Munca în magazin a început la ora 8.30.
M-am dus la serviciu la ora 8 dimineața pentru a organiza o scurtă întâlnire. În ciuda faptului că în realitate nu aveam nici o putere, Dmitri Anatolievici a spus că acest lucru ar trebui să ajute, să distribuie toate sarcinile dimineața și să dea o seară pentru a rezuma.
Indentare: Voi crea o ramură pentru glume despre Dmitri Anatolievici separat. Și doar remarcați-mă să-i sun pe Ilya, iar tatăl meu era Vladimir Vladimirovici.
Această zi a fost cea mai teribilă dintre toate. Deoarece sistemul de comenzi pentru furnizarea anumitor bunuri a fost configurat automat. Ea a comparat resturile, a verificat vânzările medii și a ordonat anumite poziții.
În acel moment, încă nu am știut că acest sistem a dat naștere la comenzi greșite din cauza faptului că magazinul nu fusese înregistrat de mult timp.
Bunurile care urmau a fi retrase, trimise înapoi furnizorului (cele mai documentate), au fost înscrise în bilanțul magazinului. Și datorită acestui s-ar putea întâmpla un lucru foarte interesant, cum ar fi, de exemplu, de ordinul a 40 de sticle de lapte, 10 pachete de brânză, 50 iaurt, unt și un pachet (nu este o cutie, ci doar 1 brichetei 450 gr.) Pentru o lungă perioadă de timp am râs de ea! Dar furnizorul nu avea niciun fel de întrebări, ordine merge, trimite. Reprezentanții de vânzări, în general, au impus haos, au pus bunurile lor așa cum au vrut și nu a acordat atenție faptului că departamentul de vânzări le oferă un anumit loc, care a fost stipulat în contract.
Apropo, nu am putut ieși noaptea, pentru că descărcarea din magazine a fost sălbatică și nu mi-a putut ajuta.
Și așa. Dimineața am adunat toate înainte de deschidere și am spus planul de acțiune. Sasha a primit sarcina de a nu accepta pe nimeni, vânzătorii au primit planograme din serii diferite pentru plasarea bunurilor.
Și aici a fost cel mai interesant. Doi vânzători au spus că nu vor face nimic și în general;
- Cui dai ordine aici?
- Scuzați-mă, ați lucrat mult timp în acest magazin?
- Aveți un anumit domeniu de responsabilitate? La ce trupe te-ai alocat? Să vedem cum sunt lucrurile acolo?
A luat planograma fără cuvinte.
După ce mi-am dat seama că această femeie (klusha) era prietenă cu fosta director. Am calculat-o cu camera, cum a dărâmat jumătate din bunurile sale cunoștințelor sale și jumătate nu. Îmi amintesc, de asemenea, că mă gândesc "ce mătușă plină".
Din punct de vedere moral, era dificil să te descurci cu un lucru interesant.
Chiar mi-am dat seama că nu sunt nimeni la acest magazin, atât de același vânzător ca restul. Dar, am avut un as în maneca, am învățat specificarea muncii personalului din magazin, am citit toată documentația chiar și atunci când am început să lucrez în Giper. Eu, în mod constant, am urmărit manageri pentru orice hrană de pui (joc), aici am cerut, de asemenea, odată toate hârtiile în care este înregistrată zona responsabilității mele.
Da, și faptul că gestionarea mătușilor cu vârste de 15 sau chiar 20 de ani este mai puțin dificilă. Prin urmare, trebuie să faceți totul singur și să arătați prin exemplu. Poate că conștiința lor se va trezi sau cel puțin va înțelege că este mai ușor și mai plăcut să lucrezi într-un magazin curat. Dacă sincer nu ați pierdut.
Magazinul se deschise, casieri pe teren. Vânzătorii pe teren, aranjați bunurile. Se pare că afacerea a dispărut!
Aici, managerul se apropie de mine și spune că Vasya a venit acolo, a adus cookie-uri, spune că nu va fi norocos înapoi. Ce ar trebui să fac? M-am gandit: "Trage, nu ma scuzati in acest fir, ce le pot spune?".
-Bine, hai să mergem.
Mergem la acceptare, este cu adevărat Vasya, deține o cutie cu dulciuri pentru toată faimoasa marcă (una dintre țestoasele ninja este așa numită).
-Bună dimineața! Unde să punem?
-Și ce este asta?
-E bomboane. Iată o factură.
-Excelent. Și cine le-a ordonat? Sasha, unde este aplicația pentru dulciuri?
-Nu am comandat. Poate că acesta este un comerț.
-Să mergem la cumpărături!
-Bomboane unde să punem? Și cine îmi va semna documentele?
-Așteaptă! Nu trebuie să fie puse nicăieri și nimeni nu va semna nimic.
-ÎN SENSE?
Am format un număr de tranzacționare, întrebat cine a făcut cererea? Mi-a spus că a făcut-o.
-Au încercat să se coordoneze cu managerii?
-Și de ce? Am venit, am văzut că nu aveți pachete suficiente și plasați o comandă.
-Bomboana cu șoferul, du-te înapoi la tine, nu am comandat nimic și nu vom accepta. Toate cele bune!
Am condus, desigur, încă 5 minute am încercat vparit că sa întors mult timp în depozit și tot. Dar a plecat cu dulciuri.
Numai el a ieșit, cel de-al doilea, cu alimente pentru bebeluși, cădea!
- Bună ziua! Am adus hrana pentru bebelusi aici, unde sa descarc?
- Sasha?
- Nu știu.
M-am uitat la ea, apoi la șofer și gândul mi-a străbătut mintea:
Decideți să utilizați un șablon dovedit cu un furnizor de bomboane, luați un număr de tranzacționare, întrebați-l pe Sasha să-l sune și să clarifice totul exact așa cum am făcut-o.
În zadar! Sa dovedit a fi o fată moale, nu i-ar putea spune greu "nu!" și a început să o trateze că se va plânge la departamentul de marketing.
Decizia luată ar trebui să aibă imediat, am luat-o, a luat factura, a cerut Sasha echilibrează pozitsyyam a adus și a mers direct la raftul de alimente pentru copii. Am scris o afacere.
-Deci, să dezasamblam, ați comandat 3 poziții de piersici (cartofi piure)
-Așa, răspunse el.
- Iată-mă acum în fața raftului cu mâncarea, nu există doar 4 borcane, în stoc încă pachet de 12 bucăți, și tu mi-a adus alte 3 pachete de 12 bucăți. Corect?
- Așa e.
-De ce? La urma urmei, am nevoie doar de 4 borcane, din moment ce nu porți borcane, așa că am nevoie de toate ambalajele. Dar am în ambalajul de stoc. Deci nu are nevoie de mine corect? De ce nu ați verificat cu managerul resturile? Cred că ar fi logic?
-Am decis că ai totul pe tejghea.
-Și, vrei să spui așa de hotărât. Bine. Și eu decid să-ți trimit mașina cu tot spatele bun.
-Și cine ești tu?
Și aici, a trebuit să improvizez. Cred că dacă spun acum că sunt doar un agent de vânzări, o să vorbesc o săptămână.
- Manager nou magazin!
Tipul și-a schimbat vocea.
- Și unde este cel vechi?
- Acum, cu toate întrebările pentru mine. În regulă?
- Excelent. Mașina se va întoarce. Mulțumesc!
M-am dus la recepție, i-am explicat totul șoferului, și-a chemat reclama. El a luat toate bunurile și a plecat.
Se uită la Sasha, și în acel moment arăta ca o persoană.
Am crezut deja că chinul sa terminat și pot să merg la săli de tranzacționare pentru a începe aranjamentul și pentru a vedea cum funcționează vânzătorii.
DAR NU! Cerere de acceptare.
- Bună ziua, compania "GAS cu eticheta roșie".
Povestea este una la cealaltă!
A spus lui Sasha că va trimite toți negustorii care mi-au sunat. Timpul a fost de 12 zile și nu am avut timp să fac nimic încă. În oribil, cred. Dar nu am putut să-l dau pe Dmitri Anatolievici. Mai ales că ma avut încredere în mine.
M-am dus la parter, m-am uitat și nu există vânzători! În general, nu unul. Numai casierii stau. Cred, lucruri ciudate. Unde este totul?
Am intrat în biroul managerului, spun.
-Sasha și unde sunt vânzătorii?
-Ceaiul este beat!
-Pentru mult timp? Și de ce mulțimea? Ce fel de idioție?
-Au prânz.
-La naiba, pentru prânz trebuie să mergi unul câte unul și nu o mulțime. Ce, în general, pentru.
Se pare că această mătușă, care, dimineața, nu dorea să meargă să expună bunurile, a convins pe toată lumea și au mers să bea ceai. Eram într-o stupoare. Și pentru a se descărca, a intrat în camera de comerț și a început să expună bunuri. Am hotărât că în timp ce voi face acest lucru, o idee va veni în minte și voi putea pune acest klusha în locul ei.
După cum îmi amintesc, au trecut 1 oră și 27 de minute, nimeni nu a intrat în hol. Apoi au existat vânzători.
Nu am spus niciun cuvânt, tocmai am terminat un rând de 8 rafturi și am făcut un fum.
trecând prin gardă, unul dintre băieți ma chemat.
- A se vedea. - Mi-a arătat ecranul cu camerele.
- Ce este acolo?
- Acum voi reveni, veți vedea. - și a început să înregistreze.
Și ce crezi că văd? Această grămadă ascunde caviarul în borcane sub un șorț.
Desigur, am avut imediat o frază în capul meu.
"Nu de mult, bătrîna a fost torturată în fire de înaltă tensiune."
- Deci, tăiați înregistrarea și aici pe acest post. După ziua ei de lucru, lăsați-o. O să sunăm pe polițiști dacă ea însăși nu este de acord să renunțe la toate.
Am dat seama rapid ce documente să scriu și cum să o trag. L-am sunat pe Dmitri Anatolievici, i-am spus situației și l-am rugat să vină.
El a fost foarte surprins și a spus că va fi seară cu șeful Securității. Am rugat-o să nu mă lase să ies de la magazin deloc.
Trucul încercării sale de deturnare de fonduri ma lovit, "prietenii lui Ocean 12" fumează nervos.
În acel moment, aveam încă un departament de ambalare, acolo împachetau făină, zahăr și tot felul de bunuri libere. A luat un borcan de caviar, a împachetat-o într-un pachet de 4 kg, cântărit și la sfârșitul zilei străpuns la checkout. La naiba, am văzut totul, dar asta!
Până la ora 20 am reușit să fim aproape 1/3 din magazin. Și aici au venit SBShniki și Dmitri Anatolyevich.
Mătușa "klusha", și-a rupt toate bunurile și sa pregătit să plece acasă. Dar apoi a fost chemată la birou. Și i-a arătat un film complet cu participarea ei.
La început, înainte de a se arăta filmul, se comporta atât de sfidător încât era dezgustător să privească. Și când mi-au arătat, au apărut imediat niște trei copii pe care trebuia să le hrănesc, soțul meu băut și tot felul de lucruri.
- Și i-ați hrănit copiii cu caviar?
Ca răspuns, tăcere. Nu era greu să o concediez. Ea a scris imediat o declarație pe cont propriu.
Dmitry Anatolyevich a spus apoi.
- Deci v-am trimis un magazin pentru a vă lua și ați găsit deja un hoț. Va fi necesar ca toți să fie concediați și noi să tipăriți. Cu restul comunicat? Cum sunt ei deloc?
- Da, încă nu am reușit să cunosc aproape, există o prăbușire.
-Am văzut-o deja. Mă uit la afaceri. Intrarea este deja cel puțin ceva asemănător.
Și apoi Sasha zboară în birou.
-Avem o problemă acolo. Mașina cu RC a sosit. 7 paleți. Trimite nu va funcționa, este de la centrul nostru de distribuție. Ce ar trebui să fac?
- Ce să faceți, să luați. Și cine a făcut cererea?
- Aplicația realizează un program automat, se uită la resturile și o dată pe săptămână comandă bunurile.
Și din moment ce rămășițele nu s-au convertit în realitate, totul a venit acolo, de care nu aveți nevoie! Dar RC nu poate fi explicat.
Toți au luat-o, m-am dus la recepție și am văzut că totul a fost ca tipul ăsta.
-Ce vom face? Întrebă Sasha cu voce fericită.
-Ce să fac, ce să facă. Mâine vom rake. Astăzi nu putem face nimic.
Așa a trecut a doua zi. Bineînțeles, mi-am înșelat nervii atunci) Sunt o persoană calmă, dar în mine a existat o explozie de supernovă când a avut loc un colaps!