Pentru vânzătorul-consultant, precum și pentru orice altă profesie, calificarea este foarte importantă. Vânzătorii sunt, de asemenea, foarte necesari. Este o greșeală să credem că calificarea consultantului vânzător este un al zecelea lucru, că vânzătorul poate fi orice persoană "de pe stradă".
Mai exact, el poate obține un loc de muncă ca vânzător, dar el nu poate deveni un vânzător de succes fără a lucra la calificarea sa.
Calificarea vânzătorului-consultant pentru carieră
În ciuda faptului că este posibilă obținerea unui loc de muncă ca vânzător fără educație, numai aceia care nu îl văd ca un port temporar reușesc să obțină succesul în această profesie, dar se străduiesc să-și îmbunătățească abordările și să-și aprofundeze cunoștințele. Pentru a motiva mai bine angajații, mulți angajatori efectuează o delimitare internă a vânzătorilor la niveluri. Cu cât este mai mare nivelul, cu atât este mai mare calificarea vânzătorului și, prin urmare, cu cât este mai mare salariul. Pentru a realiza progrese, este necesar să lucrăm la acest lucru.
Până acum, mulți își imaginează că munca vânzătorului-consultant este foarte primitivă - a scris un cec, a dat mărfurile. Poate că am petrecut 5 minute pentru a cunoaște cumpărătorul cu caracteristicile bunurilor. De fapt, obligațiile vânzătorului sunt mult mai largi și nu se limitează la schimbul de bani pentru bunuri. Calificarea vânzătorului consultantului este de mare importanță pentru magazin.
Certificarea vânzătorilor
Care este certificarea vânzătorilor? În termeni generali, acesta este un test al cunoștințelor și aptitudinilor personalului pentru a determina gradul de conformare cu poziția deținută.
Vă rugăm să rețineți:
Cerințe pentru vânzător și consultant vânzător
În cazul în care pentru a merge la locul de muncă ca un vânzător?
Vânzătorul oferă și demonstrează bunurile clienților, asistă la alegerea, verifică cecul și emite o achiziție. De asemenea, el consultă cumpărătorul, spune despre furnizor, compoziția, prețul, caracteristicile, proprietățile, calitatea bunurilor, regulile de îngrijire pentru el. Fără calificările necesare, vânzătorul nu va putea să lucreze.
În plus, vânzătorul trebuie să ofere noutăți, bunuri cu proprietăți similare pentru înlocuire, produse conexe. El calculează prețul de cumpărare, scrie o chitanță de vânzări, emite un card de garanție. Pachete de bunuri, emite o achiziție. Controlează disponibilitatea stocului de bunuri. Produce pregătirea mărfurilor pentru vânzare, verifică etichetele de preț, cantitatea, starea ambalajului și etichetarea produsului, despachetează cutiile, corectează defectele minore ale bunurilor. Pregătește un loc de muncă - verifică disponibilitatea echipamentelor comerciale, inventariează, instalează scări, plasează bunuri pe rafturi. Pregătește materialul de ambalare, îndepărtează ambalajul, menține curățenia și ordinea în hală și în sălile de utilități, monitorizează starea ferestrelor. Pregătește bunurile pentru inventar, lucrează la case de marcat, verifică valoarea veniturilor cu indicațiile contoarelor de numerar, dă veniturile. Asta este câte datorii are vânzătorul. Și acesta este doar setul de bază.
Cursuri de perfecționare pentru vânzători
Pentru a califica vânzătorul-consultant, acesta nu numai că trebuie să poată îndeplini aceste îndatoriri destul de mecanice, ci și să cunoască foarte mult, din moment ce scurta expresie "consilierea cumpărătorului" include un nivel foarte larg și multilateral de cunoștințe și aptitudini. Reîncărcați-vă cunoștințele de cunoștințe va ajuta vânzătorii cursuri de formare. Cursurile și instruirile vânzătorului sunt ceea ce profesioniștii buni nu neglijează niciodată.
După cum puteți vedea, lista de competențe necesare este vastă. Este posibil, bineînțeles, să îmbunătăți calificarea vânzătorului-consultant în procesul de lucru și este necesar, dar acest lucru poate dura ani. O modalitate mai ușoară este de a îmbunătăți abilitățile vânzătorilor.
În concluzie, este necesar să spunem mai multe despre acest lucru. Calificarea vânzătorului este adesea determinată în principal de vânzări. Și vânzătorii bine calificați, pe lângă tot, au o altă componentă de succes. În mintea oamenilor există o mulțime de puncte, care afectează care, puteți motiva oamenii să cumpere spontan. Este capacitatea de a influența calificările vânzătorului. Dar, totuși, vânzătorul trebuie să furnizeze întotdeauna cumpărătorului informații nedistorsionate și veridice cu privire la proprietățile reale ale serviciului sau bunurilor. Aceasta este o garanție că cumpărătorul se va întoarce la acest magazin acestui vânzător și nu va veni să se plângă și să predea bunurile. O astfel de calificare ridicată a vânzătorului-consultant este foarte apreciată de angajatori.