Dificultăți în dificultăți de comunicare sau pedagogice-Interac-interacțiune între profesor și elevi (sau între elevii din grup), cauzele lor fac obiectul cercetării în lucrări, IA Winter, V.A. Kan-Kalika, N.V. Kuzmina, A.K. Markova și alte dificultăți în comunicare -. Este subiectiv experimentat de om de stat „eșec“ în REA-TION obiectivelor prin eșecul unui partener de comunicare, ea dei consecință, comunicarea sau înțelegerea greșită a unui partener schimbă situația de comunicare, propria-TION mentale cuprinzând etc. . Dificultățile se manifestă prin stoparea, întreruperea activității, comunicarea însăși, imposibilitatea continuării acestora (AK Markov).
Urgența problemei dificultăților (barierelor) în comunicare este cauzată de o serie de factori. În primul rând, prezența și extinderea sferei de influență a unor astfel de tipuri de activități profesionale, a căror existență este legată de sistemul relațiilor om-om. Evident, în sfera educațională, este imposibil să se implementeze eficient activitățile profesorului
și studenții în relații dificile. Dezvoltarea și soluționarea problemei "barierelor" este de o importanță practică pentru creșterea eficienței comunicării și a activităților lor comune.
Bariera comunicării este un fenomen de natură subiectivă care apare într-o situație obiectiv dezvoltată, semnalul căruia sunt reacții emoționale negative acute, însoțite de stres neuropsihic,
și împiedică procesul de interacțiune.
Barierele reprezintă bariere în calea comunicării eficiente.
La începutul activității pedagogice, profesorul tânăr are o teamă de audiență (barieră psihologică). Este eliminat prin ajustarea psihologică, schimbând atenția spre interesul pentru ocupația viitoare (comunicare), reproducerea psihică a planului de ocupație, efort intenționat. Printre alte obstacole ale comunicării - o barieră fizică, adică distanța cu care profesorul se îndepărtează de la studenți, se "închide", încercând să se "ascundă" în amvon, la masă sau în colț. Există o singură cale de ieșire: demonstrarea încrederii, lucrul într-o poziție deschisă.
LA Povarnitsyna [120] a identificat șase grupuri de dificultăți în comunicarea studenților. Acestea sunt dificultățile:
1) asociat cu incapacitatea elevilor de a se comporta și ignoranța a ceea ce și cum să spun;
3) cauzată de faptul că vorbitorul nu înțelege și nu acceptă partenerul de comunicare;
4) condiționată de un sentiment de jenă, incomoditate, incertitudine cu care se confruntă vorbitorul;
5) asociat cu experiența de nemulțumire, iritare față de partener;
6) cauzate de nemulțumirea generală a unei persoane cu comunicare. Barierele în comunicarea pedagogică pot apărea din cauza faptului că,
că nu există o înțelegere unificată a situației de comunicare. Hegel a observat odată că "doar unul dintre elevii mei ma înțeles și, din nefericire, el ma înțeles greșit". Barierele de comunicare pot apărea și datorită caracteristicilor psihologice ale partenerilor, de exemplu: datorită deschiderii excesive a uneia dintre ele, a secretului celuilalt, a asertivității unuia, a intelectualității excesive a celuilalt și așa mai departe.
Un motiv pentru care o persoană nu se înțelege unul pe altul poate fi diferențe religioase, educaționale și alte.
Se disting, de asemenea, următoarele tipuri de bariere.
Barierele logice. Interacționează unul cu celălalt, profesorul
iar elevii nu găsesc întotdeauna o limbă comună din cauza barierei logice. Toată lumea vede lumea, situația, problema de la punctul ei
vizualizare. În plus, aceleași cuvinte în această sau în acea situație pot avea un înțeles complet diferit: de exemplu, cuvântul "echipă" este o comandă de comandă, un grup sportiv și un grup de oameni cu o singură minte. Sentimentul, prin urmare, este întotdeauna individual-personal. Este născut în mintea vorbitorului, dar nu este întotdeauna înțeles de partener. Gândul în sine provine din diferitele nevoi ale omului, asociate cu acționări, motivații, emoții etc. Prin urmare, în spatele fiecărui gând există un motiv - pentru ceea ce spunem.
Unul dintre motivele apariției barierelor în calea comunicării poate fi caracterul conștiinței etnice, al limbii, al culturii și al comportamentului reprezentanților diferitelor naționalități. Fiecare subiect de comunicare ca purtător al unei anumite mentalități interacționează cu alte persoane în conformitate cu normele, tradițiile, percepția lumii, inerente poporului, a cărui reprezentant este [47]. De exemplu, într-o situație de comunicare, comportamentul partenerilor, regula etichetei, relația lor, mijloacele non-verbale în rândul reprezentanților diferitelor popoare se manifestă în moduri diferite.
Bariera de vârstă. Se știe că vârsta unei persoane, inclusiv a unui profesor sau a unui student, își lasă amprenta asupra psihicului său, inclusiv a stării mentale, a proceselor mentale
436 Capitolul 20. Cooperarea educațională și pedagogică și comunicarea.
și trăsături de personalitate. Aceste componente mentale se manifestă în mod necesar în comunicarea oamenilor, în activitățile lor comune. În prezent, caracteristicile de vârstă ale profesorilor și studenților se manifestă în mod clar în relația lor cu politica și economia de piață, cu valorile societății, cu morala, cu arta contemporană etc. Atunci când comunică cu studenții, profesorii trebuie să țină seama de faptul că tinerii actuali au crescut și nu trăiesc în condițiile fostului sistem (socialism), ci în capitalism (cu toate că economia de piață și relațiile sociale corespunzătoare îi lasă mult dorit). Cu toate acestea, trebuie remarcat prezența conformismului în mintea și comportamentul tineretului modern, inclusiv al elevului, în raport cu modul de viață occidental (în special cu modul de viață al americanilor), cu economia, cu arta Occidentului.
Unul dintre motivele dificultăților în comunicarea pedagogică poate fi reprezentat de caracteristicile psihologice individuale ale profesorilor și studenților. Dintre aceste trăsături, comunicarea, temperamentul (stabilitatea emoțională, impulsivitatea,
20.5. Bariere de comunicare și modalități de eliminare a acestora
• vă restrângeți caracterul, o persoană furioasă dă un înțeles incorect cuvintelor;
• Nu permiteți argumentarea sau critica;
Feedback de calitate scăzută. După cum sa menționat mai sus, relația inversă în comunicare înseamnă reacția partenerului la una sau la alta informație. Limitarea eficacității comunicării interpersonale poate fi o lipsă de feedback. Feedback-ul este important, deoarece face posibilă stabilirea adecvării (corectitudinii) percepției mesajului dumneavoastră.
În procesul educațional, care este o varietate de forme de comunicare între profesor și studenți, feedback-ul este informația despre rezultatul influenței pedagogice, adică despre cât de mult elevii au învățat materialul didactic, care este relația lor cu întrebările studiate și cu profesorul însuși. În forma de curs de formare (monolog al profesorului) este dificil de a judeca reacția elevilor (despre atenția, percepția, înțelegerea, interesul etc.). Eficacitatea comunicării pedagogice crește sub formă de formare de grup (seminarii, ateliere de lucru) sau în lucrul individual cu studenții, unde se realizează feedback-ul.
Întrebări și sarcini pentru auto-control
1. Oferiți o descriere generală a cooperării pentru formare.
2. Care este procesul de comunicare?
3. Care sunt funcțiile comunicării pedagogice?
4. Care sunt caracteristicile diferitelor stiluri ale educației generale pedagogice?
5. Descoperiți tehnicile și formele de comunicare pedagogică.
6. Care sunt cauzele barierelor de comunicare și cum pot fi eliminate acestea?
1. Abdullina O.A. Instruirea pedagogică generală a cadrelor didactice în sistemul de formare a cadrelor didactice. - M. 1984.
2. Azarov Yu.P. Bucuria de a învăța și de a învăța. - M. 1989.
6. Ananyev BG Lucrări psihologice selectate: în 2 volume - M. 1980.
17. Bespalko V.P. Sistemul de tehnologie pedagogică. - M. 1989.
18. Blazhen A. Drienski D. Perlaki I. Revoluția științifică și tehnologică și educația în inginerie: Per. de la slovacă. - M. 1988.
19. AA Bodalev. Personalitate și comunicare. - M. 1983.
84. Makhmutov M.I. Problema de formare. - M. 1975.
85. Menchinskaya N.A. Probleme de învățare și dezvoltare psihică a elevilor. - M. 1989.
86. Minakova S.F. Profesor în oglinda publicului studențesc // Vest.vyssh. săpt. 1986. № 11. Pp. 13-18.
92. Mudrik A.V. Profesor: pricepere și inspirație. - M. 1986.
94. Nechaev NN Bazele psihologice și pedagogice ale formării activităților profesionale. - M. 1988.
97. Nikolaev Yu.S. Nilov E.I. Simple și utile adevăruri. - M. 1986.
101. Noua gândire pedagogică / sub. Ed. AV Petrovsky. - M. 1989.
103. Omarov AM Management: arta comunicării. - M. 1980.
106. Fundamentele abilităților pedagogice: Manualul. indemnizație / ed. IA Zyazyuna. - M. 1989.
109. Parailul VA Învățământ tehnic superior în SUA. - Kiev, 1980.
114. Enciclopedie pedagogică. - M. 1987. T. 3.
118. Petrovsky A.V. Întrebări de istorie și teorie a psihologiei: Metoda selectată. - M. 1984.
119. Platonov K.K. Probleme de abilități. - M. 1972.
123. N. Polovnikova. Despre educația independenței cognitive. -Kazan, 1968.
126. Cântând D. Cum rezolv problema? - M. 1981.
127. Sprijin psihologic și pedagogic al procesului educațional: teorie și practică. Colecția regională de lucrări științifice. Numărul 3.
133. Reshetova Z.A. Baza psihologică a formării profesionale. - M. 1985.