Carduri de credit și de debit
Verificați contul pe care este înregistrat acest card pentru a vă asigura că are suficiente fonduri pentru cumpărare. Dacă fondurile din contul dvs. sunt suficiente, este posibil ca cardul dvs. să fi fost respins pentru unul dintre motivele enumerate mai jos.
Unele bănci pot utiliza mesajul "Lipsa de fonduri" ca metodă standard pentru protejarea unei cărți bancare de fraudă. Dacă într-adevăr aveți fondurile necesare pe card, contactați banca și asigurați-vă că aceste fonduri nu sunt blocate.
Notă. Dacă plata nu poate trece acest test, compania care a emis cardul poate fi temporar înghețe fondurile necesare pentru această achiziție (cum ar fi înghețarea fondurilor poate dura până la câteva zile, în funcție de regulile stabilite de organizație).
Codul de securitate este de 3 cifre pe spatele cardului. În cardurile American Express, acest cod este alcătuit din 4 cifre și se află pe fața frontală a cardului, direct deasupra ultimelor 4 cifre ale numărului cărții de credit.
Codul pe care îl introduceți pe Steam trebuie să corespundă codului de securitate de pe cardul de credit. Dacă nu puteți citi acest cod, vă rugăm să contactați organizația care ți-a dat cardul pentru unul nou.
Pentru a efectua plăți prin PayPal fără a fi atașat un card de credit, soldul contului dvs. PayPal trebuie să conțină fonduri egale cu suma totală a achiziției. PayPal nu efectuează transferuri direct din contul dvs. bancar, cu excepția cazului în care este atașat un card de credit. Va trebui să transferați fonduri din contul dvs. bancar în contul dvs. PayPal și să îl utilizați ca metodă de plată.
Dacă aveți deja un card de credit atașat contului dvs. PayPal, dar PayPal blochează transferul instant, înseamnă că există restricții în acest cont. Trebuie să contactați PayPal pentru mai multe informații despre oportunitățile și restricțiile privind transferul fondurilor.
Cât de sigure sunt achizițiile pe Steam prin PayPal?
Indiferent de opțiunea de plată pe care o alegeți, informațiile dvs. de plată sunt protejate prin criptare de chei publice în conformitate cu cerințele RSA și sunt stocate în sistemul nostru numai pentru durata tranzacției. În plus, informațiile de plată pe care le-ați introdus sunt protejate de tehnologia Secure Socket Layer (SSL), care are un certificat digital.
Dacă aveți întrebări cu privire la politica noastră de confidențialitate, citiți Politica noastră de confidențialitate.
Utilizați materialele PayPal pentru a obține mai multe informații despre funcționarea acestui sistem.
Restricții regionale WebMoney
În prezent, plata prin WebMoney este disponibilă numai utilizatorilor Steam din următoarele țări:
Achiziționarea prin iDEAL nu a fost finalizată
Încercați să achiziționați de la un browser web, nu prin aplicația Steam. Pentru a finaliza cu succes tranzacția, este recomandabil să utilizați Internet Explorer 7 sau o versiune superioară sau Firefox.
Dacă erorile continuă să apară, contactați Asistența Steam și furnizați o captură de ecran a erorii care apare, pentru a vă ajuta să rezolvați în continuare problema.
Utilizați materialele iDeal pentru mai multe informații despre funcționarea acestui sistem.
paysafecard
Achiziționarea prin intermediul paysafecard nu a fost finalizată
Încercați să achiziționați de la un browser web, nu prin aplicația Steam. Este recomandabil să utilizați Internet Explorer 7 sau o versiune superioară sau Firefox pentru a finaliza cu succes tranzacția.
Dacă eroarea continuă să apară, vă rugăm să contactați Steam Support și oferă o captură de ecran apare o eroare, astfel încât să putem ajuta să continue soluționarea problemei.
paysafecard Junior nu poate fi folosit pentru achiziționarea de jocuri.
Va trebui să contactați paysafecard pentru a vă schimba cardul pentru unul care nu are restricții de date.
Moneybookers
Achiziționarea prin intermediul Moneybookers nu a fost finalizată
Încercați să achiziționați de la un browser web, nu prin aplicația Steam. Este recomandabil să utilizați Internet Explorer 7 sau o versiune superioară sau Firefox pentru a finaliza cu succes tranzacția.
Dacă eroarea continuă să apară, vă rugăm să contactați Steam Support și oferă o captură de ecran apare o eroare, astfel încât să putem ajuta să continue soluționarea problemei.
Folosiți materialele Moneybooker pentru mai multe informații despre funcționarea acestui sistem.
sofortüberweisung / DIRECTebanking.com
Achiziționați prin intermediul Sofortüberweisung nu a fost finalizată
Încercați să achiziționați de la un browser web, nu prin aplicația Steam. Este recomandabil să utilizați Internet Explorer 7 sau o versiune superioară sau Firefox pentru a finaliza cu succes tranzacția.
Dacă eroarea continuă să apară, vă rugăm să contactați Steam Support și oferă o captură de ecran apare o eroare, astfel încât să putem ajuta să continue soluționarea problemei.
Folosiți materialele Sofortüberweisung pentru mai multe informații despre funcționarea acestui sistem.
Punga / cumpărături în interiorul jocului
Pentru mai multe informații despre punga Steam, consultați articolul privind punga cu aburi