Succesul activității inovatoare a unei organizații moderne depinde în mare măsură de eficacitatea managementului de personal - cel mai important subsistem funcțional al întreprinderii și cea mai valoroasă resursă a dezvoltării inovatoare.
Având funcții strategice și operaționale speciale, factorul uman joacă un rol central în intelectualizarea și informatizarea producției.
Până de curând, însăși conceptul de "gestionare a personalului" a fost absent în practica de management. În ciuda faptului că fiecare organizație are un subsistem funcțional de gestionare a personalului, această conducere însăși era în competența șefului diviziei.
Principala unitate structurală de gestiune a personalului - departamentul de personal a îndeplinit doar funcțiile de planificare a resurselor de muncă, recepția și concedierea salariaților, organizarea de cursuri de perfecționare și perfecționare. Funcțional, departamentul de resurse umane nu era legat de unitățile organizației de muncă și nu avea profesionalismul pentru a asigura funcționarea optimă a personalului în sisteme inovatoare.
Slăbirea sistemului centralizat de management economic al organizațiilor au început să apară în mod fundamental noi sarcini legate de gestionarea resurselor umane. Mai întâi au fost întrebări pentru a stimula angajații și să creeze pachete de compensare competitive, salva întreprinderea de profesioniști cu înaltă calificare, care au posibilitatea de a-și alege locul de muncă și recompensa, apoi - indexarea salariilor în contextul inflației ridicate și, în cele din urmă, problema creșterii productivității și reducerea numărul de angajați a presiunii concurența.
În prezent, serviciile de resurse umane ale organizațiilor trebuie să rezolve eficient problemele legate de managementul personalului, cum ar fi:
- planificarea resurselor umane - determinarea nevoii de personal în funcție de strategia de dezvoltare a producției;
- crearea rezervelor de personal, selectarea candidaților, identificarea grupurilor de rezervă;
- selectarea personalului din grupurile de rezervă;
- înregistrarea contractelor de muncă;
- evaluarea activității de muncă a fiecărui angajat;
- transfer, creștere, scădere, concediere în funcție de rezultatele muncii;
- orientarea și adaptarea profesională - introducerea de noi angajați în echipă, în procesul de producție;
- determinarea salariilor și a beneficiilor pentru a atrage, păstra și reține personalul;
- formarea personalului;
- instruire în management, etc.
Rezolvarea acestor probleme necesită un complet diferite abilități de inovare decât cei care au avut suficient pentru evidența și raportarea, eliberarea certificatelor de înregistrare a pensiilor, de formare cu privire la ordinele de promovare și pedeapsă, executarea foi de spital, efectuarea de foi de pontaj, menținerea dosarelor de personal, pregătire tehnică , ingineri de formare și de dezvoltare, de birou înrolarea militare și corespondența cu organizațiile terțe părți, formare ordinele pe cap de personal.
După cum se știe, pentru a se dezvolta cu succes, organizația trebuie să gestioneze selecția, instruirea, evaluarea și recompensa, adică să fie capabilă să creeze, să utilizeze și să îmbunătățească metode, proceduri și programe speciale pentru organizarea acestor procese. Luate în unitate, metode, proceduri, programe sunt sistemele de management al resurselor umane.
Modelul de management al personalului organizației
Multe companii străine în selectarea competitivă a managerilor inovatori folosesc teste pentru a verifica calitățile cerințelor angajatului ale condițiilor managerului inovator. Cele mai importante calități în selectarea concurenților sunt abilitățile organizaționale, bazate pe inițiativă, angajament, persistență în atingerea obiectivelor. Cel mai mare rating este acordat candidatului, în care conducerea este combinată cu o mare responsabilitate, o atitudine prietenoasă față de ceilalți și eficiență și acuratețe - cu actualitatea deciziilor luate.
Un test aproximativ pentru conformitatea cu calitățile cerute de managerul inovator este prezentat în Tabelul.
Un test de conformitate cu calitățile necesare unui manager inovator
Nivel mediu de perseverență
Perseverența este practic absentă
Sarcinile de selecție a personalului sunt și mai dificile. Deoarece informațiile disponibile cu privire angajatului se referă la realizările anterioare ale candidaților pentru unitatea inovatoare pe ea este extrem de dificil de a judeca conformitatea candidatului la condițiile de funcționare viitoare. Prin urmare, în selectarea personalului trebuie să utilizeze sistemul de testare, concurență și așa mai departe. D. Pentru a face acest lucru, trebuie să definească conceptele și criteriile de succes profesional și să aplice metodologia de evaluare a profesional semnificative calitatile, dinamica acestora, precum și să țină cont de particularitățile de formare a competențelor profesionale în procesul de formare .
Metodele inovatoare de gestionare a personalului ar trebui să se bazeze, de asemenea, pe luarea în considerare a specificului resurselor umane, care este după cum urmează.
1. Oamenii sunt înzestrați cu inteligență, reacția lor la influențele externe este sensibilă din punct de vedere emoțional, și nu mecanică, și, prin urmare, procesul de interacțiune între organizație și angajat este de două fețe.
2. Oamenii sunt capabili de îmbunătățire și dezvoltare constantă și aceasta este cea mai importantă și pe termen lung sursă de creștere a eficienței oricărei organizații.
3. Viața profesională a persoanei continuă în societatea modernă timp de 30-50 de ani, astfel încât relațiile dintre lucrător și organizație pot avea un caracter pe termen lung.
4. Oamenii vin în organizație în mod conștient, cu anumite scopuri și așteaptă de la aceasta să ajute la realizarea obiectivelor lor. Satisfacția angajatului cu interacțiunea cu organizația este aceeași condiție necesară pentru continuarea acestei interacțiuni, precum și satisfacția față de organizație.