Cu toate acestea, este posibil ca suportul operatorului să fie necesar în situații diferite. Această recenzie vă indică care dintre numerele de asistență tehnică MTS trebuie să știți, în funcție de cazul dvs. Deci:
Atenție vă rog! Acest număr este disponibil în orice regiune a Rusiei. Inclusiv în roaming în rețea. Amintiți-vă că numărul este 0890. și în caz de situații de urgență în călătorie, serviciul de asistență pentru clienți MTS vă va ajuta.
Înainte de a vă conecta la operatorul biroului de ajutor, va trebui să treceți prin meniul vocal. Cu toate acestea, răspunsurile la majoritatea întrebărilor apar deja în această etapă. Robotul telefonic MTS conține o mulțime de informații utile și, de asemenea, vă va spune despre noutățile oferite de companie. Dacă niciuna dintre acestea nu vă este utilă, atunci cu o singură tastă "0", veți fi comutat la operator. Se întâmplă că toți specialiștii sunt ocupați, apoi robotul telefonic va informa despre timpul de așteptare pentru o conversație personală.
Fiți atenți! Pentru clienții corporativi ai MTS există un număr special de abonat - 8-800-250-08-90 de la un dispozitiv staționar. Sau 0990 de la telefonul mobil. Pentru el se aplică aceleași reguli, este liber pe teritoriul Rusiei.
Cum să sunați la Centrul de ajutor MTS în timp ce vă aflați în roaming?
În călătorii, îndeosebi la distanță, adesea sprijinul operatorului este pur și simplu necesar. Prin urmare, departamentul de servicii pentru clienți MTS ar trebui să fie ușor accesibil. Așa cum am menționat deja mai sus, fiind în roaming în orice regiune a Rusiei, puteți apela serviciul pentru clienți cu un număr scurt - 0890. sau cu lungă - 8-800-250-08-90. Este absolut gratuit pentru clienți.
Rețineți dacă călătoriți prin Ucraina, Uzbekistan sau Belarus și cartela SIM este înregistrată la MTS locală. În acest caz, numărul este 0890. Acesta va fi, de asemenea, disponibil și gratuit ca în rețeaua "nativă".
Este important să cunoașteți numărul de asistență acordat, dacă este necesar în străinătate, în roaming, național sau internațional. Acest număr este + 7-495-766-01-66. Nu uitați de apelarea corectă pentru un apel internațional, mai întâi trebuie să formați +7 în loc de opt.
