La început am fost o jumătate de oră a ascultat pe Skype revărsare bun prieten despre complexitatea lucrării și instabilitatea generală a vieții ... Apoi, el a luat pe „colegii de clasă“ mesajul de la un alt prieten: „Ascultă, eu sunt atât de rău, poate, de asemenea?“ Dorința de a se plâng de problemele lor uneori se transformă într-o normă de comunicare ... Ce se întâmplă dacă cineva a decis să vă plângă într-o vesta?
În funcție de situație, pot exista comportamente diferite. Procedând astfel, încercați să înțelegeți exact ce vrea o persoană de la dvs. Uneori, omologul dvs. este necesar doar pentru a fi ascultat și simpatizat. Și uneori așteaptă sfaturi sau asistență de la tine.
Deci, puteți proceda după cum urmează:
În primul rând. Ascultați plângerile și înțelegeți cât de justificate sunt acestea.
În primul rând, ar trebui să evaluați într-adevăr amploarea dezastrului care se întâlnește cu interlocutorul tău. Într-adevăr, într-un caz s-ar putea întâmpla ceva cu adevărat serios - să zicem, un om a murit cineva apropiat, cineva este grav bolnav, accident, incendiu, sau altceva de genul asta ... Și în cealaltă persoană trece printr din cauza unele trivia - cap a strigat, fiul sau fiica adus acasă de la școală o notă proastă, un conflict cu un vecin ... este clar că, în primul caz de a spune „Hammer, totul este un nonsens!“ - este mortal jignesc oameni. Dar, pe de altă parte, dacă interlocutorul crede că situația este suficient de gravă și începeți să râdeți de el, atunci riscați să-l jigniți. Deci, fii diplomat.
Al doilea. Exprimați-vă opinia cu privire la situație.
În ce formă se face - intuiția vă va spune. Dacă sa întâmplat ceva ireparabil, spuneți: "Chiar simt cu voi, înțeleg starea voastră". Dacă interlocutorul, așa cum credeți, vă îngrijorează din cauza prostii, spuneți-i ușor despre el. De exemplu: "Mi se pare că acest lucru nu este atât de dramatic. Totul va trece în curând, se va rezolva, situația se va rezolva ... "
În al treilea rând. Recomandați cât de bine să faceți în această situație.
Cei mai mulți oameni plâng de la vesta la altul pentru a obține o recomandare sensibilă. Doar nu dă sfatul tău pentru adevăr în ultimă instanță. Spune: "Eu aș face acest lucru ..." Sau: "Prietena mea a avut o situație similară și a rezolvat-o așa ..."
În al patrulea rând. Întrebați ce puteți face pentru a vă ajuta.
O astfel de întrebare ar trebui să fie întrebată dacă nu este foarte clar ce anume așteaptă interlocutorul de la dumneavoastră. Sau dacă sa întâmplat ceva foarte grav ... Chiar dacă este clar că nu poți ajuta cu adevărat, gestul tău de nobilime va fi apreciat.
În al cincilea rând. Traduceți conversația în altceva.
Deci, este posibil să acționați în două cazuri: dacă doriți să distrageți o persoană de la problemele sale sau dacă credeți că plângerile nu sunt serioase și nu doriți să continuați această conversație.
A șasea. Refuzați să ascultați plângeri.
Principalul lucru nu este să reacționăm la afirmațiile unor astfel de "vampiri" prea emoțional. Limitați frazele și interjecțiile dintr-o syllabică: "Da?", "Într-adevăr?", "În mod clar" și așa mai departe. Dacă fluxul de plângeri nu se oprește, închideți conversația, spunând că trebuie să faceți ceva important în acest moment. Repetați acest șmecherie de mai multe ori - și este posibil ca "vampirul-reclamantul" să cadă în urma voastră. La urma urmei, are nevoie de un ascultător, iar indiferența altcuiva nu-i convine.
opțiune chiar mai dure - să declare reclamantul că problemele sale, el este vinovat, și whining constantă, este mai bine să-și reconsidere opiniile lor cu privire la viață. O persoană poate fi ofensată, dar se poate gândi și la modul în care acționează corect.
Și dacă dacă nevoia de plângere a apărut personal de la dvs.?
Dar nu abuza prea mult atenția altcuiva. Dacă pas constant pe aceeași greblă - de exemplu, pentru a alege gigolo de sex masculin sau indura trădarea soțului ei - atunci reclamația va provoca doar iritare. La urma urmei, nu faceți nimic pentru a schimba situația. Este același lucru dacă stați fără bani și nu doriți să obțineți un loc de muncă. Este o altă chestiune dacă vă luptați să vă stabiliți viața, dar nu funcționează ... Apoi, puteți încerca să vă dați seama împreună cu cineva din motivele eșecurilor dvs.
Încercați, de asemenea, ca comunicarea dvs. cu această persoană să nu se concentreze pe plângeri. Mai devreme sau mai târziu, indiferent de cât de bine vă tratează o persoană, nagging-ul dvs. îl va deranja. Prin urmare, căutați momente pozitive în viața dvs. și spuneți-le despre acestea și adresați-vă plângerilor într-un mod dozat. Atunci comunicarea va deveni mai constructivă.
Mai multe articole pe această temă:
M-aș abține de la sfaturi și nu mă aștept decât la mine când vreau să "plâng". Aceste revărsări au două funcții principale: să ușureze sufletul și (dacă este norocos) să privească situația prin ochii celuilalt.
Câștigătorii lunii trecute:- Marishko - 1000 r.
- Marchenkova Svetlana - 500 r.
- Marfavasilevna - 300 de ruble.