reduce numărul întreprinderilor din industria hotelieră;
- starea nesatisfăcătoare a infrastructurii turistice, de servicii și de informare în domeniile autostrăzilor și coridoarelor de transport internațional.
- implementarea pe scară largă a unei companii de publicitate și informare în mass-media din Ucraina și din străinătate;
- dezvoltarea de activități de expoziție și de târguri în domeniul turismului;
- organizarea de prezentări de oportunități turistice în Ucraina în țările care trimit turiști în Ucraina;
- organizarea unei rețele de centre de informare pentru turiștii străini și ruși în locurile în care trec cele mai mari fluxuri turistice;
- formarea de statistici turistice moderne.
3. Previziuni pentru dezvoltarea turismului internațional
Numărul de sosiri turistice, mln.
"Principalele fluxuri vor fi distribuite între țările din plajă bazate pe dolar, în primul rând Turcia, Egipt, Thailanda, interesul pentru astfel de țări bugetare europene, pe măsură ce Bulgaria va crește"
Pe termen mediu se așteaptă o scădere semnificativă a volumului turismului pentru afaceri și corporații, care va suferi mai mult din recesiunea economică globală decât călătoriile pentru recreere și recreere. Acest lucru se datorează în primul rând reducerilor în masă ale companiilor mari. Înainte de Anul Nou mulți turiști au fost nevoiți să renunțe la călătoriile planificate. În unele direcții, operatorii de turism au reușit să realizeze doar 30% din turneele turistice. Din cauza crizei, volumul investițiilor în dezvoltarea infrastructurii turistice este în scădere. Puteți vorbi despre o astfel de reacție la impactul factorilor externi, cum ar fi schimbarea rutelor și domeniul de călătorie. Potrivit previziunilor, turiștii vor alege destinații mai apropiate, ieftine, preferând rute către țara lor sau către statele vecine, folosind vehicule mai economice. Durata călătoriilor, frecvența acestora, cheltuielile în timpul călătoriilor vor scădea, precum și numărul de excursii, inclusiv stațiunile de pe plajă. În același timp, numărul de călătorii rezervate în mod independent va crește, în principal prin cazarea cu prietenii sau rudele. Cea mai mare cerere va fi călătoria în acele țări, a căror rată de schimb va fi cea mai benefică pentru turiști. Se crede că este puțin probabil ca criza financiară să afecteze turismul individual. Consumatorii cu venituri mari nu vor renunța la călătorii. Riscul de aici este mic datorită rezervării directe și a zborurilor pe zboruri regulate. Se așteaptă tendințe pozitive pe piața turismului educațional. Posibilitatea de a combina o călătorie străină cu educația, învățarea limbilor străine, formarea avansată, consumatorii vor fi văzute ca o investiție profitabilă pentru ridicarea nivelului lor propriu, pentru angajarea cu succes, promovarea pe scara carierei. Alegerea între programele de odihnă obișnuită și programele educaționale din străinătate, în condiții de instabilitate economică, consumatorii vor prefera programele de formare. Unii reprezentanți ai industriei turismului consideră, de asemenea, că o consecință pozitivă a crizei poate fi retragerea jucătorilor incompetenți de pe piață și reținerea profesioniștilor din industrie.