2.1 Caracteristicile generale și principalele tipuri de servicii ale companiei turistice "Transit"
Metodele și tipurile de management depind, în primul rând, de tipul și forma întreprinderii. Compania - o unitate economică de izolare proprietate concepute pentru a rezolva sarcinile economice și productive (producție de uz-bunuri - bunuri și servicii) și capabile să se reproducă (asigurarea ciclului său de viață). În cadrul acestui proiect curs investighează agenție de turism „Tranzit“, care este compania. Societate cu răspundere limitată (SRL) stabilit de către una sau mai multe persoane, capitalul social este divizat în cota sa componentă, participanții companiei nu sunt răspunzătoare pentru obligațiile sale și suportă riscul pierderilor asociate cu activitățile societății, numai în măsura contribuției. Fondatorii LLC semnează actul constitutiv și aprobă statutul societății. Contractul constitutiv al SRL trebuie să includă următoarele prevederi:
numele companiei, locația acesteia, precum și informații despre fondatori
scopul de a stabili LLC
capitalul autorizat, mărimea, procedura de participare a contribuabililor
drepturile și obligațiile membrilor LLC
distribuirea profitului companiei
informații privind încetarea activităților societății
perioada de încheiere a contractului
Spre deosebire de acordul constitutiv, Carta Societății Societății Comerciale trebuie să conțină informații mai complete despre aceste aspecte, precum și să conțină alte informații.
O societate cu răspundere limitată poate fi recunoscută numai ca o întreprindere care are o obligație statutară împărțită în acțiuni. O întreprindere sub forma unei societăți cu răspundere limitată este răspunzătoare pentru obligațiile sale cu toate bunurile și deponenții riscă să se supună numai în limitele contribuției.
Organele de conducere ale unei societăți cu răspundere limitată sunt administratorii (consiliul de administrație, direcția) și adunarea generală a participanților. Adunarea generală a participanților este organul suprem al SRL. Numărul de voturi ale participanților la reuniune este determinat de cota lor din capitalul autorizat. Competența participanților întâlnire includ de obicei probleme, cum ar fi definirea principalelor direcții de dezvoltare a societății, de profit și pierdere distribuirea, aprobarea documentelor interne Ltd., precum și structura sa și alte probleme. Deciziile privind aceste sau aceste probleme pot fi luate în unanimitate sau cu majoritate simplă. Reuniunea participanților este convocată cu o anumită periodicitate (de obicei cel puțin o dată pe an). Conducerea curentă într-o societate cu răspundere limitată este administrată de organul executiv (colegial sau unic), răspunzător la adunarea generală a participanților. Numărul de administratori, durata mandatului și atribuțiile acestora sunt stabilite de adunarea generală. Managerii companiei pot fi atât membri ai societății, cât și persoane invitate.
Activitățile principale ale companiei turistice "Transit"
Compania de turism - o unitate de producție separată din punct de vedere economic care îndeplinește una sau mai multe funcții în producția și comercializarea de produse turistice și crearea de obiecte
Operatorul de turism este o organizație care desfășoară, pe baza unei licențe, activități de formare, promovare și vânzare a unui tur de produs.
Compania cu răspundere limitată "Transit" a fost înființată de persoanele din companie. Capitalul social al Societății este împărțit în trei părți (Memorandumul de asociere). Participanții la "Transit" SRL nu îndeplinesc obligațiile Companiei și suportă riscul pierderilor aferente activităților companiei, în limita valorii contribuțiilor lor.
-Copie după certificatul de înregistrare de stat;
-Copie a licenței pentru dreptul de a desfășura activități;
Pachetul de servicii furnizat de operatorul de turism implică alocarea de servicii de bază (de bază) pentru serviciile turistice și serviciile auxiliare care asigură desfășurarea efectivă a turului. Continuând în urma dezvoltării pieței serviciilor turistice, compania dezvoltă turnee care sunt cele mai populare pentru turiști. În același timp, înainte de a face oferta dvs., LLC "Transit" studiază cu atenție fiecare traseu, inspectează fiecare hotel, selectează transportul, se familiarizează cu ghidurile și elaborează tehnologia de lucru cu partenerii străini la cele mai mici detalii.
Costul turului este calculat pe baza prețului de bază, la care se adaugă suprataxa pentru serviciile selectate în plus, iar toate eventualele reduceri sunt deduse. Ca o regulă, prețul de bază include: clasa de călătorie dus-întors economie (acolo și înapoi), mese la bord, și bagaje, taxe de aeroport, transferuri, cazare, hrană, asigurări.
Principalul principiu al activității companiei este respectul față de client, sensibilitatea față de dorințele, preferințele și caracteristicile sale individuale. In ciuda faptului ca una dintre principalele activitati ale companiei este de a lucra cu agentii de turism si clienti corporativi, LLC "Transit" isi ofera serviciile tuturor clientilor interesati. Angajații LLC "Transit" au gândit cu atenție sistemul de reduceri, bonusuri și tarife speciale, care sunt oferite oricui dorește, în funcție de turneu.
LLC "Transit" are la biroul de bilete de birou, care vă permite să oferiți clienților condiții favorabile și viteză mare de execuție a ordinelor. Compania va oferi bilete de avion pentru zboruri interne și internaționale ale companiilor aeriene de vârf: AEROFLOT, TRANSAERO, AIR FRANCE. AUSTRIAN AIRLINES. SAS. LUFTHANSA. Finnair. CSA, etc. nu există rate speciale.
LLC "Transit" oferă o gamă largă de servicii turistice:
tururi individuale și de grup în străinătate și în întreaga Rusie;
se odihnește pe mare și pe lacuri;
agrement activ (schi de munte și scufundări);