(bazat pe cartea lui Alan Pisa tradusă de NE Kotlyar)
Aproape fiecare dintre noi am studiat limbile străine. Cu toate acestea, există un alt limbaj internațional, care este în general accesibil și ușor de înțeles, care până de curând nu era cunoscut - este limbajul gesturilor, expresiilor faciale și mișcărilor corporale ale unei persoane.
Psihologii au descoperit că în procesul de comunicare a persoanelor de la 60 la 80% din mesaj vine din mijloace de exprimare nonverbale și doar 20-40% din informație este transmis prin comunicare verbală.
Caracteristica de limbajul corpului este faptul că aceasta se datorează manifestarea impulsurilor noastre inconștiente, și incapacitatea de a falsifica aceste impulsuri ne permite să aibă încredere în această limbă mai mult decât mod obișnuit, de a comunica verbal. Limbajul corpului poate fi falsificat, dar pentru un timp foarte scurt, pentru că în curând organismul va transmite involuntar semnale care contrazic acțiunile sale conștiente. Trebuie remarcat faptul că contrafacerea și să imite limbajul corpului pentru o perioadă lungă de timp este dificil, dar este util pentru a învăța cum să folosească gesturi deschise pozitive pentru a comunica cu succes cu alții, și a scăpa de semnul care poartă conotația negativă, negativă.
Din nefericire, în cadrul acestei comunicări particulare, nu vom putea revizui toate gesturile și să le oferim o explicație adecvată. Acordăm atenție doar acelor gesturi și gesturi care se găsesc adesea în viața de zi cu zi și care, probabil, vor fi utile în negocierea tratatelor sau în dialogul cu alte persoane.
Ca și în agricultură, unde este imposibil să se identifice singurul factor de influență, nu se poate identifica un singur gest în studiul limbajului corpului și se consideră izolat de alte gesturi și împrejurări. De exemplu, zgârierea spatelui capului poate însemna o mie de lucruri - mătreața, transpirația, incertitudinea, uitarea, vorbirea de neadevăr. În funcție de celelalte gesturi care însoțesc această zgâriere, se poate deduce și interpreta corect. Într-o limbă, pentru a înțelege adevăratul sens al unui cuvânt, trebuie să construim o propoziție. Deci, în mișcările corpului - este necesar să vedem întregul corp de gesturi pentru a înțelege adevăratul lor înțeles.
De exemplu, un raport critic de evaluare: suportul obrazului cu degetul arătător, în timp ce celălalt deget acoperă gura, iar degetul mare se află sub bărbie. Următoarea confirmare a atitudinii critice sunt picioarele bine traversate, poziția celui de-al doilea braț pe corp, ca și când ar fi protejat, iar capul și bărbia sunt înclinate.
În cazul în care o persoană, după ce-l întrebați în legătură cu ceea ce sa spus, va începe să certifice în consimțământul lor deplină, aceasta înseamnă că a rămas, sau că comunicarea verbala cu tine nekonguentno gesturile sale. Ce ești tu, cum ar fi, să zicem, o politică care, în picioare pe podium, clinched brațele (poziție defensivă), maxilarului inferior (postură critică sau ostilă) și spune publicului cât de receptiv și prietenos, el se referă la ideile tinerilor?
Contextul în care se face gestul nu este mai puțin important decât totalitatea gesturilor. Dacă o persoană se așează la stația de autobuz în timpul iernii, cu picioare încrucișate, străbătută strâns peste piept, cu mâinile și cu capul coborât, atunci cel mai probabil înseamnă că este rece. Cu toate acestea, dacă o persoană aflată în aceeași situație este așezată la masa de negocieri, atunci gesturile sale ar trebui interpretate cu siguranță ca având o atitudine negativă sau defensivă față de situație.
Factorii care influențează interpretarea gesturilor
Dacă o persoană are o strângere de mână slabă, atunci adesea aceasta indică slăbiciunea caracterului său. Cu toate acestea, dacă o persoană are artrită, atunci cu o strângere strânsă de mână, își protejează mâna de durere. De asemenea, persoanele din ocupații care necesită degete sensibile - artiști, chirurgi, muzicieni - încearcă să evite tremura mâinile, iar în cazul în care sunt obligați să - folosească mâinile blânde. Uneori, oamenii care poartă haine incomode sau strânse sunt constrânși în mișcările lor, ceea ce afectează expresivitatea limbajului lor corporal. Acestea sunt cazuri rare, dar trebuie luate în considerare.
Cum să spui o minciună fără a te dezvălui
Problema cu minciunile este că mintea noastră subconștientă funcționează în mod automat și independent de noi, astfel încât limbajul nostru al corpului ne îndeamnă. Când spunem neadevărul, chiar și cu o încercare conștientă de a suprima toate mișcările corpului, corpul emite o mulțime de micro-semnale. Acest lucru poate fi fie curbura mușchilor faciali, extinderea sau contracția elevilor, sudoarea de pe frunte, obraji roz, clipirea rapidă, și mai mult, că semnalele de înșelăciune.
Zonelor și teritoriilor
Un teritoriu este înțeles ca un spațiu pe care o persoană îl consideră a fi, ca și cum acest spațiu este o extensie a corpului său fizic. La fel ca animalele, un om are propriul său teritoriu, plicul de aer care îl înconjoară și dimensiunea acestuia depinde de densitatea populației de oameni din locul de reședință al acestei persoane.
Spațiul teritorial este împărțit condițional în 4 zone distincte.
Utilizarea practică a spațiului zonal
De-a lungul timpului, palma deschisă era asociată cu sinceritate, onestitate, devotament și încredere. Jurămintele sunt date cu o palmă pe inimă și un jurământ - cu ridicarea unei palme deschise.
Cea mai bună modalitate de a afla dacă o persoană este cinstită și cinstită cu voi în acest moment este aceea de a observa poziția mâinilor sale. De exemplu, atunci când oamenii sunt cu totul cinstiți cu voi, vă întind una sau ambele mâini. Cu o conversație sinceră, palmele sunt deschise complet sau parțial. Ca și alte gesturi ale limbajului corpului, acesta este un gest complet inconștient, vă spune că interlocutorul vorbește în momentul adevărului. Dacă o persoană încearcă să ascundă ceva, atunci în timpul explicațiilor își va ascunde mâinile în buzunare sau le va păstra. Se pune întrebarea - dacă vă țineți mâinile deschise, atunci puteți spune minciuni, și nimeni nu va observa. Răspunsul este și alte gesturi care devin vizibile pentru persoana obscantă. O observație interesantă a fost făcută că majoritatea oamenilor nu pot vorbi neapărat dacă palmele lor sunt deschise. Folosind mâinile deschise, poți forța alte persoane să mintă mai puțin.
Există trei gesturi principale de comandă ale palmei: poziția palmei în sus, poziția palmei în jos și poziția degetului. Luați în considerare un exemplu când cereți să mutați cutia într-un alt colț al camerei. În acest mod, vom folosi aceleași cuvinte, tonul vocii și expresia feței.
Cercetătorii susțin că strângerea de mână este o relicvă a erei comunale primitive - palmele deschise au arătat neînarmat. De atunci, s-au schimbat multe lucruri, iar acum strângerea de mana este efectuată în momentul salutului sau al rămas bun. Vom lua în considerare diferite tipuri de strângere de mână.
Să stai pe scaun
Caracterizează dorința de a închide un fel de scut. De regulă, aceștia sunt oameni de tip dominant care încearcă să controleze sau să conducă oamenii, dacă se plictisesc de subiectul conversației. De regulă, aceasta este o persoană foarte precaută și se poate așeza într-un mod neașteptat pe un scaun pe călare. Cea mai ușoară modalitate de dezarmare a "călărețului" este de a sta sau a sta în spatele lui, de unde va simți vulnerabilitatea spatelui și va schimba postura, devenind mai puțin agresiv. Cu toate acestea, dacă o persoană călătorește pe un scaun rotativ, vorbește. Stând deasupra lui și privindu-se în jos, pășind pe teritoriul său personal. Dacă veniți la "un amator de ședere pe un scaun" - pune-l într-un scaun stabil, cu cotiere, care nu vă va permite să vă ocupați poziția preferată.
Colectarea vililor inexistente.
Acest gest caracterizează dezacordul cu opinia sau atitudinea altor persoane, dar nu determinarea de a-și exprima punctul de vedere. În același timp, persoana stă, se îndepărtează de interlocutori și se uită la podea. Acesta este cel mai popular gest de dezaprobare. Dacă nu sunteți indiferenți față de opinia tuturor participanților, atunci când urmăriți un astfel de gest, puteți să vă referiți la această persoană cu palmele deschise. "Văd că aveți vreun gânduri în această privință?" În același timp, înclinați-vă înapoi, deschideți palmele și așteptați un răspuns. Dacă o persoană este de acord cu voi, dar continuă să "colecteze vilii" - întrebați-l direct despre o obiecție pe care nu îndrăznește să o spună.