- Termenul "utilizator la distanță".
- Principalele servicii oferite de bibliotecile din Rusia și alte țări către un utilizator la distanță (EDD, DD, etc.).
Termenul "utilizator la distanță" a apărut relativ recent. Deci, în presa străină profesională a început să cheme utilizatorul care a primit serviciile bibliotecii cu ajutorul noilor tehnologii de informare și telecomunicații, ceea ce ia permis să stea în afara bibliotecii, departe de zidurile sale.
Primele încercări de a deservi utilizatorii de la distanță sunt asociate cu apariția în bibliotecile electronice
e-mail. Această metodă de serviciu a fost dezvoltată cel mai mult în SUA, unde a fost practicată încă din anii 1980. Acum, serviciul de bibliotecă al utilizatorului de la distanță este distribuit pe scară largă în Finlanda, Olanda și alte țări. În Anglia, patruzeci de biblioteci publice au creat un singur serviciu de referință, "Întrebați bibliotecarul", care funcționează cu utilizatorul de la distanță.
Astăzi, cota de utilizatori la distanță în rândul cititorilor de bibliotecă crește în mod constant.
Comunitatea profesională mondială a elaborat recomandări suficient de detaliate privind serviciile de bibliotecă pentru utilizatorii de la distanță.
Creșterea numărului de utilizatori la distanță în Rusia, precum și oriunde în altă parte, este facilitată de dezvoltarea tehnologiilor informaționale în biblioteci.
Acum, computerul este folosit pe scară largă în toate procesele tradiționale de bibliotecă (achiziție, catalogare etc.), inclusiv în serviciile bibliotecilor.
Un alt eveniment important, care a servit ca un nou impuls dezvoltării serviciilor de bibliotecă, este crearea și introducerea CD-ROM-urilor în viața bibliotecii.
Introducerea lor rapidă în practică a bibliotecilor de toate felurile a contribuit la crearea bazelor de date necesare pentru utilizatori: pe CD-ROM au început să se producă cataloage, indici bibliografici, dicționare, enciclopedii.
Tehnologia și organizarea serviciilor de bibliotecă: principalele prevederi și concepte
Cu toate acestea, curând a devenit clar faptul că utilizatorii de servicii în modul de tehnologie „off-line“, inclusiv prin CD-ROM, devine inutil din cauza constrângerilor de capacitate, viteza de acces și complexitatea actualizarea conținutului în comparație cu posibilitățile de Internet, care este înscris în viața bibliotecii .
În ultimii ani, în mediul bibliotecilor străine, în special în Statele Unite, s-au creat și rețele "adiacente" cu Internet, este "Internet-2", care își construiește propria resursă de știință și educație a 34 universități din țară.
și așa-numita Internet de ultima generație (NGI), care se bazează pe cele mai recente date din domeniul comunicațiilor. Această rețea a unificat mai mult de 100 de instituții științifice și centre de calcul din Statele Unite. Aceste și alte rețele extind foarte mult capacitățile utilizatorilor.
În Rusia, aproape simultan cu Internetul au început să apară "biblioteci electronice" ("bibliotecă digitală", "bibliotecă virtuală").
Conceptul de "bibliotecă electronică" nu sa dezvoltat încă. Cercetătorii discută dacă bibliotecile digitale fac parte din fond (sau un departament independent) sau o bibliotecă electronică ar trebui să fie înțeleasă doar ca un nou element al tehnologiei informației. Cu toate acestea, este clar că bibliotecile electronice, precum Internetul, extind semnificativ gama de servicii de bibliotecă și oferă utilizatorilor servicii fără precedent.
Împreună cu termenul "bibliotecă electronică", uneori este folosit termenul "bibliotecă hibridă". Cercetătorii numesc o bibliotecă hibridă care leagă sursele tradiționale și resursele virtuale, furnizând cititorului informații oriunde s-ar afla.
Sarcina formării bibliotecilor electronice și-a găsit locul în programul țintă federal "Electronic Russia", care în ultimii ani a fost pus în aplicare în Rusia.
Obiectivele principale ale acestui program sunt crearea de condiții pentru dezvoltarea democrației, îmbunătățirea eficienței
Tehnologia și organizarea serviciilor de bibliotecă: principalele prevederi și concepte
nirovaniya economie, administrație publică și autonomiei locale, prin introducerea tehnologiilor informaționale și de comunicare, și așa mai departe. n. Desemnat în acest program ia și bibliotecile primite cu privire la dezvoltarea infrastructurii de comunicații, modernizarea echipamentelor, fonduri importante de digitalizare din bugetul de stat. În cadrul acestui program se creează o enciclopedie electronică "rusă în spațiu"; Proiectul Bibliotecii de Stat a Rusiei "E-book on the Internet" este implementat, implicând introducerea pe Internet a 1 milion 200.000 de cărți în două sute de limbi.
În detrimentul rus umanitar Science Foundation (RHF) a stabilit fundamentale bibliotecă electronică «Rusă literatură și folclor“, și Fundația rusă pentru fonduri de cercetare de bază (RFBR) - științific Biblioteca electronice, care include 3.700 de reviste și aproximativ 210 000 de probleme.
Un alt program major, în care bibliotecile ocupă un anumit loc, este programul științific și tehnic țintă al Ministerului Industriei, Științei și Tehnologiei al Federației Ruse. În cadrul acestui program se desfășoară mai multe proiecte de bibliotecă: de exemplu, este în curs de elaborare Catalogul Uniunii Literaturii Științifice și Tehnice din Rusia și dezvoltarea elementelor standard ale bibliotecilor electronice ale sistemului de informații științifice și tehnice de stat. Printre participanții la aceste proiecte se numără SPSTL, BEN RAS, BAN, NB MGHH VINITI, CNSBB, un număr de biblioteci universitare și regionale din țară.
Trebuie remarcat faptul că în prezent multe biblioteci, în primul rând publice, creează centre multimedia în structura lor, unde cititorul poate lua CD-ROM-uri acasă, lucrează pe calculatoare și poate accesa online. Pe lângă beneficiile utilitare, aceste departamente ajută, de asemenea, la atragerea unui utilizator nou, în primul rând, a bibliotecii tinere.
Posesia de noi tehnologii permite bibliotecilor să construiască servicii de bibliotecă pentru utilizatorii lor mai intenționat, devenind centre de informare în diverse domenii de activitate. Deci, astăzi, pentru bibliotecile publice este, de exemplu, dreptul (vezi secțiunea 2).
Introducerea activă a tehnologiilor electronice în procesele serviciilor de bibliotecă a dus la modernizarea formelor și metodelor tradiționale de furnizare a informațiilor și apariția noilor servicii de informare.
Deosebit de remarcabile sunt schimbările cauzate de utilizarea tehnologiilor electronice, de exemplu, funcționarea unei astfel de forme tradiționale (servicii) a serviciilor de bibliotecă, cum ar fi împrumutul interbibliotecă (IBA).
Tehnologia și organizarea serviciilor de bibliotecă: principalele prevederi și concepte
împrumut "la" livrarea documentelor ", adică" livrarea documentelor "(DD). Acum, ambii termeni sunt utilizați în imprimarea profesională străină.
IBA devine o parte foarte importantă a serviciului de bibliotecă de pretutindeni, deoarece oferă principala sarcină a accesului operativ la informație. Servicii de livrare a documentelor electronice moderne, modificate IBA (EDD). EDD și a încetat să mai fie materie exotica de dezbatere, acum se realizează aproape toate bibliotecile mari (LFL, NLR, RSL, SPSTL, GPIB și colab.) Prezintă astăzi serviciul principal GIE furnizat utilizatorului la distanță.
Trebuie spus că succesul vieții moderne presupune existența cataloagelor electronice sistemul de căutare al bibliotecii IBA, o singură formă a formularului de comandă în format electronic, legătura sa cu cataloage electronice, precum și informații cu privire la site-urile diferitelor biblioteci ale IBA. În timp ce în Rusia, procesul de dezvoltare al IBA și EDD merge mână în mână cu dezvoltarea tehnologiei de catalogare corporativă și crearea unui catalog electronic național consolidat.
În străinătate, o astfel de formă nouă de DD, cum ar fi accesul fără intermediar, se răspândește rapid. Acesta presupune apelul direct al utilizatorului final la resursele electronice; utilizatorul poate accesa baza de date automatizată adecvată și fără o mediere a bibliotecii să obțină un test complet al materialului necesar, de obicei în formă electronică, pe calculatorul său personal; bibliotecarul acționează aici ca manager. Această formă de serviciu de bibliotecă este activă în special în bibliotecile universitare. Experiența practică în utilizarea acestei tehnologii a fost acumulată de către Universitatea Texas (SUA), Universitatea Sydney (Australia), Universitatea McGill (Canada) etc.
Este posibil ca autentificarea să fie necesară atunci când se furnizează acces de la distanță la un site web al bibliotecii, controlul accesului la resurse limitate, asigurarea confidențialității utilizatorilor prin e-mail etc.
Desigur, în organizarea serviciilor de bibliotecă mai multe biblioteci pot utiliza prin satelit și cablu TV, instrumente multimedia, și așa mai departe. N. Includerea acestor tehnologii oferă o nouă dimensiune forme tradiționale, cum ar fi conferințe, seri literare, reviste orale, și așa mai departe. N.
Un ghid electronic pentru bibliotecă va face posibilă vizitarea oricărei biblioteci care este chiar foarte îndepărtată de cititor - într-un alt oraș sau într-o altă țară.
Noile tehnologii deschid perspective foarte optimiste pentru cititori cu așa-numitele "speciale"
Tehnologia și organizarea serviciilor de bibliotecă: principalele prevederi și concepte
nevoile ", de exemplu, persoanele cu deficiențe de vedere: există deja dispozitive care traduc textul, chiar și textul scris în conformitate cu metoda Braille, în vorbire orală și este posibilă traducerea simultană în diferite limbi. Astfel de dispozitive sunt utilizate în mod activ în bibliotecile din America, Germania. Deveniți din ce în ce mai accesibile și computere speciale pentru nevăzători și persoane cu deficiențe de vedere, acestea sunt, de asemenea, folosite în biblioteci.
Aplicarea noilor tehnologii face mult mai confortabil pentru plăcerea cititorului și biblioteca în sine: o înregistrare electronică la bibliotecă, înregistrarea electronică a emis și a predat cărți, o singură carte de bibliotecă, care permite utilizatorului să treacă asupra lor ia o carte oriunde în bibliotecă oraș, foarte convenabil.
Astfel, principala sarcină a bibliotecii este organizarea unui spațiu de informare pe mai multe niveluri.
Astăzi, biblioteca poate furniza atât informații bibliografice, cât și informații complete.