Pe de altă parte, dacă nu vorbești este acum mai profund despre sfârșitul istoriei, conflictul a fost și rămâne o problemă pentru persoana, ci mai degrabă psihologică. În această lucrare, conversația va fi în principal, despre persoana și intrapersonal lui și conflictele interpersonale, deoarece acestea sunt de bază, ele putem mai deplin clarificat, pe baza diferitelor teorii, esența conflictului și modul în care aceasta afectează individul, precum și cauzele sale .
Toți dintre noi în fiecare zi, se întâlnesc cu tot felul de conflicte și omenirea nu ar trebui să-i scape, el, și să caute care ar intra în conflict nu a avut loc la întâmplare, dar poate fi controlată și, ca urmare capătului său pentru a obține un rezultat constructiv.
Această problemă este discutată încă din cele mai vechi timpuri și este încă relevantă până în prezent, astfel încât studiul său este atât de important și este absolut în raport cu fiecare persoană.
Lucrarea prezintă conceptele generale ale conflictului, structura sa, teoriile despre apariția conflictelor și metodele de rezolvare a acestuia. Scopul - de a identifica principalele motive pentru care putem numi conflict o problemă psihologică și modul în care problema poate fi abordată în mod constructiv.
Pentru a atinge acest obiectiv, au fost stabilite următoarele sarcini:
1. Înțelegeți elementele de bază ale conflictului și partea sa conceptuală
2. Dezasamblarea diferitelor viziuni ale problemei conflictului ca problemă psihologică
3. Identificați esența problemelor psihologice care apar în timpul conflictului și oferiți soluțiile lor.
Conflict. Tipologia conflictului
- conflict ca obiect de studiu;
- conflict ca domeniu de specializare a metodelor științifice;
- conflict ca mecanism creat artificial de către organizatori pentru a intensifica gândirea și activitatea;
- conflictul ca standard, permițând să vedem ceea ce este imposibil în cursul normal al afacerilor;
- conflictul ca fiind "întâmplat", în legătură cu care s-au format diferite formațiuni tehnice, ceea ce a dus la confruntarea efectivă a părților cu structura completă a conflictului.
Totuși, această definiție nu reflectă esența și toate trăsăturile principale ale conflictului ca pe un concept psihologic și organizațional. Se pot identifica principalele concepte metodologice generale ale conflictului, care reflectă esența sa:
- conflict - o situație care apare atunci când comportamentul deliberat al unui grup într-o organizație blochează comportamentul deliberat al unui altul;
- conflict - comportament, direcția principală a căruia este înfrângerea, slăbirea sau suprimarea adversarului;
- conflict - contradicția dintre oameni;
- conflict înseamnă dezacordul dintre părți, în care o parte încearcă să-și accepte opiniile și împiedică cealaltă parte să-și dovedească opiniile;
- conflictul este un dezacord între două sau mai multe părți;
- conflict - coliziunea tendințelor inconsecvente îndreptate opus în conștiința unui singur individ în relațiile interpersonale ale indivizilor sau grupurilor de persoane asociate cu experiențe emoționale negative.
Declarațiile de mai sus, este posibil ca conflictul să fie definit ca un impact echilibrat dinamic, realizat de doi sau mai mulți actori pe baza unei nepotriviri a intereselor, obiectivelor, metodelor și metodelor de realizare a acestora. Se presupune că subiectul influenței în procesul de conflict poate fi fie un individ, doi oameni sau un grup de oameni. Dacă luăm în considerare conflictul din poziția organizației, atunci subiecții conflictului determină gravitatea contradicțiilor care au apărut, perioada conflictului lor, metoda și tehnologia soluționării conflictelor. La urma urmei, agregatul persoanelor din organizație sunt persoane care au diferite caracteristici psihologice, fiziologice, intelectuale, precum și diferite experiențe, obiective și sarcini.
Conflictul are următoarele caracteristici:
· Conflictul apare mereu pe baza opiniilor și a hotărârilor îndreptate opus.
Subiectul conflictului este contradicțiile care apar între părțile interacționate și pe care încearcă să le rezolve prin confruntare. Obiectul conflictului este acea valoare, asupra căreia există o ciocnire a intereselor părților opuse.
Motivele în conflicte acționează ca nevoi, interese, scopuri, idealuri și credințe.
Pozițiile părților aflate în conflict sunt ceea ce se declară reciproc în timpul conflictului. Există 5 cauze principale ale conflictelor:
4. Motivele psihologice individuale reflectă cazuri psihologice individuale (abilități, temperament, natură, motive)
Conflictul nu este întotdeauna distructiv și dacă, cu câteva secole în urmă, se credea că conflictele sunt întotdeauna ceva care distruge sistemul, se crede că în prezent conflictul poate avea un caracter distructiv. Acest concept este dezvăluit în funcțiile conflictului, adică rolul pe care îl are conflictul în raport cu societatea și diversele sale entități structurale.
Rezumând cele mai comune clasificări ale conflictelor, este posibilă identificarea unor astfel de baze de bază ale clasificării și tipologiei conflictelor:
* Compoziția și cantitatea părților aflate în conflict, sau părțile la conflict (intrapersonale,, personal-grup interpersonale, intergrup, mezhkollektivnye, inter-stat, inter-partid, trans-națională);
* pe indicatorul de activitate-problemă (manager, familie, pedagogic, politic, economic, creativ);
* timpul conflictului (acută și cronică, rapidă, lungă, lentă etc.);
* privind conținutul conflictului (semnificativ sau problematic și "comunal");
* pe tendința de transformări și posibilități de rezolvare a conflictelor (constructive și distructive sau ne-constructive);
* În funcție de gradul de severitate al contradicțiilor (nemulțumire, dezacord, de opoziție, discordie, ura, războiul, etc.);
* cu privire la gradul de intensitate a conflictelor (principal și non-core, realist și nerealist, etc.).
Unul dintre motivele cele mai largi și mai evidente pentru clasificarea conflictelor este împărțirea lor în subiecți sau părți la conflict. Din acest punct de vedere, toate conflictele sunt împărțite în:
Aceste conflicte sunt, prin natura și conținutul sunt în mare parte psihologice și a provocat controverse motivele, interesele, valorile și identitatea de sine, și sunt însoțite de stres emoțional și experiențele negative ale situației actuale. Ca orice alt conflict, poate avea și un caracter distructiv și constructiv, adică au atât consecințe pozitive, cât și negative pentru individ
Între o persoană și un grup
Acest tip de conflict are multe în comun cu interpersonali, dar este mult mai multidimensional. Grupul include un întreg sistem de relații și este organizat într-un anumit mod
· Interstatal (sau între coaliții de state).
Părțile acestui tip de conflict sunt state individuale sau grupuri de state (coaliții). Cauzele acestor conflicte pot fi, de asemenea, cele mai diverse (economice, politice, ideologice, teritoriale etc.).
În acest subiect, vom acorda o atenție deosebită primelor două tipuri de conflicte, deoarece acestea exprimă cel mai clar problemele psihologice ale conflictului.